11
Эдуард, помогите, пожалуйста, разобраться. Вчера 03.11.2017 г. выплачивала последний транш по ипотеке в Сбербанке РФ досрочно. Договор от 2011 г. условия были 10 лет 10%. Когда всё оплатила и получала документы о полном погашении кредита, подсунули бумажку, а в ней Приложение к Кредитному договору «Информация об условиях предоставления, использования и возврата кредита «Проданные кредиты СБ РФ-аннуитент» и в графе «Полная стоимость кредита»: 10,458%. Внизу мелким шрифтом «информацию о полной стоимости кредита, рассчитанного на основе примерного графика платежей по кредиту получила до момента подписания Кредитного договора», дата на этом документе не проставлена. Но меня никто не информировал о продаже моего кредита, никаких дополнительных договоров, кроме изначального в 2011 г, в котором прописаны 10%, не подписывала. Еще дали бланк «Плановый платеж: 7,459.25, а на нем дата 06.04.2017, но я его увидела впервые только вчера после внесения всех денег. Мой кредит передали куда-то без моего ведома и накрутили дополнительный процент? Документ этот я прочесть не смогла, т. к. человек немолодой и плохо вижу, а устно сотрудница сказала, что это подтверждение погашения ипотеки и больше ничего не объяснила. Я и подписала. С меня взяли лишние деньги более 10%, правомерно ли это? Я своего согласия на это не давала ни устно, ни письменно.
Добрый день.
Увы, не в курсе тарифов и условий обслуживания этого банка настолько досконально, чтобы помочь разобраться. Рекомендую адресовать вопрос на горячую линию «Сбербанка».
С уважением,
Эксперт
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Добрый день! Подскажите пожалуйста как написать жалобу на Сбербанк? Читать полностью
Здравствуйте, Эдуард! В последнее время несколько раз звонили из банка ТИНЬКОФФ, предлагали карту с лимитом в 11&nb... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, в 16 году взяли ипотечный кредит под 13,5%. В этом году в связи со снижением к... Читать полностью
Скажите, могу ли я рефинансировать ипотеку, если остаток менее 300тр? Если нет, то какие пути возможны для снижения... Читать полностью
Добрый день! Подскажите, могу ли я рассчитывать на ставку по ипотеке 6% после рождения второго ребёнка? На данный м... Читать полностью
Добрый день. ПОМОГИТЕ в сложившейся ситуации. Я Зурнаджиев Артур Григорьевич с 2012 года являюсь клиентом банка Юни... Читать полностью
С субсидиями на приобретение жилья работаете? Читать полностью
Подскажите пожалуйста, даёт ли банк ипотеку клиентам-самозанятым, не оформленным...
День добрый!Подскажите пожалуйста, даёт ли банк ипотеку клиентам-самозанятым, не оформленным официально?Если да:На... Читать полностью
Здравствуйте, скажите пожалуйста могу ли взять ипотеку под материнский капитал 450000 и тут же её погасить,чтобы не... Читать полностью
Муж-поручитель требует прописку в ипотечной квартире,жена-заемщик против,т.к. Муж не проживает в квартире и не плат... Читать полностью
Сегодня делал перевод на счет самозанятого по реквизитам со своего счета ип в альфе с тарифом уверенной начало.Поль... Читать полностью
Вы заблокировали мой счёт, сославшись на пункты 4.5 и 4.9 УКБО (Положение № 375-П), не предоставив никаких внятных... Читать полностью
причины возникновения бездействия по заявлению SD 0259808881 от 2.04.2025г Читать полностью
добрый вечер, меня зовут Мустаева Алина Илдаровна 28.02.2006 , обращаюсь на счет блокировки счетов и личных кабине... Читать полностью
Здравствуйте, брат находится на сво с 15 марта, ваш банк продолжает списывать задолженность с кредитной карты,хотя... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, ск дней может хранит кредитная карта в банке, пока я не пришла? Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста когда будут начислены благодарственные баллы на карту халва? Читать полностью
Добрый день!Прошу разрешить проблему. Через приложение Альфа-банка из Тбанка осуществлен перевод между своми счет... Читать полностью
для чего писали временый пароль,для входа в какой личный кабинет Читать полностью