Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! 3 года назад оформила ипотеку Сбербанка под 15,25% годовых! Почти всю ипотеку за 3...

08.11.2017 08:23
21

Добрый день! 3 года назад оформила ипотеку Сбербанка под 15,25% годовых! Почти всю ипотеку за 3 года я погасила, остался долг 500 000 руб., плачу во время — без просрочек! В сентябре этого года подошло время продлить страховку по ипотеке, но этого я не сделала, т. к. нахожусь в декрете, не работаю и как говорится лишних средств нет, живу одна, никто не помогает! И была удивлена — за не продление договора страхования — сбербанк повысил мне ставку по ипотеке до 16,25%!!!! соответственно и ежемесячный платеж вырос!!!Сегодня таких процентов вообще нет! Читала где то что, банк не может поднять ставку по ипотеке, выше действующей на данный момент ставки ЦБ? подскажите пож-та куда обратиться — в Сбербанке операционисты ничего не знают, помочь не могут!! мало того что рефинансирование оформить не могу — плачу под 15.25%, так теперь еще и 16,25!! какой то кошмар! куда обратиться? Спасибо!

Добрый день.

Для уточнения информации о связи процентной ставки и договора страхования стоит детально ознакомиться с договором, а при необходимости запросить от банка официальный комментарий в письменном виде. Рекомендую все же рассмотреть вариант рефинансирования и оставить заявку на сайте нашего банка. Коллеги подберут подходящее и набиолее выгодное предложение от одного из банков-партнеров.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте.Меня интересует ипотечный кредит на 2-х комнатную квартиру в Новосибирске.Это может...

Здравствуйте.Меня интересует ипотечный кредит на 2-х комнатную квартиру в Новосибирске.Это может быть вторичное жил... Читать полностью

18.12.2016 Ипотека
я приобрела квартиру с использованием ипотечных средств. В КД указана моя обязанность оформить...

я приобрела квартиру с использованием ипотечных средств. В КД указана моя обязанность оформить закладную по форме К... Читать полностью

15.06.2016 Ипотека
Здравствуйте! Помогите разобраться гуманитарию) Летом мы ждем двойню), банк ВТБ, в котором у нас...

Здравствуйте! Помогите разобраться гуманитарию) Летом мы ждем двойню), банк ВТБ, в котором у нас взята ипотека под... Читать полностью

14.01.2018 Ипотека
Добрый день, планируем с супругой оформить ипотеку в сбербанке. есть брачный договор (режим...

Добрый день, планируем с супругой оформить ипотеку в сбербанке. есть брачный договор (режим раздельной собственност... Читать полностью

30.08.2016 Ипотека
Здравствуйте могу ли взять кредит на покупку дома под материнской капитал и какой процент будет я...

Здравствуйте могу ли взять кредит на покупку дома под материнской капитал и какой процент будет я не работаю официа... Читать полностью

30.10.2018 Ипотека
Доброго времени суток!
На днях подал электронную заявку в ПАО Сбербанк на одобрение ипотечного...

Доброго времени суток!На днях подал электронную заявку в ПАО Сбербанк на одобрение ипотечного кредита для приобрете... Читать полностью

26.10.2017 Ипотека
Добрый день!
Ситуация: по условиям ипотечного кредитного договора необходимо предоставить к...

Добрый день!Ситуация: по условиям ипотечного кредитного договора необходимо предоставить к определенному сроку закл... Читать полностью

28.04.2018 Ипотека
Добрый день!
Плачу ипотеку 4 года Сбербанку. Каждый год страхую только имущество.Ставку снизили до...

Добрый день!Плачу ипотеку 4 года Сбербанку. Каждый год страхую только имущество.Ставку снизили до 11,9.Если в этом... Читать полностью

29.09.2018 Ипотека
Добрый день. Подскажите пожалуйста. При платеже по заявлению о досрочном погашении ипотеки какой...

Добрый день. Подскажите пожалуйста. При платеже по заявлению о досрочном погашении ипотеки какой вариант выгоднее в... Читать полностью

20.01.2019 Ипотека
Добрый день. Есть ли закон регламентирующий в ежемесячных выплатах аннуитетного платежа процентное...

Добрый день. Есть ли закон регламентирующий в ежемесячных выплатах аннуитетного платежа процентное соотношение осно... Читать полностью

31.10.2018 Ипотека
Последние вопросы организациям
У меня нет доступа к чату, до сих пор , я не могу вбить новые реквизиты.
Ozon Банк

Здравствуйте. Меня зовут Биттуев Жамал Масхутович. Пользуюсь вашим банком на протяжении долгого времени. Недавно по... Читать полностью

Как открыть накопительный счет?
Альфа-Банк

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как открыть накопительный счёт? и какие условия?  Читать полностью

05.05.2025 Другое
Разблокировка карты.
Сбербанк

Здравствуйте, я получил следующее сообщение.Уважаемый клиент! Ограничения с карт и СберБанк Онлайн не сняты. Для сн... Читать полностью

Не применяется промокод

При оформлении полиса страхования жизни ввожу промокод, который был получен при приобретении предыдущего полиса. В... Читать полностью

сняли деньги

здравствуйте,сняли деньги за подписку ,как вернуть деньги? парнеры А деньги ,А2 АLFA FINANS Читать полностью

Долгие ответы от поддержки озон банка
Ozon Банк

Поддержка озон банка очень долго отвечает, не могу закрыть счёт и перевести деньги в другой банк после наложения ог... Читать полностью

Ссылка приглашение и бонус
Ozon Банк

00196253164-0000196253164-000 Читать полностью

Почему банк не может сделать нормальное обслуживание клиентов?
ВТБ

Моё имя - Путилов Сергей Викторович, дата рождения - 11.11.1956, карта ВТБ - *7785. 5 мая 2025 года мне нужно было... Читать полностью

Отзыв на сайте банки.ру
Совкомбанк

Добрый день!Вопрос в поле "дополнительная информация" Читать полностью

05.05.2025 О банке
Некомпетентность сотрудника

Как это сторонние организации? В народном рейтинге я уже писала... Меня послали к  Читать полностью