Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте. Я задавала уже вопрос, но ответ меня не устроил. Во-первых, мною была взята квартира...

03.10.2018 03:48
15

Здравствуйте. Я задавала уже вопрос, но ответ меня не устроил. Во-первых, мною была взята квартира в рассрочку на 15 лет под 1,5% годовых. Данную услугу мне предоставил не банк, а компания, предоставляющая ипотечные жилищные займы. Квартира была взята по специальной региональной программе. Проценты за пользование рассрочкой мне высчитали по следующей схеме: годовой процент (1,5) разделили на 12 месяцев и полученный результат умножили на срок пользования рассрочкой (184 месяцев). В итоге, я плачу ипотеку ни по аннуитетному, ни по дифференцированному виду платежей, а чёрти как. Переплата получается в два раза больше, чем я рассчитывала. Знаю, что застройщики любят такую схему проворачивать, но я брала ипотеку по спец. программе под 1,5% годовых и не у застройщика. Объясните, пожалуйста, правомерны ли действия организации, выдавшей мне рассрочку, в данной ситуации?

Добрый день.

Все начисления по рассрочке должны регламентироваться договором, рекомендую проверить его условия. Если действия компании противоречат договору — это неправомерно. Рекомендую выяснить причины таких действий у поддержки компании.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Доброй ночи. 01.10.2014 г. между мной и банком ВТБ 24 был оформлен ипотечный кредит ( ставка...

Доброй ночи. 01.10.2014 г. между мной и банком ВТБ 24 был оформлен ипотечный кредит (ставка −11,95%... Читать полностью

21.06.2018 Ипотека
Добрый день. Помогите, пожалуйста,разобраться в ситуации. 29 апреля 2016 г. Подали заявку на...

Добрый день. Помогите, пожалуйста,разобраться в ситуации. 29 апреля 2016 г. Подали заявку на реструктуриз... Читать полностью

29.07.2016 Ипотека
Добрый день, мной написано заявление на снижение процентной ставки по ипотеке. В банке моего города...

Добрый день, мной написано заявление на снижение процентной ставки по ипотеке. В банке моего города сказали о том,... Читать полностью

29.03.2018 Ипотека
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как мне быть в следующей ситуации.
У меня действующая...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как мне быть в следующей ситуации.У меня действующая ипотека в банке ВТБ 24 (с... Читать полностью

07.06.2018 Ипотека
Здравствуйте! Была получена ипотека в банке Возрождение и там же было оплачено страхование жизни и...

Здравствуйте! Была получена ипотека в банке Возрождение и там же было оплачено страхование жизни и здоровья, а такж... Читать полностью

29.03.2018 Ипотека
Добрый день.

Присутствуют ли на рынке предложения по ипотеке в строящихся домах, где первый год...

Добрый день.Присутствуют ли на рынке предложения по ипотеке в строящихся домах, где первый год или два г можно было... Читать полностью

24.09.2017 Ипотека
Здравствуйте! Являлась держателем платиновой кредитной карты. В последние годы не пользовалась. 31...

Здравствуйте! Являлась держателем платиновой кредитной карты. В последние годы не пользовалась. 31 марта 2017 года... Читать полностью

25.04.2017 Ипотека
Добрый день! Ситуация такая. Есть одобрение в банке ВТБ под 9.3%, когда одобрялся был зарплатный...

Добрый день! Ситуация такая. Есть одобрение в банке ВТБ под 9.3%, когда одобрялся был зарплатный проект в ВТБ, (ква... Читать полностью

19.11.2018 Ипотека
Добрый день.

Подскажите пожалуйста какие банки помимо Сбербанка, принимают в качестве...

Добрый день.Подскажите пожалуйста какие банки помимо Сбербанка, принимают в качестве первоначального взноса по ипот... Читать полностью

11.08.2016 Ипотека
Добрый день.При оформлении ипотеки в сбере мне распечатали расчет,где ежемесячный платеж после...

Добрый день.При оформлении ипотеки в сбере мне распечатали расчет,где ежемесячный платеж после оформления закладной... Читать полностью

14.09.2016 Ипотека
Последние вопросы организациям
Снять отметку о смерти
Сбербанк

Доброе утро. Просьба ускорить решение вопроса с доверенностью, так как не можем получить пенсию и обеспечить все не... Читать полностью

Не пришли бонусы за покупку осаго

За покупку страхового полиса осаго не пришли в личный кабинет банкимани Читать полностью

здравствуйте очень хорошо банк ак барс
Ак Барс Банк

мне очень нравится этот банк Читать полностью

здравствуйте очень хорошо банк ак барс
Альфа-Банк

очень нравится Читать полностью

здравствуйте очень хорошо банк
Ак Барс Банк

голову Читать полностью

здравствуйте очень хорошо банк ак барс мне очень нравится
Ак Барс Банк

хорошо банк Читать полностью

здравствуйте очень хорошо банк ак барс
Ак Барс Банк

мне очень нравится Читать полностью

здравствуйте очень хорошо банк
Ак Барс Банк

ак барс Читать полностью

07.05.2025 Другое
списали деньги с карты

оформила займ через банки. ру перешла по ссылке быстроденьги, вылезло сообщение чтобы подтвердила на заморозку один... Читать полностью

Исполнительный лист
Сбербанк

Здравствуйте...я ещё вчера направила письмо на этот электронный адрес.Было сформировано обращение №250506-7001-6742... Читать полностью

07.05.2025 Другое