8
Виктория, добрый день!
Подключен по технологии DOCSIS однако в последнее время участились случаи зависания роутера. Помогает только включение и отключение сети.
Часто слетает имя сети, которое выставляю в настройках (сбрасывается к заводскому).
Проблема с картинкой на ТВ — картинка сыпится периодически.
Ощущение что проблемы не с кабелем, как заверяют в СП, а с каким-то общедомовым оборудованием, которое провоцирует зависание роутера в квартире.
Возможна ли замена роутера и какой порядок?
Здравствуйте.
В компании существует система, позволяющая дистанционно отслеживать сигнал до каждого модема в доме.
Проверили информацию, вероятно, имеется проблема с контактами или кабелем в щитке, на лестничной клетке. Проблема с сигналом в нескольких соседних квартирах, но не по всему дому.
Завтра, в первой половине дня, приедет монтажник посмотрит. Если ему не удастся исправить, то в пятницу приедет рем.бригада.
Уточните, пожалуйста, доступ к щитку свободный? В подъезде домофон или код?
Эксперт
Добрый день! Я три года находилась в отпуске по уходу за ребёнком, в марте 2020 года вышла на работу. На данный мом... Читать полностью
19.09.20 на эл. почту прваш новишло сообщение от ростелекома программа лояльности бонус:«Ваш новый pin к... Читать полностью
Номер договора 73740118. Прошу его расторгнуть. Читать полностью
Добрый день! Ещё в сентябре в личном кабинете, просил разорвать договор с Акадо, на что в чате не получил ответа. Т... Читать полностью
Почему по своей инициативе ваша компания не поощряет своих...
Я клиент вашей компании более 15 лет.Почему по своей инициативе ваша компания не поощряет своих давних и постоянных... Читать полностью
В услуги, кроме подключенного пакетного тарифа, входит также отдельно услуга...
Здравствуйте.В услуги, кроме подключенного пакетного тарифа, входит также отдельно услуга «Антенна АКАДО &laq... Читать полностью
Продвигает ли Акадо-телеком продукты и услуги с социальной поддержкой льготной...
Здравствуйте!Продвигает ли Акадо-телеком продукты и услуги с социальной поддержкой льготной категории граждан? Каки... Читать полностью
с 7-495-651-91-27 входящий звонок,
представитель Акадо / что то пипа ......Вы...
13:54 / Москва!с 7-495-651-91-27 входящий звонок,представитель Акадо / что то пипа …..Вы были нашим клиентом... Читать полностью
Выдает...
Здравствуйте, подскажите, пытаюсь привязать карту к автоплатежу в АКАДО личном кабинетеВыдает ошибку… Нескол... Читать полностью
Планирует ли Ваша компания прийти с интернетом в ЖК Государев дом (Московская...
Добрый день!Планирует ли Ваша компания прийти с интернетом в ЖК Государев дом (Московская область. Ленинский район,... Читать полностью
желаю посмотреть договор вклада Читать полностью
Мне необходимо перечислить деньги за бронирование номеров клиенту...
Виктория, доброе время суток.Мне необходимо перечислить деньги за бронирование номеров клиенту Вашего банка. Мой ба... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня по оплошности оператора был отправлен реестр з/пл вторично. Созвонилась с менеджерами банка,... Читать полностью
Добрый день, если карта перестала читаться в течении двух недель пока её будет переделывать банк. Мне СМС уведомлен... Читать полностью
29.09.2017 22:35 номер обращения 305079024
Задавал...
22.09.2017 17:13 номер обращения 30442380129.09.2017 22:35 номер обращения 305079024Задавал простой вопрос через ли... Читать полностью
с 7-495-651-91-27 входящий звонок,
представитель Акадо / что то пипа ......Вы...
13:54 / Москва!с 7-495-651-91-27 входящий звонок,представитель Акадо / что то пипа …..Вы были нашим клиентом... Читать полностью
Уважаемая Виктория! На сайте вашей компании при проверке возможности подключения услуг «АКАДО» по адрес... Читать полностью
добрый день. я оставлял в пятницу заявку в Банке Русский Стандарт на получение кредитной карты. мне вчера пришло см... Читать полностью
Здравствуйте. Скажите, а Вы до сих пор кидаете уходящих от вас абонентов на деньги, начисляя им плату за «под... Читать полностью
При изменении эл. почты акадо у меня пропал список эл. почты моих друзей со всего мира и я теперь не могу... Читать полностью
Виртульной картой Яндекс Пэй пользуюсь давно и активно, оплачиваю ей везде как и другими картами банков, но после н... Читать полностью
Перевел на банки ру сумму 100 тыс руб для открытия предложенного вами вклада в Присоцбанке.После этого в личном каб... Читать полностью
Вчера я отсталыла тут вопрос "03.07.2025 был оформлен заказ Н30571874718. по заказу была проставлена отметка "доста... Читать полностью
не могу подтвердить вклад, после открытия вклада Читать полностью
У ЦБ другое мнение. Буду жаловаться в ЦБ на вас значит Читать полностью
Взыскиваю средства по исполнительному листу. В заявлении требуется указать юридический адрес банка. Почтовый адрес:... Читать полностью
Здравствуйте. Живу из кредита в кредит, и в вечных долгах. Собирала на карте озон сумму чтоб закрыть микрозайм. Огр... Читать полностью
отправила все данные вам на почту, когда вернуться деньги?прежде чем заблокировать карту, мне нужно вернуть деньгик... Читать полностью