4
Добрый вечер Елена! У меня случилась такая «история» с Вашим банком. В мае сего года хотел взять электронику в кредит, в Эльдорадо, но так получились, что кредит был оформлен, но покупка не была произведена. Мне никаких документов для подписи на отказ, не дали подписать. После позвонила сотрудница, которая мне оформляла мне кредит, и сказала чтоб я сам позвонил в альфа банк, и по телефону самому через оператора отменить кредит. Так и было сделано в тот же день(06.05.17). Оператор принял мою заявку и сказала что через 2 недели придет смс. Проходит месяц, и мне приходит смс(02.06.17) про то что я должен внести сумму за кредит. Снова позвонил 02.06.17 и снова оператор уверил меня, что это ошибка, и все она там прояснит, и за кредит ничего платить не надо. После этого я забыл про эти звонки. На прошлой неделе в четверг звонили моему брату от коллекторского бюро, с тем что на мне висит кредит. Вот возникает вопрос, 1. Что делать с этим «сюрпризом», 2. Это виноват и кто за это несет ответственность.
Уважаемый Клиент,
Ваш договор будет аннулирован после возврата денежных средств от магазина в полном объеме.
С уважением к Вам,
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Добрый день, можно ли в альфа банке подать заявление на реструктуризацию кредитного договора? В чате и по телефону... Читать полностью
Если Альфа-Банк, не может нормально разобраться в ситуации с ВИП-клиентом. Вынужден написать отзыв на сайт banki.ru Читать полностью
Здравствуйте,мне надо найти своё кодовое слово,но в документах я нигде не могу его найти.брал потребительский креди... Читать полностью
Должны были отправить задаток с кредитки альфабанка а деньги списались с моей карты другого банка в чеке написано с... Читать полностью
Моя дружба с банком...
Здравствуйте мои «любимые» Альфа-банк и его сотрудники!Моя дружба с банком началась пять лет назад(как... Читать полностью
Сегодня мне пришло СМС:ваша заявка предварительно одобрена на получение кредитной карты. Скажите когда я могу забра... Читать полностью
Доброе утро! Меня зовут Олег, я сейчас столкнулся с проблемой что не могу оформить кредит в банке. Кредитная истори... Читать полностью
Здравствуйте. Даёте ли вы потребительский кредит ИП? Не на бизнес. Читать полностью
Хотела оставить негативный отзыв о карте"100 дней без процентов"...
Добрый день, Елена.Хотела оставить негативный отзыв о карте«100 дней без процентов», но почему-то решил... Читать полностью
Штраф так важен для вас? 700 рублей спасут банк от финансового краха? Походу пора с вами расстаться. Альфа банк нын... Читать полностью
Добрый вечер!Готовы ли вы заключить договор цессии и переуступить мне задолженность по кредитному договору? Если да... Читать полностью
Когда поступит от вас ответ? Или вы везде будете молчать как и в поддержке банка... Читать полностью
Что происходит? Ссылаясь на 115-ФЗ АЛЬФА-БАНК ОГРАНИЧИВАЕТ своих добросовестных клиентов в лимите операций БЕЗ ОБЪЕ... Читать полностью
Вернитесь с ответом, пожалуйста, не позднее 31.07.25 конца операционного дня. Читать полностью
Банк просто сказка ( . По какой то причине при входе в прилоение банка слетела авторизаия и появился запрос на номе... Читать полностью
Добрый день, не могу никак понять, почему в доп. категориях которые были выданы до 31.07 написано что суммируется с... Читать полностью
Добрый день, ЦБ заблочил меня по 161 ФЗ,, Как мне закрыть в вашем банке все счета, так как сотрудники офиса мне рас... Читать полностью
В АО АЛЬФА-БАНК взыскателем был предъявлен для исполнения исполнительный лист ФС № 051402598 от 27.05.2025 о взыска... Читать полностью
Получается, что нет профессии трейдера? Форекс-брокеры/дилеры разрешают торговать только физическим лицам. Как толь... Читать полностью
Добрый день! В рамках маркетинговой акции в партнерстве с АО «Донинтурфлот» при покупке круиза выплачивается кэшбэк... Читать полностью
Добрый вечер!Готовы ли вы заключить договор цессии и переуступить мне задолженность по кредитному договору? Если да... Читать полностью
Здравствуйте, как долго будут проверять мой отзыв по Альфа-Банку на тему «Реферальная программа», написанный 18.07.... Читать полностью
Как посмотреть свой отзыв на баки ру от 30 . 07.25 Кабанов В. И Читать полностью
Добрый день Ольга, Благодарю за оперативный ответ, обязательно ознакомлюсь со всеми возможным функционалом вашего б... Читать полностью
Добрый день Анастасия, Благодарю вас за оперативный ответ, а также содействие, надеюсь ваши коллеги сочтут данный ф... Читать полностью
Добрый день! Потеряли озон карту в мае. Заблокировали. Как заменить карту на новую? Читать полностью
Как посмотреть свой отзыв на баки ру от 30 . 07.25 Кабанов В. Читать полностью
Добрый день Татьяна,Да, я так и сделал, к сожалению сотрудники banki.ru сказали что это не их профиль, и посоветова... Читать полностью
Добрый день Анна, Благодарю за оперативную обратную связь, я в курсе того функционала который есть у вас в банке, т... Читать полностью
Добрый день!30.07.2025 заправлялся на заправке через приложение Яндекс.Заправки, опять произошло двойное списание д... Читать полностью