9
Вопрос: 10,01,2018г был задан вопрос.
Моей матери 87 лет. Она не встает с постели. 1.2018.-истекает срок карты. В отделение поступила новая карта как пишет СБЕР с прежними данными. Для получения карты требуют ее присутствия. Как объяснили в банке доверенность не проходит из за закрытого Д Б О. Мать живет в соседнем здании. Придти к ней работники банка отказываются так как у них есть должностные инструкции. На мой вопрос борются ли они за своих КЛИЕНТОВ- ответ-МЫ БОРЕМСЯ ЗА СВОЕ МЕСТО. Почему на предстоящих выборах приедут в самый отдаленный аул с урной для голосования а продлить картонку требуется присутствие в банке под камерами.
постоянный адрес
24264E (Новоузенск) 10.01.2018 14:16
Ответ:
Добрый день!
Мне стало известно, что мои коллеги уже связались с вами по данному вопросу. Приношу извинения за доставленные неудобства и надеюсь, что данный инцидент не отразится на вашем отношении к банку.
Мария Александрова X Ваш коллега ответил что можно доставить другую карту на выездной сессии.Выдают же карты ваши выездные сотрудники без визита в БАНК.Почему нельзя сделать так в моем случае? Доверенность отпадает
Добрый день!
По вашему вопросу проведена проверка. По вашему региону выдача карты за пределами офиса не производится, так как отсутствуют офисы, которые могут совершить данную операцию. При замене карты необходима выдача с использованием терминала для установки ПИН-кода. Если такая возможность в дальнейшем появится, наш сотрудник вас проинформирует.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Добрый день. Не работает чат поддержки купер. Не могу создать обращение по Не начислению бонусов спасибо за заказ.... Читать полностью
Мне вчера 12 декабря заблокировали карту, в чём причина не пойму Читать полностью
Здравствуйте уважаемая поддержка, вроде все ограничения снял, в сбербанке пишет, что у меня 161 ФЗ, но обратившись... Читать полностью
Малярова Наталия Викторовна,√113944215. Зачем нужен такой сервис, если он недоступен?Здравствуйте! Проблема по прод... Читать полностью
удивительно, но факт, проходы в бизнес зал не работают, тогда зачем предлагать?при посещении аэропорта Горно Алтайс... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Доброго времени суток, раньше был радострым клиентом Сбербанка,получал на нее зарплату,степендию. Но в какой то мом... Читать полностью
Мария, здравствуйте еще раз!) с сентября я разбираюсь вопросом блокировки моего счета. Подавала кучу обращений, пис... Читать полностью
заполнял обязательство перед сбербанком, на сайте сбера "Клик", одобрили, 115 фз сняли, доступ в лк у меня восстано... Читать полностью
Здравствуйте. 9.12 согласились на услугу сделка с гарантией, обещали проверку 1-3 раб.дня. Записались на сделку 15.... Читать полностью
Добрый день. Не работает чат поддержки купер. Не могу создать обращение по Не начислению бонусов спасибо за заказ.... Читать полностью
Мне вчера 12 декабря заблокировали карту, в чём причина не пойму Читать полностью
Малярова Наталия Викторовна,√113944215. Зачем нужен такой сервис, если он недоступен?Здравствуйте! Проблема по прод... Читать полностью
Как оспорить увеличение процентов ставки на 1 процент по льготной семейной ипотеке в связи с неоплатой подписки дом... Читать полностью
Добрый день! Обращаюсь с жалобой на некорректное списание бонусов программы лояльности СберСпасибо.Сбербанк без как... Читать полностью
Сбер одобрил семейную ипотеку под квартиру от Застройщика Самолет в ЖК Новое Внуково. Однако, при направлении в Бан... Читать полностью
Добрый день!28.11.2024г. Ворошиловским районным судом было выдано 4 исполнительных листа ДЕЛУ № 2-1570/2024:1) Исп... Читать полностью
Прошу помочь разобраться по вопросу блокировки карты МИР8357 ПАО Сбербанк. От ПАО Сбербанк поступило уведомление о... Читать полностью
Здравствуйте, подавали заявку на юр проверку по ипотеке, каждый день приходит сообщение (В связи с технической заде... Читать полностью
Мне вчера 12 декабря заблокировали карту, в чём причина не пойму Читать полностью
Здравствуйте уважаемая поддержка, вроде все ограничения снял, в сбербанке пишет, что у меня 161 ФЗ, но обратившись... Читать полностью
В чек сканер открыла виртуальную карту. Не могу посмотреть баланс. Нужен временный пароль Читать полностью
У меня было день рождения и сразу списали 800 рублей. Как их вернуть? Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью