Здравствуйте! Я являюсь постоянным клиентом Сбербанка, неоднократно оформляла потребительские...

Иные вопросы

07.11.2018 10:54

Сбербанк

Автор

Гость

Россия

Здравствуйте!
Я являюсь постоянным клиентом Сбербанка, неоднократно оформляла потребительские кредиты, досрочно оплачивала их, а также являюсь зарплатным клиентом. С 2012 года пользуюсь кредитной картой Сбербанка, в сентябре у меня произошла просрочка платежа по потребительскому кредиту, банк заблокировал мне счёт на кредитной карте, просрочку я оплатила, но банк мне отказывает в разблокировки карты, и заявляет о том, чтоб я погасила всю сумму задолженности. Если честно я не понимаю, почему банк не идёт на встречу клиенту, а только загоняет тем самым в долги. Я не отказывалась от уплаты, пыталась договориться с банком, т. к. Мне очень было удобно пользоваться картой. Складывается такое ощущение, что банку абсолютно все равно на клиентов!

Здравствуйте!

Ответьте, пожалуйста, на мое личное сообщение.

Эксперт банка

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

Задать вопрос

Предложения банка

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Навязанная услуга Домклик плюс на обязательной основе

29 октября 2024 года мы заключали ипотеку в Сбербанке (договор № 93656383). Сделка проходила в якобы последний день... Читать полностью

22.09.2025 СберСтрахование

Отказ от страховки Дом Клик

Отправляла два раза обращение претензию №250907-7000-566261 , о том чтобы мне изменили условия по ипотечному страхо... Читать полностью

22.09.2025 Ипотечное страхование

Межрегиональная сделка купли-продажи недвижимости

Добрый день. Хотели воспользоваться разрекламированной межрегиональной сделкой купли-продажи недвижимости. Так вот... Читать полностью

22.09.2025 Другое