28
Здравствуйте! Вопрос состоит в следующем! В Сбербанке у меня есть две карты, кредитная и дебетовая, по кредитной карте возникла просрочка, сменила работу и были сложности с оплатой, сегодня мне пришли деньги на дебетовую карту и с нее сняли деньги в счет погашения кредита, хотя я не подключала автоплатёж и такого ранее ни когда не было, (пользуюсь кредитной картой с 2013 года), что бы, если я больше месяца не оплатила и у меня снимали денежные средства с одного счета на другой! Судебного решения нет, т. к. на сколько я знаю такими полномочиями обладают сотрудники ФССП, после вынесения судебного приказа и наличии исполнительного производства! Объясните, почему у меня с моей личной дебетовой карты снимаю денежные средства, без моего ведома в счет погашения кредита? Кто мне может предоставить информацию в отделении Сбербанка о данных действиях и подтверждающих документах?? И Вы мне ответьте на данный вопрос!!!
Добрый день!
Согласно Условиям использования кредитных карт, при наличии просроченной задолженности клиент дает банку согласие на списание суммы просрочки с дебетовых карт этого клиента. Списание происходит автоматически в пределах остатка средств на дебетовой карте, но не более суммы просроченной задолженности.
Емли у вас возникли трудности при погашении долга по кредитной карте, я рекомендую обратиться по бесплатному номеру 8-800-775-6026.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Почему не можете разобраться с ошибкой при перечислении Читать полностью
Как вернуть 440 руб, оплата за интернет Н+Телеком.Код 206086 от 17.12.2025 время 10.39 ч Читать полностью
Здравствуйте. У меня есть токен, налоговая уже выпустила ЭП через Документооборот. Личность приезжал в офис дважды... Читать полностью
11.12.2025 зарегистрировали сделку ДДУ в сбербанке ,оплатила 14 000 рублей за электронную регистрацию и безопасные... Читать полностью
Добрый день! В данный момент я нахожусь за пределами страны, и у меня заблокирован доступ к Сбербанк Онлайн. Связат... Читать полностью
Можно ли вызвать специалиста на дом для восстановления карты!? Читать полностью
Спасибо за ответ.Однако в нем вновь не затронута ключевая проблема. Речь идет не о разовой приостановке операций и... Читать полностью
Взяли кредит у банка Сбербанка , если бы мы только знали , что такое произойдет никогда бы не взяли !!! Начали плат... Читать полностью
Все отправил. Ожидаю ответа Читать полностью
Расскажу свою историю по использованию кредитной Сберкарты.Сберкарту я получил где-то в августе-сентябре 2021 года,... Читать полностью
могут ли с меня списать кредиты если я попал под действие мошенников Читать полностью
Здравствуйте!К сожалению радость была преждевременной...это диалог со службой поддержки:Эллина Ильинична, я сейчас... Читать полностью
15 ноября был возврат покупки,деньги на баланс так и не поступили. Читать полностью
Прошу сообщить о статусе решения проблемы по моей жалобе 220125-0673-364600 от 25.01.2022.ситуация патовая. до 30 я... Читать полностью
Здраствуйте!Спасибо большое за справедливое решение вопроса! Я очень рада, так-как плохо было чувствовать себя лишё... Читать полностью
Здраствуйте, Мария!Когда же Вы дадите мотивированный ответ?Э. Читать полностью
Отчет по кредитной карте ежемесячно приходил мне на почту. С февраля 2021 года перестал приходить. Вчера увидел спи... Читать полностью
Погасил долг и закрыл кредитную карту умершего человека, но через определенный период картой воспользовались и долг... Читать полностью
При списании 24 января 12645 дирхам, курс сбербанка на 24 января - 266 тыс, на 25 января 271 290,50 списали 287009... Читать полностью
Присутствует ли какая либо задолженность в данном банке? Читать полностью
Вчера обратилась в отделение банка с тем чтоб разблокировали счета после процедуры банкротства, предоставила опред... Читать полностью
4\12 я оформил заявку на дебетовую карту УралСиб банка по акции «2000 бонусов». 5\12 дебетовая карта была доставлен... Читать полностью
Здравствуйте ещё раз. Я пояснил в преидущем вопросе о том что банк не снял ограничения. Очевидно, что первоначальн... Читать полностью
Скриншот журнала вызовов Второй день поступают звонки на мой номер, спрашивают какого то илью Александровича. Я не... Читать полностью
Здравствуйте, банк без основательно заблокировал кошелек и не дал никаких пояснений, службу поддержки ждешь часами... Читать полностью
Когда разблокируют карту? Уже все чем могла доказать отправила в чат но все не то якобы. Это просто обман, вся зарп... Читать полностью
Около года назад мою карту заблокировали с остатком в 69000 рублей, прошел год деньги я вытащить не смог, в итоге я... Читать полностью
здравствуйте при оформлении полиса страхования у меня кешбек начислен будет 1417, хотя должен быть 1917, так как я... Читать полностью