Список вопросов
Ответ дан

Добрый день. Заказывал на сайте вашего банка карту Viza, заявка одобрена, но по адресу доставку не...

Добрый день.
Заказывал на сайте вашего банка карту Viza, заявка одобрена, но по адресу доставку не осуществляете. Нужно приехать в любое место, где есть ваше отделение. Есть «маленькое» НО, я являюсь инвалидом второй группы, поездки более 50—70 км перенести не смогу (хотя и не пробовал). Никакой вариант с нотариальной доверенностью на получение карты не подходит (так мне сказала девушка с приятным голосом по телефону 8 800…). Значит получается так, что если я инвалид, то карточки вашего банка мне не видать?
Заранее спасибо за ответ.

Добрый день.

У нас нет как таковых офисов, обслуживание проходит дистанционно. Могу проверить есть ли доставка в регионе и какой ближайший для доставки, если в регионе доставки нет.

Для этого просьба направить адрес на connect@tinkoff.ru со ссылкой на вопрос.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Привет! Посоветуйте дебетовую карту.
Нужен максимальный процент на остаток от 300К до 1млн...

Привет! Посоветуйте дебетовую карту.Нужен максимальный процент на остаток от 300К до 1 млн, бесплатное обслужи... Читать полностью

Здравствуйте, нахожусь в Тайланде, есть карта сбербанка мастеркард и Альфа-Банк мастеркард...

Здравствуйте, нахожусь в Тайланде, есть карта сбербанка мастеркард и Альфа-Банк мастеркард. Подскажите пожалуйста к... Читать полностью

Райффазен заблокировал карту дебетовую. при обращении в банк запросили документы подтверждающие...

Райффазен заблокировал карту дебетовую. при обращении в банк запросили документы подтверждающие зачисление на карту... Читать полностью

Здравствуйте!
Скажите пожалуйста, а могу ли я получить дебетовую карту Польза по почте.

Здравствуйте!Скажите пожалуйста, а могу ли я получить дебетовую карту Польза по почте. Читать полностью

Дорогой Эдуард,

я имею карту 6711 8230 0000 5084 ( я теперь живу в другом регионе - республике...

Дорогой Эдуард,я имею карту 6711 8230 0000 5084 (я теперь живу в другом регионе — республике Алтай), с начала... Читать полностью

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, в любых банках в Украине я смогу снять $ накопления со своей...

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, в любых банках в Украине я смогу снять $ накопления со своей дебетовой карты Тинь... Читать полностью

Здравствуйте, объясните, пожалуйста, что такое задвоение данных? Была такая ситуация… Хотели с...

Здравствуйте, объясните, пожалуйста, что такое задвоение данных? Была такая ситуация… Хотели с сыном (14лет,... Читать полностью

Добрый день!
На сайте банки.ру в описании карты Tinkoff Black дополнительно используется слово...

Добрый день!На сайте банки.ру в описании карты Tinkoff Black дополнительно используется слово Platinum, т. е.... Читать полностью

У меня была карта связной банка в 2012 году, займ был погашен полностью. Вчера 13.02.19 г. мне...

У меня была карта связной банка в 2012 году, займ был погашен полностью. Вчера 13.02.19 г. мне поступил з... Читать полностью

Добрый день, Эдуард!
Вопрос такой. Получил постановление от судебных приставов, о задолженности от...

Добрый день, Эдуард!Вопрос такой. Получил постановление от судебных приставов, о задолженности от Тинькофф банк в р... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Выписки по счетам по закрытым.
Совкомбанк

Здравствуйте мне необходимо получить выписку по счетам в хоум банке, Ильина анастасия дмитриевна. С 01.05.2024 по... Читать полностью

25.06.2025 Другое
Разблокировка счета по 161ФЗ
Т-Банк

Спасибо, жду ответа. Читать полностью

Прошу закрыть вклад, срок окончания вклада 23.06 2025

Прошу закрыть вклад, срок окончания вклада 23.062025 Читать полностью

Обработка платежа длится уже несколько дней
Ozon Банк

22.06 в 1:31 внёс депозит на сервис voron, но платёж не поступил. В поддержке мне сказали, что платёж находится в о... Читать полностью

не зачисляется бонус 500 р за приглашение друга
Ozon Банк

Почему не зачисляется бонус 500 р за приглашение друга в озон банк? Читать полностью

25.06.2025 Другое
?????ПОСЛЕ СМЕРТИ ЗАЕМЩИКА СТРАХОВАЯ НЕ ЗАКРЫЛА КРЕДИТНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПОЛНОСТЬЮ
Совкомбанк

Добрый день. Прошу разъяснить такую ситуацию: В марте 2025 года умер отец. В 2024 году он брал потребительский кред... Читать полностью

Снимите приостановление с моего счета
Ozon Банк

Добрый день. Вчера мне приостановили любые действия по моему счету карты в Озон банке. Горячая линия ничего не гово... Читать полностью

25.06.2025 Другое
Товарный кредит сколько ещё осталось заплатить
Совкомбанк

Кредит Читать полностью

Никакой поддержки, нет доступа к онлайн банку.
Альфа-Банк

Как я уже писал, оба предложенных телефона не дают это сделать. Один недоступен, а на втором робот с сообщением обр... Читать полностью

Фрод рулетка как войт
Т-Банк

Ищю как воспользоваться фрод рулеткой и не могу найти, на сайте поля заявки нет Читать полностью

25.06.2025 Каско