3
ВОПРОС ЧТО МНЕ ЕЩЕ НЕОБХОДИМО ДЛЯ ДОСРОЧНОГО ПОГАШЕНИЯ КРЕДИТА??????????
08.12.2017 обратился к сотрудникам почта банк по адресу с целью полного досрочного погашения кредита. Сотрудники подключили услугу «меняю дату платежа» на 25.12.2017 и оформили заявление на полное досрочного погашения кредита. Дата платежа была изменена на 25.12.2017. 19.12.2017 я позвонил в центр обслуживания и уточнил сумму и дату погашения, а так же оформлено ли заявление, на что меня заверили что все в порядке заявление оформлено сумма подтверждена. 19.12.2017 мной была внесена сумма более озвученной сотрудниками Вашего банка на сберегательный счет. 21.12.2017 обратился в очередной раз к сотрудникам почта банк по адресу г. Оренбург для уточнения и перевода суммы со сберегательного счета на счет погашения кредита также сотрудница банка заверила что 25.12.2017 мой кредит должен будет полностью погашен. 22.12.2017 я позвонил в центр обслуживания где меня также заверили что 25.12.2017 мой кредит должен будет полностью погашен. 27.12.2017 я ПОЗВОНИЛ в центр обслуживания банка для уточнения факта погашения. Сотрудник банка данный факт не подтвердил. На горячей линии сотрудник также не подтвердил факт закрытия кредита, объяснив это тем, что произошел системный сбой и сумма для ПОЛНОГО погашения списалась частично, за то подтвердил факт обращения с целью ПОЛНОГО ДОСРОЧНОГО ПОГАШЕНИЯ. Сотрудником банка было предложено подать новое заявление на досрочное погашение и в этом случае кредит закроется полностью 25.01.2018.
Я огорчен, я в замешательстве, кредиты брал во многих банках, но такого «футбола» и такого не профессионализма, а так же такой лжи от сотрудников данного банка я не ожидал. НАДЕЮСЬ 25.01.2018 ГОДА СОТРУДНИКИ БАНКА ВСЕ ЖЕ СОВЕРШАТ ПОЛНОЕ ДОСРОЧНОЕ ПОГАШЕНИЯ КРЕДИТА. Надеюсь на адекватное отношение Ваших сотрудников к клиентам Вашего банка.
ВОПРОС ЧТО МНЕ ЕЩЕ НЕОБХОДИМО ДЛЯ ДОСРОЧНОГО ПОГАШЕНИЯ КРЕДИТА??????????
С УВАЖЕНИЕМ Андрей
Здравствуйте. В ближайшее время Ваш вопрос будет рассмотрен в рамках Вашего отзыва http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10122724/ в Народном рейтинге. По итгам рассмотрения будет предоставлен ответ в рамках отзыва.
Эксперт
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью
Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью
Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью
Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
Обращаюсь к вам, следующий шаг, написать заявление в головной офис. 25.02.2022 оформлен кредит, в этот же день я пе... Читать полностью
По каким причинам могут не одобрить кредит? Можно ли взять кредит, если работаешь не официально? Читать полностью
Неоднократно обращался в ваш банк за кредитом и постоянно отказ или предлогают не ту сумму которую запрашиваю! Звон... Читать полностью
В почта банк подали заявку на кредит через банки.ру , в банке ее не видят,это мошенничество? Читать полностью
Здравствуйте, я оформила 24.11.2021 потребительский договор Перспектива лайт А 14 60,договор 69027421, был подключ... Читать полностью
При пополнении долга на кредитку на ней образовался плюс в сумме 4,13₽, эти деньги я хотела вывести обратно на свою... Читать полностью
Страховал у вас три машины, раньше нравилось, но недавно стал участником дтп, я был потерпевший машину признали гиб... Читать полностью
Не могу переаыпустить или открыть новую дебетовую карту. При попытке выпуска приходит такое уведомление "В оформлен... Читать полностью
Где мне найти отзыв? Я оставлял отзыв о вашем банке, за который мне было обещанное 500балов Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12355990/ Читать полностью
Здравствуйте! Т-Банк не исполняет поправки в закон № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» и отказывается компе... Читать полностью
В феврале 25года оформил кредит в Альфабанке, через мобильное приложение, для решения одного срочного вопроса. При... Читать полностью
Здравствуйте. с 2024 года пользуюсь альфа банком. 20.06.2025г получаю сообщение от банка "Приостановили удалённый д... Читать полностью
Я отправила свой отзыв 17 июня. Все отзывы выложили я своего почему-то не увидела. Скажите,пожалуйста, где я могу у... Читать полностью