Добрый день! В течение какого срока после получения обращения или жалобы АСВ обязано дать ответ на обращение или жалобу? Какой нормативный документ регламентирует данный срок?
Добрый день.
Нормативный срок подготовки ответа — 30 дней. Основание — ст. 12 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
С уважением,
Эксперт

Брали кредит в ООО "пса банк финанс рус" . Выплатили давно, но банк обременение не снял, так и потом добровольно л... Читать полностью
Добрый день! Подскажите могу ли я получить свои накопления в "СВАК-БАНКе" г.Хабаровск (филиал б... Читать полностью
до сих пор висит открытый счет в банке в налоговой "связной", нужно для соц защиты подать сведения, но получить их... Читать полностью
Здравствуйте. Для предоставления в суд нужна информация по движению на моем счете в Русском Международном Банке. У... Читать полностью
Добрый день! Увидела в своем личном кабинете (в налоговой), что у меня есть счета (активные) в банках, у которых уж... Читать полностью
13.02.1995 г. В СВАК БАНК был договор о детском накопительном вкладе. Что то можно получть с этого договора? Вложен... Читать полностью
Здравствуйте, у меня был вклад в Инвестбанке. После его банкротства d 2013 я получила компенсацию в рамках страхово... Читать полностью
Добрый день! Налоговая показывает что у меня открыт счёт в банке Церих ЗАО, но на сколько я понимаю его уже не суще... Читать полностью
Добрый день. В 2020 году брали кредит в кооперативе как 1 Дв сейчас его в Комсомольске на амуре ни где нет кредит н... Читать полностью
Здравствуйте, я нашёл акции своего дедушки на 10.000р, всего их 10 штук. банк которому они принадлежат давно не сущ... Читать полностью
Скажите, где и как , кроме...
К сожалению Вы не ответили на 2 из моих 3-х вопросов относительно БПФа.Скажите, где и как, кроме «личного каб... Читать полностью
В пресс релизе по Пересвету написано что мораторий введен на срок 6 мес.http://www.asv.org.ru/agency/for_press/pr/4... Читать полностью
Для предъявления требований к банку для получения суммы свыше 700 000 рублей...
ДОбрый день!Для предъявления требований к банку для получения суммы свыше 700 000 рублей необходимо предоставить ор... Читать полностью
до сих пор висит открытый счет в банке в налоговой "связной", нужно для соц защиты подать сведения, но получить их... Читать полностью
Скажите пожалуйста кому и по какому адресу следует писать претензию по «Булгар банку» по вопросу досуде... Читать полностью
Мы являемся юридическим лицом и у нас был расчетный счет в мастер-банке. Куда и на...
Здравствуйте!Мы являемся юридическим лицом и у нас был расчетный счет в мастер-банке. Куда и на чье имя нам нужно н... Читать полностью
Добрый день, я подключился к ДБО Рокетбанк филиал Точка ПАО Банк ФК Открытие и разместил на карточном счету средств... Читать полностью
Добрый вечер!в 2015 году я брала кредит в Байкал Банке«ПАО»,не завершив оплату банк обонкротился,я плат... Читать полностью
Здравствуйте!У меня такой вопрос, Сегодня 19 09 должен быть выйти срок валютного вклада у РосинтербанкаМой вклад зн... Читать полностью
На днях выяснилось, что у бабушки был вклад в Национальном пенсионном банке, ныне...
Здравствуйте.На днях выяснилось, что у бабушки был вклад в Национальном пенсионном банке, ныне ликвидированном. Сущ... Читать полностью
Здравствуйте!Пол года назад, оформлял ипотеку для ИТ специалистов, у менеджера уточнял сразу все интересующие вопро... Читать полностью
Переводили деньги после 4переводах просто блокируют хотя на все чеки есть что я покупал и что продавал но видимо ба... Читать полностью
Оформленная больше месяца назад карта до сих пор не доставлена. Читать полностью
Очень часто сталкиваюсь с проблемами в вашем банке и вместо решения, мне каждый специалист на автомате ВПАРИВАЕТ КР... Читать полностью
Переводили деньги после 4переводах просто блокируют хотя на все чеки есть что я покупал и что продавал но видимо ба... Читать полностью
Именно что сроки, установленные Законом, были нарушены, Т-банк до настоящего времени так и не сообщил о результате... Читать полностью
Данные отправила Но как эти данные помогут, если я не являюсь клиентом банка Читать полностью
Я же вам прямо указал на нарушение данных правил. Сама администрация нарушает правила. Я подробно описал полностью... Читать полностью
04.04.2025 сбербанк заблокировал мне счет в банке и доступ к личному кабинету в сбербанк онлайн. 13.04.2025 Банк за... Читать полностью
Здраствуйте , при оформление карты ошибку выдает, Дата выдачи паспорта должна быть позже даты рождения Читать полностью