5
Здравствуйте! Мною в Почта банке оформлен кредит по договору 43133082 от 04.05.2019 в г. Пскове при покупке товара в магазине ООО ДНС РИТЕЙЛ расположенного по адресу: Псковская область, г. Псков, ул. Яна Фабрициуса, 10. При оформлении договора агент Почта банка Ефимова Екатерина Олеговна не проинформировала меня о включённом ею в договор продукте «юрист24», данная информация не была мне озвучена агентом, о данном продукте я узнала только дома просмотрев договор. Агентом банка данный договор был вложен в файл и передан мне, вынимать из файла и изучать договор на месте я не стала, поверив в добропорядочность данного агента, поскольку о каких-либо продуктах банка она меня не информировала, и речи о таковых с ее стороны не было. Позвонив на горячую линию Почта банка, я поняла, что агентом было оформлено только распоряжение от моего имени на перевод, что прикреплён к договору кредита, покупку данного продукта, без выдачи ею сертификата на данный продукт, получается что она в тихую дважды нарушила мои права: во первых не предупредив меня о каких-либо продуктах банка, во вторых даже при таком скрытом от меня включённом продукте не выдала мне того же сертификата на этот продукт, опять таки нарушено моё право- при моем желании воспользоваться оплаченным мною продуктом. Прошу разобраться в моей ситуации, прошу рассмотреть вопрос о расторжении данного договора- распоряжения, составленного от моего имени без моего ведома, я отказываюсь от данного продукта лайт юрист24, прошу перерассчитать сумму указанного мною договора. В случае не удовлетворения моего обращения я вынуждена буду обратиться в суд, а также с заявлением в Роспотребнадзор по защите прав потребителя, в том числе и в прокуратуру. (((авторизация пользователя мною произведена, надеюсь на Ваше понимание и разрешения данного вопроса.
Здравствуйте. К сожалению, результаты проведенной проверки не предоставляют оснований для проведения корректировок по договору, поскольку Ваше согласие на рассматриваемый продукт подтверждено Вашей простой электронной подписью в индивидуальных условиях и в распоряжении о переводе средств за реализуемый продукт, информация же о реализуемом продукте представлена в п. 3 индивидуальных условий на титульной странице. Для обсуждения вопроса расторжения договора необходимо обратиться в ООО «Европейская юридическая службы» с соответствующим заявлением.
Эксперт
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью
Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью
Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью
Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
Обращаюсь к вам, следующий шаг, написать заявление в головной офис. 25.02.2022 оформлен кредит, в этот же день я пе... Читать полностью
По каким причинам могут не одобрить кредит? Можно ли взять кредит, если работаешь не официально? Читать полностью
Неоднократно обращался в ваш банк за кредитом и постоянно отказ или предлогают не ту сумму которую запрашиваю! Звон... Читать полностью
В почта банк подали заявку на кредит через банки.ру , в банке ее не видят,это мошенничество? Читать полностью
Здравствуйте, я оформила 24.11.2021 потребительский договор Перспектива лайт А 14 60,договор 69027421, был подключ... Читать полностью
Заблокировали счёт,второй день не могу связаться с поддержкой,не дают вывести деньги Читать полностью
Здравствуйте! А банк издевается так над всеми клиентами или только выборочно? При телефоном разговоре с девушкой из... Читать полностью
По состоянию на 09.03.2022 г. на моем валютном счете была сумма 1800 евро. 1250 евро мне удалось снять. Но при попы... Читать полностью
Два года назад увидел предложение банка- кредитный доктор и решил попробовать, банк дал обязательства что при испол... Читать полностью
Нам нужно быстрее ведь оплата эта была на обучение, сегодня последний день, почему то это сотрудники банка не могут... Читать полностью
Спустя две недели, после начала данной ситуации, страховая так и не погасила займ на «следующий день самостоятельно... Читать полностью
Уважаемая Марья Александровна, добрый день.Очень прошу вас обратить внимание на ситуацию, в которую меня поставил С... Читать полностью
Здравствуйте. Я написала отзыв благодарность о том,как отлично работают сотрудники Альфа банка, а его, почему-то, н... Читать полностью
Добрый день! Почему у меня в личном кабинете Совкомбанка, отражается залогодержатель ДОМ РФ, по кредиту не обеспеч... Читать полностью