4
Здравствуйте! Вынуждена обратиться к вам повторно,так как первичное обращение ничего не изменило.Сроки рассмотрения заявления о снижении процентной ставки по ипотеке продлили до 60 дней.это называется,что рассматривают в приоритетном порядке? Прошу ускорить сроки рассмотрения.таким обращением банк вынуждает искать альтернативные способы улучшения условий (рефинансирование в других банках).,24.07.17 на сайте sberbank.ru посредством обратной связи мною подана заявка № 170724-0870-240800. Первоначальное время рассмотрения заявки было 10 дней. С тех пор Сбербанк переносил срок рассмотрения уже 3 раза! Сколько ещё ждать? У нас сложная финансовая ситуация в семье,я нахожусь в декретном отпуске,работает только муж.Просьба рассмотреть заявку как можно быстрее.Спасибо!
постоянный адрес
vbhbr (Самара) 10.08.2017 17:16
Ответ:
Добрый день, Юлия!
Приношу извинения за длительное рассмотрение обращения. Я направила его на рассмотрение в приоритетном порядке. Ответ будет предоставлен тем способом, который вы указали при регистрации.
Добрый день, Юлия!
Позвольте принести искренние извинения от имени банка и от себя в частности за длительный срок рассмотрения вашего обращения.
Долгое рассмотрение заявления связано с большим количеством подобных обращений, поступивших в наш банк.
Снижение ставок по действующим кредитам — это уникальный сервис Сбербанка. Наша задача — предоставить вам максимально комфортные условия по ипотечному кредиту.
Ваша заявление обязательно будет рассмотрено в индивидуальном порядке.
Эксперт банка
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОбращениеЯ, Романова Елена Ивановна являюсь постоянным клиентом вашего банка, и на прот... Читать полностью
ОбращениеЯ, Романова Елена Ивановна являюсь постоянным клиентом вашего банка, и на прот... Читать полностью
ОбращениеЯ, Романова Елена Ивановна являюсь постоянным клиентом вашего банка, и на прот... Читать полностью
ОбращениеЯ, Романова Елена Ивановна являюсь постоянным клиентом вашего банка, и на прот... Читать полностью
ОбращениеЯ, Романова Елена Ивановна являюсь постоянным клиентом вашего банка, и на прот... Читать полностью
ОбращениеЯ, Романова Елена Ивановна являюсь постоянным клиентом вашего банка, и на прот... Читать полностью
ОбращениеЯ, Романова Елена Ивановна являюсь постоянным клиентом вашего банка, и на прот... Читать полностью
29 октября 2024 года мы заключали ипотеку в Сбербанке (договор № 93656383). Сделка проходила в якобы последний день... Читать полностью
Отправляла два раза обращение претензию №250907-7000-566261 , о том чтобы мне изменили условия по ипотечному страхо... Читать полностью
Добрый день. Хотели воспользоваться разрекламированной межрегиональной сделкой купли-продажи недвижимости. Так вот... Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
Здравствуйте в очередной раз воруют бонусы спасибо.последнее списание 643 бонуса,в поддержке говорят что списали за... Читать полностью
ОбращениеЯ, Романова Елена Ивановна являюсь постоянным клиентом вашего банка, и на прот... Читать полностью
ОбращениеЯ, Романова Елена Ивановна являюсь постоянным клиентом вашего банка, и на прот... Читать полностью
Добрый день. Это не "некоторые неудобства", это некачественные услуги, которые Вы преподносите, как защиту денежных... Читать полностью
Весной 2025 г. мной были открыты от 10 до 15 вкладов "гибкий", "удобный" на разные сроки до трёх лет на мое имя, су... Читать полностью
Спасибо, добавил документы, ожидаю решение. Если будет принято отрицательное решение, как быстро можно вывести сред... Читать полностью
ОбращениеЯ, Романова Елена Ивановна являюсь постоянным клиентом вашего банка, и на прот... Читать полностью
Приглашаю друга по реферальной ссылке открыть брокерский счет. Все условия выполняем, все хорошо, подарок получен и... Читать полностью
ОбращениеЯ, Романова Елена Ивановна являюсь постоянным клиентом вашего банка, и на прот... Читать полностью
ОбращениеЯ, Романова Елена Ивановна являюсь постоянным клиентом вашего банка, и на прот... Читать полностью