Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте Эдуард! Помогите найти выход. Суть вопроса такова. Есть ипотека. В рамках, которой...

23.11.2017 21:45
11

Здравствуйте Эдуард!
Помогите найти выход. Суть вопроса такова.
Есть ипотека. В рамках, которой оформлена отсрочка, в связи с рождением ребенка и выходом в декрет. Ставки пошли вниз. Получен отказ от Банка в уменьшении процентной ставки, на основании ранней реструктуризации кредита. Как последний шанс обращение в другие Банки, но снова отказ в рефинансировании кредита опять-таки, в связи с этой же реструктуризацией. Замкнутый круг.
Запрет на изменение ставки наложен на весь оставшийся срок кредита — на 17 лет с «пожизненной» ставкой 14,25%.
В момент подписания доп. соглашения об отсрочке информации о таких возможных для меня тяжких последствиях Банк не предоставил. Если бы я владела информацией о том, что реструктуризация, взятая сейчас влияет на последующие реструктуризации, то сделала бы осознанный выбор между рисками и никогда бы не воспользовалась реструктуризацией по отсрочке и нашла бы для себя другой выход. Но такого выбора Банк мне не предоставил. Как результат, на лицо значительное ухудшение моего положения по всему сроку кредита. Обязан ли был Банк уведомить меня о полных условиях реструктуризации и ее последствиях?

Я нахожусь в не легкой ситуации, последствия отсрочки — отложенные проценты, которые значительно увеличили ежемесячный платеж после окончания срока отсрочки, плюс как выяснилось «замороженная» ставка, даже если завтра в стране ставка по ипотеке упадет до 5% я обязана 17 лет платить по 14,25%. Кроме того после окончания декрета я вышла на работу с пониженной зарплатой, поскольку руководство решило снять премию у сотрудников. Ипотека полностью лежит на моих плечах, плюс прибавился ребенок, которому сейчас 1 год 6 мес.
Какие варианты решения проблемы существуют? Ведь должен же быть какой-то выход.

Какие действия мне как заемщику необходимо произвести, чтобы выйти из состояния реструктуризации, чтобы Банк снял отметку о реструктуризации и впоследствии дал мне возможность одобрения уменьшения процентной ставки? Возможно ли отложенные проценты из-за реструктуризации оставить по старой ставке, не тронутыми, а основной долг перевести на новую ставку, в итоге объединив данные суммы в одну из которой сложить новую сумму ежемесячного платежа? Так и Банк меньше теряет и мне помогает. Либо, другой вариант, не желательный для меня, это погашение отложенных процентов (у меня это 263 т. руб.) и выход в прежнее русло платежей, как до отсрочки, после чего выравнивается кредит, и естественно теряются последствия от реструктуризации. Т. е. я устраняю причину отказа, Банк снимает с меня ограничение, наложенное по данной причине.
В каких случаях возможно снятие отметки о реструктуризации кредита? Что говорится об этом в Положениях Банков? Если это категорически не возможно, посоветуйте, что мне делать.
За ранее спасибо. С уважением, Олеся.

Добрый день.

Могу порекомендовать дополнительно написать вопрос на горячей линии банка, в котором оформляли ипотеку, для рассмотрения вариантов решения вопроса.

Также попробуйте оставить заявку тут, возможно, сотрудники смогут найти удобный для Вас вариант.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте.Меня интересует ипотечный кредит на 2-х комнатную квартиру в Новосибирске.Это может...

Здравствуйте.Меня интересует ипотечный кредит на 2-х комнатную квартиру в Новосибирске.Это может быть вторичное жил... Читать полностью

18.12.2016 Ипотека
я приобрела квартиру с использованием ипотечных средств. В КД указана моя обязанность оформить...

я приобрела квартиру с использованием ипотечных средств. В КД указана моя обязанность оформить закладную по форме К... Читать полностью

15.06.2016 Ипотека
Здравствуйте! Помогите разобраться гуманитарию) Летом мы ждем двойню), банк ВТБ, в котором у нас...

