Здравствуйте Мария Александровна!
Очень надеюсь что Вы нам поможете!
Произошла такая ситуация. В 2016 году мой бывший муж скончался оставив после себя квартиру находящуюся в ипотеке(покупал в строящемся доме, на момент смерти жилье было построено)Наследниками стали наш общий ребенок, и отец бывшего мужа (в долях соответственно). На момент смерти бывшего мужа ребенок был несовершеннолетним.
В 2018 году мы(я говорю мы, потому-что в 18 лет и в 70 лет еще и уже мало кто может разобраться в банковских вопросах, и ходить и ездить по вопросам кредита ипотечного приходится мне, вместе с ребенком и дедушкой который проживает в г. Саратов, и ему приходится специально приезжать в Москву для того чтобы подписать какую-нибудь бумагу)
провели реструктуризацию и перемену лиц в обязательствах. Затем, в марте 2018, подали заявление чтобы получить разрешение у банка на продажу квартиры,с целью квартиру продать и полностью погасить задолженность по кредиту, потому-что ребенок является студентом, который учиться на дневном отделении,а дедушка является пенсионером, платить кредит нам очень тяжело. Сейчас платеж составляет около 8 т. р., а через 1.5 года он, согласно графику платежей вырастет в разы(будет 40тр) понятно что платить мы не сможем. На тот момент ребенок еще будет студентом, а что будет с дедушкой вообще предположить невозможно (ему уже 70 лет)
Разрешение на продажу квартиры в марте 2018 года мы получили, на 3 месяца, но к сожалению в течении этих 3 месяцев не нашли покупателя.
В сентябре 2018 года покупатель нашелся, подали заявление чтобы получить у банка разрешение на продажу квартиры. Документы приняли 10.09.2018.. По итогу банк отказал нам в выдаче этого разрешения! Я в ужасе, потому-что где взять 40 тр ежемесячно даже через 1,5 года я просто не знаю, ведь нужно учить ребенка, пить и есть на что-то!
Помогите
Добрый день!
Как показала проверка, покупка будет осуществлена за наличные. Заключать договор в этом случае следует через нотариуса, в рамках заключённого договора часть денежных средств будет перечислена в счет погашения кредита (кредит будет закрыт, и обязательства будут выполнены перед банком): при этом согласие банка не требуется.
Эксперт банка

О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПришло письмо по месту регистрации ООО с требованием заплатить долг по зарплатному проекту 64506,16руб. до 18.06.25... Читать полностью
Здравствуйте!Картой и услугами Сбербанка пользуюсь примерно с 2016 года, проблем никогда не было. Брал кредиты и ис... Читать полностью
В начале ноября подала заявку на кредитные каникулы. Не воспользовалась кредитными каникулами. 12 декабря мне забло... Читать полностью
Прошло 180 дней, карта не разблокирована. Горячая линия утверждает, что я снова подала заявку на реструктуризацию.... Читать полностью
Совсем запутали с подписками. Даже "премиальный менеджер" толковый ответ не дал.1. Подключен СберПрайм Старт - как... Читать полностью
Здравствуйте.14.06. Заправлялся через приложение Яндекс заправки на сумму 2699.75 рублей, спустя некоторое время за... Читать полностью
rk ip cos sergej l moscow rus сняли 999 рублей,купил пробный период премиума в боте за 1р,через некоторое время спи... Читать полностью
Добрый день. Сегодня мне мама (клиент сбербанка) хотела перевести мне на карту иного банка деньги, но операция была... Читать полностью
11.10.2024 подключил на год услуги Сберпрайм на год за 1 990 руб (т.е. ≈ 165 руб. месяц). 29.11.2024 мне позвонил с... Читать полностью
6 мая 2025 моя пожилая тетя (почти 84 года ) обратилась за в Сбербанк для снятия денег со вклада (отделение на ул.... Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
Здравствуйте Варвара Долинина, прошу вас оказать какое-то содействие, почему не работает банк с клиентами? Сколько... Читать полностью
1. Банк выдает кредит при ПДН более 60% без уведомления клиента. Что является грубым нарушением существующего закон... Читать полностью
Пришло письмо по месту регистрации ООО с требованием заплатить долг по зарплатному проекту 64506,16руб. до 18.06.25... Читать полностью
Накануне вывода кжшбека 9 июня 2025 года с меня списали все заработанные мною кэш беки в сумме л 2 тыс руб ссылаясь... Читать полностью
Какие условия страхования у спортсменов. И какие бывают исключения Читать полностью
Добрый день. Вчера 14 июня 2015 г. в 11:55:12 со счета 40817 810 129005837719 на счет 40817 810 551861436875, откр... Читать полностью
Добрый день. Взяли ипотеку на стройку. Застройщик ,из предоставленого банком списка , должен был сдать дом в июне,н... Читать полностью
14.06.2025 через банкомат Т-банка были внесены денежные средства на карту Сбербанка. высветилась ошибка и на счёт д... Читать полностью
Здравствуйте!Картой и услугами Сбербанка пользуюсь примерно с 2016 года, проблем никогда не было. Брал кредиты и ис... Читать полностью
Добрый день!Уже не в первый раз сталкиваюсь с полным отсутствием лояльности к клиенту со стороны альфа банка.Много... Читать полностью