Здравствуйте. Подскажите пожалуйста! Интернет магазин, являющийся клиентом вашего банка, взял деньги за заказ и на этом все закончилось!!! Телефоны не работают! Почта молчит! Как быть в данной ситуации? Обращение в суд?
Добрый день.
Расскажите, пожалуйста, подробнее ситуацию и дайте ссылку на сайт, где делали заказ. Направьте эту информацию коллегам на connect@tinkoff.ru со ссылкой на этот вопрос — примем меры со своей стороны.
С уважением,
Эксперт

Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
На Banki.ru при подборе вариантов вкладов таблица процентных ставок вклада «Восточный» Восточного Банка... Читать полностью
Как я могу получить промокод, на открытие вклада Свои люди в банке Траст. Читать полностью
Добрый день Эдуард. У меня дебитовая карта сбербанка и у нее истек срок действия. Я нахожусь за границей. Могу ли я... Читать полностью
Я вчера хотел положить на карту 200 000 р.,что бы шло 8% и чтобы когда мне...
Здравствуйте!Я вчера хотел положить на карту 200 000 р.,что бы шло 8% и чтобы когда мне нужно снять 5—10 ... Читать полностью
У меня есть долг по кредитной карте Тинькофф(платежи производятся в срок),могу ли я оплатить покупку кредитной карт... Читать полностью
Что делать, если Восточный экспресс банк препятствует мне в получении информации по оформленному в стенах косметиче... Читать полностью
Имею вклад в ТКС, срок которого истекает. Могу ли я по телефону или каким-либо другим образом попросить банк ТКС пе... Читать полностью
Добрый день!!!!Подскажите пожалуйста в какой форме написать заявление на восстановление обслуживания по моей карте?... Читать полностью
24 апреля 2015 года в Банке был открыт вклад "Выгодный" сроком на 181 день...
Добрый день.24 апреля 2015 года в Банке был открыт вклад «Выгодный» сроком на 181 день.22 октября 2015&... Читать полностью
Здраствуйте! оформила у вас карту более полу года назад, платила регулярно, потом мне повысили лимит карты с 16000т... Читать полностью
Подал заявку на смену адреса регистрации страхователя в связи с изменением места регистрации. Приложил сканы паспор... Читать полностью
Карта от уралсиб Читать полностью
Буквально за 3 дня произошло 4 обращения в поддержку банка, при том что ранее (за 7 лет пользования услугами), тако... Читать полностью
Здравствуйте. В моем личном кабинете , конкретно в разделе рейтинг, есть займ или рассрочка- в котором указано , чт... Читать полностью
Добрый день! Я работаю на компанию которая официально зарегистрирована в Москве, однако в моем трудовом договоре ук... Читать полностью
За перевод денег из банка на счет банки ру , после закрытия вклада досрочно, банк взял большую комиссию.Что ни где... Читать полностью
H14015820097H40674839423H69893163754Вот номера заказов которые сначала переносили время доставки, а потом просто от... Читать полностью
Здравствуйте! У меня была смена паспорта, в приложении озон, новые данные не принимаются, пишет что данные неверные... Читать полностью
ГазпромбанкОт 07 октября 2024ВкладЗаявка отправленаСумма500 000 ₽Промокод2800931РосбанкОт 29 января 2024ВкладЗаявка... Читать полностью
Александрова Мария, здравствуйте, а как долго Вы рассматриваете обращение? Читать полностью