Здравствуйте! Помогите разобраться гуманитарию) Летом мы ждем двойню), банк ВТБ, в котором у нас взята ипотека под... Читать полностью

14.01.2018 Ипотека
Добрый день, планируем с супругой оформить ипотеку в сбербанке. есть брачный договор (режим...

Добрый день, планируем с супругой оформить ипотеку в сбербанке. есть брачный договор (режим раздельной собственност... Читать полностью

30.08.2016 Ипотека
Здравствуйте могу ли взять кредит на покупку дома под материнской капитал и какой процент будет я...

Здравствуйте могу ли взять кредит на покупку дома под материнской капитал и какой процент будет я не работаю официа... Читать полностью

30.10.2018 Ипотека
Доброго времени суток!
На днях подал электронную заявку в ПАО Сбербанк на одобрение ипотечного...

Доброго времени суток!На днях подал электронную заявку в ПАО Сбербанк на одобрение ипотечного кредита для приобрете... Читать полностью

26.10.2017 Ипотека
Добрый день!
Ситуация: по условиям ипотечного кредитного договора необходимо предоставить к...

Добрый день!Ситуация: по условиям ипотечного кредитного договора необходимо предоставить к определенному сроку закл... Читать полностью

28.04.2018 Ипотека
Добрый день!
Плачу ипотеку 4 года Сбербанку. Каждый год страхую только имущество.Ставку снизили до...

Добрый день!Плачу ипотеку 4 года Сбербанку. Каждый год страхую только имущество.Ставку снизили до 11,9.Если в этом... Читать полностью

29.09.2018 Ипотека
Добрый день. Подскажите пожалуйста. При платеже по заявлению о досрочном погашении ипотеки какой...

Добрый день. Подскажите пожалуйста. При платеже по заявлению о досрочном погашении ипотеки какой вариант выгоднее в... Читать полностью

20.01.2019 Ипотека
Добрый день. Есть ли закон регламентирующий в ежемесячных выплатах аннуитетного платежа процентное...

Добрый день. Есть ли закон регламентирующий в ежемесячных выплатах аннуитетного платежа процентное соотношение осно... Читать полностью

31.10.2018 Ипотека
Последние вопросы организациям
Ссылка приглашение и бонус
Ozon Банк

00196253164-0000196253164-000 Читать полностью

Почему банк не может сделать нормальное обслуживание клиентов?
ВТБ

Моё имя - Путилов Сергей Викторович, дата рождения - 11.11.1956, карта ВТБ - *7785. 5 мая 2025 года мне нужно было... Читать полностью

Отзыв на сайте банки.ру
Совкомбанк

Добрый день!Вопрос в поле "дополнительная информация" Читать полностью

05.05.2025 О банке
Некомпетентность сотрудника

Как это сторонние организации? В народном рейтинге я уже писала... Меня послали к  Читать полностью

Россельхозбанк скрыто изменил условия кэшбека
Россельхозбанк

Россельхозбанк поменял условия кэшбека. Ранее была выбрана программа в зависимости от трат прошлого месяца, начисля... Читать полностью

дебитовая карта в день обращения
Россельхозбанк

Обещания выдать дебитовую карту в день обращения в банк являются обманом!позвонил на гор. линию, сказали можете при... Читать полностью

05.05.2025 О банке
Как закрыть мне счет и вывести деньги
Ozon Банк

Подскажите пожалуйста  Читать полностью

Забыла применить промокод

Добрый день. Сегодня оформила полис каско , забыла применить промокод от привет мир MIRK2J5T53. Могли пожалуйста до... Читать полностью

Обман и мошенничество
Т-Банк

Л Сегодня приехал представитель банка, я хотела получить просто дебетовую карту. Мне впарили без моего ведома, видя... Читать полностью

Блокировка Сбербанк онлайн
Сбербанк

Здравствуйте! У меня заблокировали доступ в Сбербанк онлайн. Я сейчас нахожусь за границей и не могу висеть на лини... Читать полностью