Список вопросов
Ответ дан

Добрый вечер хочу к Вам обратится со своей проблемой которая для меня очень болезненна и глобальна...

06.12.2018 17:56
3
Сбербанк

Добрый вечер хочу к Вам обратится со своей проблемой которая для меня очень болезненна и глобальна! Так сложилось,что нашей семье пришлось взять ипотеку.у нас двое детей и материнский капитал мы использовали как первоначальный взнос.нет больше никаких кредитов и долги стараемся не брать.Я понемаю,что не знание не освобождает от ответственности,но все же расчитываю,что справедливость восторжествует.мы все фиксировали и делали так как нам сказала представитель банка. Ипотеку одобрили и сделка состоялась.ничего не предвещало беды,у нас 30 числа со щета должна Списываются одна и та же сумма,но мы округляли и вносили больше.может переходящего остатка на какое время было достаточно потом начали приходить смс задолженность небольшие суммы.звонили на горячую линию часами переключают (а чаще слушаешь компьютер)сразу не приняли большого значения.пока в один день не пришло смс что сумма списания на 5 тысяч больше.итог побежала в банк не нашла ту которая изначально с нами работала.а новая сказала А ВЫ что не знали чтоле? Пригласила старшую и они на пару начали мне обьяснять что я и без них сама должна знать что каждый год должна страховать и себя и жилье и как это я незнаю что жилье в ипотеку должно быть с закладной и с оценкой.и что меня не должны были оповещать это сделать. И что начисляют штрафы в итоге.Люди добрые мы не юристы как так и без единого просрока исправно платили считая,что мы допропорядочные. И в итоги получили насмешки и более того сразу как об этом узнала сразу дала согасеее все оформить и попросила все пересчитать.на что услышала очередной смех дали листочки и сказали пишите но это без толку.никто даже не будет читать.как же так для нас это не маленькие суммы.прошу ответить на мой крик души.заранее благодарна.

Добрый день!
К сожалению, вы не предоставили данных, без них я не смогу произвести проверку. Если возникнут вопросы, буду рада помочь.

 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Новый номер купила,а карта старого владельца привязана осталась.
Сбербанк

Нужно удалить или заблокировать карту этого человека ,при переводе могут перевести не мне а на счет левого человека... Читать полностью

07.07.2025 Другое
Инвестиция Арендный бизнес 7
Сбербанк

Можно ли вернуть подоходный налог с инвестиции Арендный бизнес 7 (Современный 7)? Читать полностью

07.07.2025 Другое
Как вернуть деньги списанные с карты за info-portal
Сбербанк

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста к кому обращаться чтоб вернули списанные деньги за сервис info-portal? Без мое... Читать полностью

07.07.2025 Другое
Вопрос по "Семейному активу"
Сбербанк

Опять же вопрос по Семейному активу. Вклад лежит уже несколько лет, а "большие" обещанные проценты так и остались о... Читать полностью

Когда мне установят кассу Эватор ??!?!!!
Сбербанк

Просто ужас !!!!Не могут уже вторую неделю установить кассу в аренду !!! Вечно отговорка.» ждите «Приехал менеджер... Читать полностью

Не дали никакой информации в отделении банка
Сбербанк

А можно написать пояснение и отправить вам на электронную почту? Читать полностью

Блокировка карты по неизвестной причине
Сбербанк

Отправил вам письмо Читать полностью

Заблокировали все карты — осталась без доступа к деньгам без объяснений.
Сбербанк

На меня оформлена карта Сбербанка, через которую я получаю пособие как сопровождающее лицо по уходу за ребёнком инв... Читать полностью

07.07.2025 Другое
Ограничение операций по 161 ФЗ
Сбербанк

Добрый день!Когда будет информация по моему обращению? Читать полностью

Вы мне дали ответ, что деньги мне вернули, но деньги на данный момент не поступили
Сбербанк

Да, жду денежные средства , надеюсь в этот раз не будет проблем. Но дальше есть друга проблема, так как больше трех... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Когда мне установят кассу Эватор ??!?!!!
Сбербанк

Просто ужас !!!!Не могут уже вторую неделю установить кассу в аренду !!! Вечно отговорка.» ждите «Приехал менеджер... Читать полностью

Блокировка карты по неизвестной причине
Сбербанк

Отправил вам письмо Читать полностью

Возврат средств за билеты на закрытый счёт
Сбербанк

Сегодня дали ответ, что на закрытый счёт возврат не может поступить, и прислали выписку со старыми операциями по кр... Читать полностью

Оставлял вопрос но решение так и не поступило
Сбербанк

Здравствуйте, оставлял вопрос но решение на его проблему так и не поступилоочень надеюсь на решение проблемы Читать полностью

Не отвечают менеджеры Дом клик
Сбербанк

Сколько ещё мне ждать ответа? Неделю? Нигде не дают никакой конкретики. А продавец скоро откажется от сделки. Читать полностью

Нарушение условий акции
Сбербанк

Что именно я нарушил. Как злоупотребил ? Читать полностью

Списали деньги не за что
Сбербанк

Списали 200 рублей и так несколько дней Go Runcharge moskow Rus Читать полностью

Договор ОПС с НПФ Сбербанка №002-779-32948 от 25.03.2025
Сбербанк

Добрый день, приезжала девушка на заключение договора. Обещала выслать договор почтой. До сих пор нет. Читать полностью

Банк не направляет заявление в Росреестр на снятие залога по услуге "Замена недвижимости"
Сбербанк

Обратился в банк за услугой "замена недвижимости". С 03 июля я, исполнив все свои обязательства (сдал на регистраци... Читать полностью

Задолженность после банкротства
Сбербанк

Когда будет ответ ? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Разочарована в ОТП Банке
Т-Банк

Разочарована в ОТППользовалась этим банком давно, всегда все было нормально. Все платежи, переводы и покупки — искл... Читать полностью

08.07.2025 Другое
Не могу получить деньги
Альфа-Банк

Здравствуйте! Примерно полтора года назад ваш банк оформил мне кредит на 1500000 (полтора миллиона) рублей без моег... Читать полностью

Умышленная блокировка средств
Альфа-Банк

В отделении банка получила консультацию о том, что могу положить деньги в банке, потом перевести себе по номеру тел... Читать полностью

ограничили переводы.
Ozon Банк

здравствуйте, ограничили все переводы, говорят предоставить документы по последним операциям, а там их всего 3, зан... Читать полностью

Ограничение по карте
Ozon Банк

Нефедов Артём Сергеевич. Читать полностью

бот позови

Я не отправлял заявку в Россельхозбанк на открытие дебетовой карты Unionpay. Интересовался, но заявку не отправлял.... Читать полностью

Ограничили карту и нет ответа вторые сутки.
Ozon Банк

Здравствуйте, вчера прилетело ограничение, я согласился дать пояснения по вопросам. Но оператор в чат до сих пор не... Читать полностью

оформить виртуальную кредитную карту

оформить виртуальную кредитную карту Читать полностью

Мне необходимо оформить виртуальную кредитную карту
Альфа-Банк

Мне необходимо оформить виртуальную кредитную карту Читать полностью

Официальный ли это телеграм бот
Т-Банк

@OlegOtvetBot если это официальный бот как можно подключить его к номеру у которого оператор YOTA Читать полностью