Список вопросов
Ответ дан

здравствуйте ! я перевёл денежные средства в брокерскую компанию, , дал им карту сфоткать , и...

23.05.2019 15:20
8

здравствуйте! я перевёл денежные средства в брокерскую компанию, , дал им карту сфоткать, и далим смс код. мне объяснии. что я вложил деньги в теле трейд и форекс оптимум на счёте я не торговал. заключил договор с трейдером о передаче трейдеровской площадки дя торговли другому лицу пароль личного кабинета остался у меня меня убедили, что при любом раскладе деньги не пропадут онибудут лежать в банке теле трейд либо веб мани.. через некоторое время я увидел. что на счету денег нет и трейдера по договору тоже.. обратился в банк получил отказ на возврат денег. по чарджбеку тоже отказ. скажите как мне можно вернуть деньги с банка ведь есть закон видео о запрете переводов банками https://youtu.be/-g6EdJj04ko почему они нарушают этотзакон? помогите..https://youtu.be/-g6EdJj04ko

Здравствуйте!

Вы ни в коем случае не должные предоставлять конфиденциальные данные третьим лицам. Рекомендуем обратиться для урегулирования вопроса напрямую в организацию, с которой был заключен договор, а также в правоохранительные органы.

Обращаем внимание, что «Открытие Брокер» не имеет отношения к компаниям, упомянутым в вашем обращении.

Эксперт

Алякина Александра
Алякина Александра
заместитель начальника управления по связям с общественностью АО «Открытие Брокер»
counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день !
Хотел бы узнать Ваше мнение по вопросу инвестиций в жилую недвижимость.
Имею в...

Добрый день!Хотел бы узнать Ваше мнение по вопросу инвестиций в жилую недвижимость.Имею в собственности квартиру-ст... Читать полностью

Добрый день. Прошу помощи, необходимо понять, связался со мной представитель брокера или мошенники...

Добрый день. Прошу помощи, необходимо понять, связался со мной представитель брокера или мошенники. Не понимаю, это... Читать полностью

Не знаю, где написать отзыв об УЖАСНОЙ работе техподдержки брокера "Открытия-брокер"...

Не знаю, где написать отзыв об УЖАСНОЙ работе техподдержки брокера «Открытия-брокер». Напишу сюда.Суть:... Читать полностью

Добрый день.
В европейских сми проходила информация, что МПС VISA/MASTERCARD прекращают...

Добрый день.В европейских сми проходила информация, что МПС VISA/MASTERCARD прекращают обслуживание платежей в адре... Читать полностью

Купила облигации в 2016г в Россельхозбанке, была такая услуга "Инвестиционный депозит"...

Купила облигации в 2016г в Россельхозбанке, была такая услуга «Инвестиционный депозит», где 50/50 депоз... Читать полностью

Добрый день!
Есть ли возможность через Открытие брокер покупать ETF в долларах?
Если есть, при...

Добрый день!Есть ли возможность через Открытие брокер покупать ETF в долларах?Если есть, при продаже комиссия будет... Читать полностью

"Мастер вкладов и инвестиций" хороший справочник, одна беда, когда пишешь город с...

«Мастер вкладов и инвестиций» хороший справочник, одна беда, когда пишешь город с украины, то впадает в... Читать полностью

Добрый вечер, имела неосторожность поработать с одной брокерской компанией , но ничего не...

Добрый вечер, имела неосторожность поработать с одной брокерской компанией, но ничего не получилось, навешали креди... Читать полностью

Вы отвечаете "Отчеты были преобразованы в еженедельное уведомление без направления файлов...

Вы отвечаете «Отчеты были преобразованы в еженедельное уведомление без направления файлов исходя из множества... Читать полностью

Добрый день, у меня уже был вопрос но мне ни кто не ответил на него, пишу еще раз, у меня ипотека в...

Добрый день, у меня уже был вопрос но мне ни кто не ответил на него, пишу еще раз, у меня ипотека в ВТБ просрочек н... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте! В связи с сложившимися жизненными обстоятельствами я не плачу сейчас по...

X p>Здравствуйте! В связи с сложившимися жизненными обстоятельствами я не плачу сейчас по кредитам(переписки с банк... Читать полностью

Я хочу знать мне дадут кредит хочу купить дом но у меня есть два кредит просрочную и исправью...

