14.11.18 я обратилась в банк ВТБ (ПАО),действующий от имени Агентства АСВ и за его счет в качестве банка-агента для получения страхового возмещения. Вклад в МБСП (АО) в г. Санкт-Петербург
был открыт мною на имя моей дочери по нотариальной доверенности.
И предъявив эту же доверенность я рассчитывала, что проверив ее, как в др. банках в течении 3—5 дней, смогу получить компенсацию.
Сотрудником банка было обещано, что мне перезвонят, но прошло уже 10 дней (8 рабочих),но т. к. никто не перезвонил, 21.11 я зашла сама,
но мне было сказано, что они ничего сделать не могут, т. к. юрист пока не дал ответ.Существуют ли сроки рассмотрения?Как можно ускорить решение вопроса?
Добрый день.
Ваш вопрос носит индивидуальный характер.
Рекомендую Вам воспользоваться сервисом на сайте Агентства по страхованию вкладов «Направить в Агентство/Обращение в форме электронного документа/жалобу на прием заявлений и выплату страхового возмещения по вкладам в банках-агентах (от физ. лиц)». В обращении укажите ФИО Вашей дочери, а также подразделение банка-агента, в которое Вы обратились.
С уважением,
Эксперт

Брали кредит в ООО "пса банк финанс рус" . Выплатили давно, но банк обременение не снял, так и потом добровольно л... Читать полностью
Добрый день! Подскажите могу ли я получить свои накопления в "СВАК-БАНКе" г.Хабаровск (филиал б... Читать полностью
до сих пор висит открытый счет в банке в налоговой "связной", нужно для соц защиты подать сведения, но получить их... Читать полностью
Здравствуйте. Для предоставления в суд нужна информация по движению на моем счете в Русском Международном Банке. У... Читать полностью
Добрый день! Увидела в своем личном кабинете (в налоговой), что у меня есть счета (активные) в банках, у которых уж... Читать полностью
13.02.1995 г. В СВАК БАНК был договор о детском накопительном вкладе. Что то можно получть с этого договора? Вложен... Читать полностью
Здравствуйте, у меня был вклад в Инвестбанке. После его банкротства d 2013 я получила компенсацию в рамках страхово... Читать полностью
Добрый день! Налоговая показывает что у меня открыт счёт в банке Церих ЗАО, но на сколько я понимаю его уже не суще... Читать полностью
Добрый день. В 2020 году брали кредит в кооперативе как 1 Дв сейчас его в Комсомольске на амуре ни где нет кредит н... Читать полностью
Здравствуйте, я нашёл акции своего дедушки на 10.000р, всего их 10 штук. банк которому они принадлежат давно не сущ... Читать полностью
В феврале 2013 г. я оплатил через Мастер-банк за учёбу дочери,а сейчас мне нужно...
Здравствуйте!В феврале 2013 г. я оплатил через Мастер-банк за учёбу дочери,а сейчас мне нужно платежне по... Читать полностью
скажите пожалуйста, вкладчику -превышенцу нужно как-то участвовать в собраниях кредиторов, как-то дополнительно нап... Читать полностью
Добрый день. Вопрос касается Судостроительного банка. Подавал заявление о несогласии с размером возмещения 04.03.20... Читать полностью
Добрый день! скажите пожалуйста-когда ждать начала процедуры ликвидации? есть какой-то регламентированный срок посл... Читать полностью
1. Остаток денежных средств Банка на корреспондентском счете в Банке России...
Здравствуйте Василий!1. Остаток денежных средств Банка на корреспондентском счете в Банке России и в кассе на... Читать полностью
Сегодня отозвана лицензия у ПАО «Идея банк», у меня есть акции банка. Объясните, пожалуйста, мои дальне... Читать полностью
Добрый день! Посоветуйте пожалуйста, в августе я взяла технику в кредит, сумма не большая 20 000, после чего банк к... Читать полностью
Взял кредит в Айманибанк.У него отозвали лицензию.Оставалось платить год.Отправил два платежа оба в квитанции напис... Читать полностью
Добрый день! Подскажите пожалуйста. В данный момент идет процедура ликвидации одного из банков. В данном банке у на... Читать полностью
Являясь вкладчиком банка "МОНОЛИТ", я получил от АСВ 700000руб. Осталось...
Добрый день.Являясь вкладчиком банка «МОНОЛИТ», я получил от АСВ 700000руб. Осталось на моем депо... Читать полностью
Заблокировали карту после перевода денежных средств. Проверка на мошенничество. Все понимаю. После разговора с сотр... Читать полностью
Добрый вечер, как мне отозвать персональные данные с банка? Счет закрыл, попасть в кабинет не могу. Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня 22.09.2025 г, находясь в гараже, ко мне обратился человек, представился соседом с соседнего р... Читать полностью
Являюсь клиентом ВТБ более двух лет, из которых более полутора лет использую тариф Привелегия.Сегодня, при попытке... Читать полностью
Оставлял отзыв 10.02. С того времени абсолютно ничего не изменилось. Дотянем до года ?Суть проблемы - сломанный гра... Читать полностью
Хорошо жду Читать полностью
Что делать если заявка на кредит одобрена Читать полностью
Подала заявку все одобрили, прошли 48 часов, период охлаждения, а денег нет и написано что договор подписан когла ж... Читать полностью
Ответ на обращение получила только 11.09.25 рассмотреть в ускоренном порядке отказались,направили на горячую линию... Читать полностью