❓ Здравствуйте, подскажите каким образом можно отказаться от навязанной моему папе карты МТС банк...

Question

Здравствуйте, подскажите каким образом можно отказаться от навязанной моему папе карты МТС банк. Вот каким образом она у нас оказалась.:Как разводят в МТС.
Особенно важно и опасно для пенсионеров и инвалидов!
7 января 2018 года мой отец пошел класть деньги на телефон в офис МТС. Банкоматов и терминалов он боится.
Там ему «настойчиво предложили» БЕСПЛАТНО оформить карту МТС банка.
«Помогли» ее активировать и положить на нее еще 500 рублей.
«Помогли» оформить новый ХОРОШИЙ тариф Х за 300 руб в первый месяц, далее 370 руб. в месяц, это узнали потом в интернете.
Если условия МТС банка будут выполняться, то далее за тариф Х нужно будет платить 10 руб. в месяц. Условия просты трать с карты 10 тыс. в месяц. Второе условие вообще для пенсионеров — 50 тыс. хранить на счету и не снимать. На старом тарифе включили полную переадресацию на новый номер Х тарифа. Для тех кто не понял, теперь он стал «сильно экономить» и платит за два тарифа Смарт (350 руб) и Х (370 руб).
При его обращении на следующий день в офис МТС о расторжении договора ему было отказано типа карта это просто кусок пластика и ничего не требуется. А по новому тарифу Х было предложено позвонить друзьям во Владивосток, чтобы выговорить все деньги.И главное:«ОН ЖЕ САМ ВСЕ ПОДПИСАЛ, КАКИЕ МОГУТ БЫТЬ ПРЕТЕНЗИИ».
Итог деятельности менеджера МТС: 500 руб. на МТС банк, которые еще не ясно как вернуть. 300 руб. за ненужный тариф. Таким образом МТС просто снял с пенсионера, который не дружит с головой после инсульта — 800 руб. Да, еще хотели впарить новый телефон, но т. к. больше 1 тысячи у него с собой не было, из которой он все и потратил (200 руб. он все же положил на старый номер, т. к. переадресация при отрицательном балансе не будет работать), то покупка «обновы» сорвалась. Наш визит в офис МТС тоже ни к чему не привел. Ответ один «ОН ЖЕ САМ ВСЕ ПОДПИСАЛ, КАКИЕ МОГУТ БЫТЬ ПРЕТЕНЗИИ». Такие же пенсионеры в офисе МТС уже робко стояли в очереди с теми же вопросами, что и мы и были талантливо ОТШИТЫ менеджерами в белых воротничках.
Пошлите это предупреждение всем своим знакомым и их детям. Следите за своими родителями и не пускайте их в подобные учереждения одних, да еще с паспортом.
Не ведитесь на ХАЛЯВУ — Это чистый РАЗВОД. Помните про СЫР, он всегда только в мышеловке. И, да будут СЧАСТЛИВЫ все менеджеры по продажам компании МТС, которые разводят инвалидов на их последние деньги. Прошу помочь в этой ситуации, как нам отказаться от этой карты, пока моего папу опять не разбил паралич.

Здравствуйте, Katenok75!

Сожалею о произошедшем в салоне МТС. Мне необходимо всё проверить, тогда я смогу дать свои комментарии по ситуации. Напишите, пожалуйста, через личные сообщения МТС Банка данные клиента (ФИО полностью, дату рождения, его контактный номер телефона). Отмечу, что для закрытия карты клиенту необходимо обратиться в офис банка или салон МТС с паспортом и оформить соответствующее заявление.
Благодарю за обращение.

С уважением,

Фролкина Ирина · Accepted Answer

Здравствуйте, Katenok75!Сожалею о произошедшем в салоне МТС. Мне необходимо всё проверить, тогда я смогу дать свои комментарии по ситуации. Напишите, пожалуйста, через личные сообщения МТС Банка данные клиента (ФИО полностью, дату рождения, его контактный номер телефона). Отмечу, что для закрытия карты клиенту необходимо обратиться в офис банка или салон МТС с паспортом и оформить соответствующее заявление.Благодарю за обращение.С уважением,

Здравствуйте, подскажите каким образом можно отказаться от навязанной моему папе карты МТС банк...

Эксперт

Установка приложения Банки.ру