Список вопросов
Ответ дан

Ранее я обращался в вашу организацию с проблемой блокировки лимита. Сегодня я получил ответ от...

11.03.2019 17:57
14
Альфа-Банк

Ранее я обращался в вашу организацию с проблемой блокировки лимита. Сегодня я получил ответ от своего предыдущего банка, где был заём. Письменный ответ на днях должен получить по почте. Мне заблокировали лимит и я долго бился «головой о стену» доказывая, что у меня нет кредитов и долгов. Вопрос почему в кби эквифакс можно может числиться какой-то мифический долг, если в АО НБКИ, частью которого владеет Альфа-банк никаких долгов нет? Вы можете проверить данную информацию указанную ниже?

Вот ответ: Национальный Банк «Траст» 11.03.2019 14:04
Добрый день!

По заявлению Клиента от 04.03.2019 г. Банк направил письменный ответ на почтовый адрес Клиента, указанный при оформлении договора.
Банк передает информацию о платежной дисциплине заемщиков в Бюро кредитных историй (БКИ), с которыми сотрудничает.
На сегодняшний день Банк взаимодействует с АО «Национальное бюро кредитных историй».
Информация о закрытии договора была своевременно передана в НБКИ 01.10.2018 г.
05.03.2019 г. данная информация была направлена в НБКИ повторно. Отказа в принятии переданной информации от БКИ в Банк не поступало.
По вопросу корректности кредитной истории, содержащейся в иных Кредитных Бюро, просим Клиента самостоятельно обратиться в данные БКИ.
Надеемся на понимание.

С уважением,
Елена Станецкая -
Директор дирекции по работе с обращениями клиентов Банк «ТРАСТ» (ПАО)

Уважаемый Клиент,

ответ будет предоставлен Вам в разделе «Народный рейтинг» в комментариях к Вашему обращению. 

С уважением к Вам, 

 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Татьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс...
Альфа-Банк

Татьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс. рублей.Смогу... Читать полностью

Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель...
Альфа-Банк

Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель сообщил Банку. Одна... Читать полностью

Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему?
Альфа-Банк

Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему? Читать полностью

Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не...
Альфа-Банк

Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не перепривязали мне номер теле... Читать полностью

Добрый день.
Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от...
Альфа-Банк

Добрый день.Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от Альфа-банка (предложения... Читать полностью

Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней...
Альфа-Банк

Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней пользования пришло с... Читать полностью

Здравствуйте , 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик ....мне её одобрили...
Альфа-Банк

Здравствуйте, 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик …мне её одобрили …Ознакомил... Читать полностью

Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк...
Альфа-Банк

Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк?Его номера:+895883574... Читать полностью

Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471...
Альфа-Банк

Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471 чтобы не начислилис... Читать полностью

Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю...
Альфа-Банк

Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю официально,могу ли я взя... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как можно открыть дебетовую карту Альфа-Банка?
Альфа-Банк

У меня произошла проблема: при попытке открытия дебетовой карты Альфа-Банка я не мог в банке оформить дебетовую кар... Читать полностью

115фз альфа банк , как убрать помогите
Альфа-Банк

Дублирую свой вопрос ID вопроса 798794 , так как ответа на почту я не получил ( https://www.banki.ru/services/quest... Читать полностью

Как с вами можно связаться?
Альфа-Банк

Так где ответ? Читать полностью

Отзыв по поводу кэшбэка
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я написала отзыв для Альфа-Банка на Банки.ру, но мне до сих пор ничего н еответили, я два раза подгру... Читать полностью

Завершение процедуры банкротства
Альфа-Банк

Здравствуйте.12 августа 2025 года завершилась процедура банкротства (дело №А19-29832/2024). Все данные поданы фин.... Читать полностью

Жду вознаграждения.
Альфа-Банк

Здравствуйте! Действительно отзыв писала от души, являюсь клиентом банка давно. И всётаки хотелось бы получить обещ... Читать полностью

Отказ в снятии блокировки с карт, онлайн банкинга, приложения и выдачи мне моих средств
Альфа-Банк

15.08.2025 мною через приложение Альфа банк была совершена попытка перевести 45000 получателю ибрахимова хадиджа ме... Читать полностью

Не отменяют кредитные каникулы ,для полного досрочного погашения!
Альфа-Банк

Долго ответ ждать ? Читать полностью

Не отменяют кредитные каникулы ,для полного досрочного погашения!
Альфа-Банк

Написала 15 августа 2025 заявление на отмену кредитных каникул ,сказали приехать в банк на следующий день в субботу... Читать полностью

Отзыв на Банки ру проверьте плис
Альфа-Банк

Здравствуйте. Почему то мой отзыв словно вникуда, долго проверяется, странно. Может ждёт одобрения еще от Альфа-Бан... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Обмен монет на купюры
Сбербанк

То есть, выгоднее обменять монеты на сумму 300 рублей (чем 450) за раз, чтобы не было комиссии, так? Читать полностью

Заявка на займ по ссылке из смс

Я заполнила заявку на заем и при нажатии на заявку в расчётах открывается новая заявка.  Читать полностью

Как оплатить кредит с карты другого банка?
ОТП Банк

Здравствуйте, как оплатить кредит? Который день пытаемся внести деньги, с карты сбербанка - операция отклонена, с к... Читать полностью

Озон заморозил деньги
Ozon Банк

озон не закрывает счет и не переводит деньги на другую карту, больше месяца отправил письмо до сих пор нет никакого... Читать полностью

Как можно открыть дебетовую карту Альфа-Банка?
Альфа-Банк

У меня произошла проблема: при попытке открытия дебетовой карты Альфа-Банка я не мог в банке оформить дебетовую кар... Читать полностью

Анулирование кредитного договора
ОТП Банк

13.08.2028 был приобретен товар в интернет-магазине hoff в кредит ООО МФК "ОТП Финанс". В день покупки 13.08.2025 б... Читать полностью

18.08.2025 Другое
не разблокировали!(.
Сбербанк

После получения предложение о раблокировки карты, просто прислали СМС с отказ! Что за отношение к клиентам? Читать полностью

18.08.2025 О банке
Разблокировка карт и счетов.
Т-Банк

Информацию отправил на электронный адрес. Прошу решить вопрос в оперативном порядке. Проблем для этого не вижу. 17.... Читать полностью

Наглость и самопроизвол сотрудника банка, мошеннические действия!
Совкомбанк

На каком основании сотрудник банка берёт телефон клиента, самопроизвольно устанавливает приложение, обходя защитуот... Читать полностью

Что я сделал не так?
Совкомбанк

Здравствуйте.Я купил автомобиль, он мне не понравился. Всякое в жизни бывает, законом не запрещено и каких либо огр... Читать полностью