Я хочу знать мне дадут кредит хочу купить дом но у меня есть два кредит просрочную и исправью погашено кредит Читать полностью

Здравствуйте!
В Открытие Брокер сейчас идёт январская акция на opencard и что-то ещё. 15 января...

X p>Здравствуйте!В Открытие Брокер сейчас идёт январская акция на opencard и что-то ещё. 15 января задавала уточняю... Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, я год назад открывал ИИС Альянс Жизнь на Кутузовском...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, я год назад открывал ИИС Альянс Жизнь на Кутузовском проспекте у менеджера Люд... Читать полностью

Добрый день. Прошу помощи, необходимо понять, связался со мной представитель брокера или мошенники...

Добрый день. Прошу помощи, необходимо понять, связался со мной представитель брокера или мошенники. Не понимаю, это... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, есть следующий интерес - в течении будущего года необходимо...

Добрый день, подскажите, пожалуйста, есть следующий интерес — в течении будущего года необходимо физическому... Читать полностью

Добрый день! Повторно пишу Вам, т.к. не можем никакими путями добиться от УК Открытие сведений от...

X Добрый день! Повторно пишу Вам, т. к. не можем никакими путями добиться от УК Открытие сведений от брокера п... Читать полностью

В декабре офромил обращению под номером 19-12-24574. До сих пор нет результата, можно ли ускорить...

X В декабре офромил обращению под номером 19-12-24574. До сих пор нет результата, можно ли ускорить работу по данно... Читать полностью

Вы отвечаете "Отчеты были преобразованы в еженедельное уведомление без направления файлов...

Вы отвечаете «Отчеты были преобразованы в еженедельное уведомление без направления файлов исходя из множества... Читать полностью

Здравствуйте! До ноября месяца кредит я оплачивала через Сбербанк, тк в нашем городе филиала банка...

Здравствуйте! До ноября месяца кредит я оплачивала через Сбербанк, тк в нашем городе филиала банка «Открытие&... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банкомат съел мои деньги
Сбербанк

При пополнении карты ВТБ через банкомат Сбербанка денежные средства не были зачислены но и не вернулись обратно, ба... Читать полностью

Блокировка карты ОЗОН
Ozon Банк

Вчера ночью 24.06.2025г заблокировали карту, попросили прдоставить документы, я прикрепил файл и скриншоры операций... Читать полностью

Жалоба: держат мои деньги больше месяца и не отдают.
Совкомбанк

Я, Тоторкулов Арсен Хыйсаевич, паспорт: 9124 889521, дата рождения 10.12.2004. Столкнулся со следующей проблемой: б... Читать полностью

Вход в личный кабинет
Альфа-Банк

здравствуйте! Подскажите пожалуйста меня выкинула из приложения когда пытаюсь зайти обратно мне пишет что по такому... Читать полностью

24.06.2025 Другое
Документы (страховка) предоставлена, ставку подняли, сроки рассмотрения заявки нарушены
Совкомбанк

Добрый день. В рамках ипотеки оформила страховку жизни и здоровья (продлила прошлогоднюю в Инго). Заранее направила... Читать полностью

Верните,пожалуйста, деньги за комиссию
ВТБ

Сняла деньги, 300₽ комиссию забрали со счета, при том, что не было указано нигде в момент снятия, что будет комисси... Читать полностью

приложении вбт заказала карту для близкого, выбрала отделение, но Вкнопка не активна, в чем дело?
ВТБ

приложении вбт заказала карту для близкого, выбрала отделение, но Вкнопка не активна, в чем дело? Читать полностью

смена генерального директора у Акционерного общества
ВТБ

Добрый день. В Акционерном общество "Пансионат с лечением "Донбасс" (ИНН 9103007149) произошла смена генерального д... Читать полностью

24.06.2025 Другое
Блокирует перевод причина «мошенничество»
Сбербанк

Добрый день, по какой то непонятной причине люди не могут сделать мне перевод, ошибка при переводе такая. "Перевод... Читать полностью

Установка Банкомата
Альфа-Банк

Хотим установить банкомат в супермаркете Гурман Читать полностью