2
http://www.banki.ru/services/response…bankAnswer
Срок кредита нужно вернуть как и был, сотрудникам банкам (в том числе заведующая, она нас оформляла) было сказано, что вся сумма не нужна, они сказали да не проблема, перерасчёт сделаем и будете платить около 7 тысяч, т. е. половину от первоначального ежемесячного платежа Данный платёж не комфортен, то что он автоматически изменён это ваша проблема, нужно вернуть количество платежей и срок кредита как был. Вы не отвечаете на вопрос. Думаю это можно сделать и не затягивать, такими действиями вызывается негатив. И, используя, мое обращение вы утверждаете, что его выполнили??? Процент пересчитан, ок! Но количество месяцев не обсуждалось и тем более от моего лица не поступала в адрес вашего банка просьба или утверждение уменьшить количество платежей. Если ваш банк запутался, то всегда можно со мной связаться и спросить в чем дело. Ваши же сотрудники ИЗВИНИТЕ, но несут полную «ахинею»по телефону!!! Мое требование как потребителя вернуть 28 платежей по кредиту как было и ежемесячный платёж аутентично сделать от суммы остатка 174 396,42. т. е 174 396,42 разделить на 28 месяцев с учётом моего пропуска платежа!
Для урегулирования ситуации нужно ВСЕГО ЛИШЬ сделать количество платежей как и было. Если этого не будет я буду доказывать свою позицию через суды и инстанции, которые могут оказать на ваш банк влияние и возбудить дело. Вы должны меня понять как потребителя, как клиента банка, что раз с вашей стороны идёт автоматический пересчёт месяцев (хотя первый раз такого не было), то я вынуждена защищаться, основываясь на законодательство РФ.
Здравствуйте! Для выполнения Ваших условий существует два варианта. Первый выполнен: согласно Вашего отзыва в «Народном рейтинге« уменьшена сумма кредитного лимита по договору, как следствие, произведена отмена начисленных по договору процентов. При уменьшении кредитного лимита сумма основного долга уменьшена со дня выдачи кредита, проценты начислены на фактическую сумму основного долга. Сумма ежемесячного платежа в данном случае, соответствует условиям заключенного договора, оставшимся неизменными. Иных способов уменьшить сумму начисляемых процентов не предусматривается. Для реализации второго варианта с уменьшением суммы ежемесячного платежа необходимо лично обратиться в Клиентский центр с письменным заявлением на оформление Частичного досрочного погашения датой первого платежа со ссылкой на Ваши обращения в «Народном рейтинге» и в рубрике «Вопрос-ответ».
Эксперт
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью
Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью
Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью
Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
Обращаюсь к вам, следующий шаг, написать заявление в головной офис. 25.02.2022 оформлен кредит, в этот же день я пе... Читать полностью
По каким причинам могут не одобрить кредит? Можно ли взять кредит, если работаешь не официально? Читать полностью
Неоднократно обращался в ваш банк за кредитом и постоянно отказ или предлогают не ту сумму которую запрашиваю! Звон... Читать полностью
В почта банк подали заявку на кредит через банки.ру , в банке ее не видят,это мошенничество? Читать полностью
Здравствуйте, я оформила 24.11.2021 потребительский договор Перспектива лайт А 14 60,договор 69027421, был подключ... Читать полностью
Долго ждать от вас ответа? Читать полностью
можно ли открыть юбилейный вклад в офисе не клиенту банка? Читать полностью
Мною задан вопрос в чате Дом клик: каковы условия по семейной ипотеке для участников реновации?. Получен ответ, нес... Читать полностью
Я не оформляла никаких подписок, за что у меня списывают деньги??? Бот в чате не реагирует на мои вопросы!!! На зво... Читать полностью
Добрый день. 28.04.2025 был осуществлен перевод страховой компанией ВСК в адрес Т-Банка в погашение моего автокреди... Читать полностью
Ложная информация с двух аккаунтов! Читать полностью
Мне заблокировали все карты сбербанка, причина якобы компрометация. Сотрудники банка объяснили что мои данные карты... Читать полностью
При рефенонсировании стандартной ипотеки в октябре 24 года нам не сказали что если вы захотите снова воспользоватьс... Читать полностью
Карта Тбанка была заблокирована 17.04.2025. После обращения в Центральный Банк России я получил отказ на свою прос... Читать полностью
Можете добавить СберКидс в приложение СПБ, мне хотелось. Читать полностью