началась эпопея с банком еще 27 июля, когда пошли подавать в отделение банка заявку на ипотеку — заполнили документы, предоставили все что запросила сотрудница. Мужем были предоставлены справки 2ндфл с обоих мест работы(при все при том что муж является зарплатным клиентом данного банка), сотрудница отказалась их прилагать к заявлению. через 2 дня поступил звонок от сотрудницы банка о том что заявку подавать сейчас не стоит т. к. была смена номер счета на который поступают обе зарплаты супруга(смена гражданста(операторы отказались вносить данные нового паспорта в старую карту(на которую зп поступала с 03.2015 года и выдали новую, обе карты были предоставлены сотрудникам банка)). Сотрудница банка сказала что надо подождать захода третьей по счету зп на новую карту и попросила после поступления средств позвонить ей и сообщить об этом. При получении обоих зп в третий раз на карту(10.08.17)муж связался с сотрудницей — на что был получен ответ что надо подождать еще 5 дней(до понедельника 14 августа) потому что в главном офисе не будет видно что зашла третья зп. Когда же муж пришел в отделение 11 числа, выяснилось что сотрудница на данный момент просто в отпуске и выходит в понедельник 14. наконец когда 14 числа была подана заявка, уже после подачи заявки, сотрудница звонила и уточная сумму ипотеки и вид(хотя это изначально было обсуждено еще 27 июля). 15 августа пришло смс с отказом в ипотеке — причина мало сведений о доходах — при приложении 2ндфл (ту которую изначально сотрудница отказалась принимать) заявку обещали рассмотреть повторно. После предоставления двух справок 2ндфл и рассмотрении 2 суток, было отказано опять — причина «отсутствие кредитной истории» — при этом в отказе уточнили что сумма доходов позволяет выдать ипотеку в ТРИ раза больше чем мы просили. Сотрудники отделения предложили взять в их банке кредитку и пользоваться ею, чтоб появилась кредитная история(мы не живем в кредит, нам хватает доходов)Итог срок рассмотрения нашей заявки 28! дней и отказ клиенту который получает две зарплаты в этом банке. Два вопроса — почему сразу не отказали на основании отсутствия кредитной истории и заставили потерять 28 дней, и откуда может быть кредитная история когда человек всего 4 месяца как гражданин страны? Имеет ли смысл подавать повторную заявку в ваш банк через 60 дней — кредитная история все так же не появится(в кредит брать ничего не будем)?
Добрый день!
Рекомендую подать заявку повторно через 2 месяца, поскольку вопрос о выдаче кредита решается в каждом случае индивидуально, и нет возможности предугадать результат. Более того, кредитная политика банка время от времени меняется, поэтому отказ, полученный однажды, вовсе не означает, что в будущем вы также получите отказ.
Эксперт банка

О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Добрый день, прошу разобрать с ситуацией повторного списания денежных средств по заказу из озона от 01.05.2025 года... Читать полностью
почему с моей карты списывают деньги с именем какой то Barnaul займ? Читать полностью
Мария, я уже обращалась к вам на этом сайте 27 апреля, но так и не дождалась вашего ответа.31 марта банк заблокиров... Читать полностью
3.3. Банк имеет право отказать без объяснения причин в открытии Счета, выпуске, перевыпуске, Смене Платежного счета... Читать полностью
Добрый день!Когда я получу ответ на свой отзыв?Спасибо за прочтение! Читать полностью
Как скоро можно будет ожидать ответа? Читать полностью
Ничего не подключала и нигде не подтверждала, но с карты деньги сняли. Читать полностью
Здравствуйте, повился вопрос. Можно ли пользоваться, оплачивать покупки и совершать операции с картой сбербанка, ес... Читать полностью
Я что-то непонятное пишу. Титульный заемщик в бегах. Он целеноправленно прячется и не хочет ничего делать. Он в роз... Читать полностью
В конце апреля Сбербанк ограничил действия моей дебетовой карты без объяснения причин. Никаких смс от Банка или зво... Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
Здравствуйте, меня ввели в заблуждение с льготным периодом по кредитной карте 120 дней без процентов и удержали пор... Читать полностью
02.05.2025 оплатил к- телеком деньги не поступили на счет. Читать полностью
Можно скрин страницы с предложением о переносе номера, хочу там увидеть условия переноса. У меня есть такой скрин,... Читать полностью
Добрый день, прошу разобрать с ситуацией повторного списания денежных средств по заказу из озона от 01.05.2025 года... Читать полностью
Здравствуйте! Нужна выписка по закрытому счёту ИП. Сколько ждать? И можно как-то без личного присутствия на почту.... Читать полностью
почему с моей карты списывают деньги с именем какой то Barnaul займ? Читать полностью
Мой отзыв до сих пор на проверки прошло две недели??? Очень странно, что так долго Читать полностью
Мария, я уже обращалась к вам на этом сайте 27 апреля, но так и не дождалась вашего ответа.31 марта банк заблокиров... Читать полностью
3.3. Банк имеет право отказать без объяснения причин в открытии Счета, выпуске, перевыпуске, Смене Платежного счета... Читать полностью
Заблокировали счета, попросили предоставить документы которые обоснуют операции за последние 15 дней, а таких докум... Читать полностью