2
Вопрос был:
Здравствуйте. Скажите, какой пакет документов необходимо предоставить в отделение банка, чтобы перевести остаток ссудной задолженности по ипотечному кредиту из одного территориального банка в другой (из Поволжского региона в Московский). И сколько времени может занять такой перевод (максимально)?
Спасибо!
Ответ:
Если вы хотите перевести задолженность из Поволжского региона, то рекомендуем вам позвонить в контактный центр по бесплатному номеру 900. Специалист выполнят необходимые действия.
Мария Александрова
Мария, спасибо за ответ, НО специалисты колл-центра по звонку на бесплатный номер 900 называют мне:
1. разные пакеты документов для осуществления данной операции (в одной консультации мне сообщили, что необходимы только паспорт и копия кредитного договора, в другой раз мне сказали, что нужна еще и регистрация постоянная/временная в г. Москва, в третий раз мне сообщили, что можно сделать перевод остатка кредита через Сбербанк онлайн и достаточно сканов паспорта и кредитного договора, в четвертой консультации ответили, что так делать нельзя и перевод можно осуществить ТОЛЬКО в отделении банка где выдавалась ипотека, либо в отделении г. Москвы).
2. не могут ответить по срокам исполнения заявки — даже примерно, отвечая, что такой информацией не располагают.
Хотелось бы получить однозначную, исчерпывающую себя информацию по пакету документов для данной операции и по срокам. Куда и к кому мне обратиться?
С Уважением!
Татьяна.
Добрый день!
Сожалею, о ситуации. Я проверю качество работы моих коллег в контактном центре. При выявлении ошибок в консультации к ним будут применены меры в соответствии с установленным в банке порядком.
При изменении места жительства вы можете перевести свой кредит в другой регион. Для этого достаточно обратиться в любой офис банка или центр ипотечного кредитования в Московском регионе и подать заявление о переводе ссудной задолженности. Вам потребуется копия кредитного договора и паспорт, а также регистрация (постоянная или временная) по новому месту жительства.
Для уточнения сроков перевода и дальнейших действий рекомендую обратиться в любой офис банка.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
Внесли в список ЦБ. Подал заявление в ЦБ. Пришел ответ что надо обратиться в Сбербанк, так как они меня туда внесли... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, я могу вывести деньги без личной явки в офис, к примеру переводом средств в другой банк, т.к... Читать полностью
Буду тогда ждать ответ до утра понедельника. Читать полностью
номер телефона был привязан к карте свекра. Теперь получила свою карту и привязала мой номер. но при переводах чере... Читать полностью
Добрый день! Имеется пробная подписка Прайм на 1мес. 09.05.25 должно быть автопродление. Также открыт накопительный... Читать полностью
мне надо кредит без гос услуги Я гражданина Узбекистана Читать полностью
Колмаков А. Л. списание денежных средств. В размере 400 рублей Читать полностью
До конца суток выясните? Завтра мне уже резоннее идти в отделение Сбера. Читать полностью
Здравствуйте, что делать если утерял карту и заявил об этом и наложили компрометацию, в банке говорят нужно подтвер... Читать полностью
Здравствуйте, в мае 2024 года прошла процедуру банкротства, по определению суда освобождёна от всех исполнений треб... Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
24.08 по акции купила страховки и пока не получила бонусы Читать полностью
Внесли в список ЦБ. Подал заявление в ЦБ. Пришел ответ что надо обратиться в Сбербанк, так как они меня туда внесли... Читать полностью
В графике погашения задолженности первые три платежа целиком не берут всчёт погашения основного долга, только целик... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, я могу вывести деньги без личной явки в офис, к примеру переводом средств в другой банк, т.к... Читать полностью
Написала Вам на почту 17.04.2025, ответа до сих пор нет((( Читать полностью
Буду тогда ждать ответ до утра понедельника. Читать полностью
Здравствуйте я мать в декрете и картой не пользуюсь. с меня списали огромную сумму денег за якобы услугу на которую... Читать полностью
Сегодня оформила на Банки ру заявку на вклад Большая выгода 21 % от Газпромбанка. Получила от вас на почту 30 апрел... Читать полностью
номер телефона был привязан к карте свекра. Теперь получила свою карту и привязала мой номер. но при переводах чере... Читать полностью