Список вопросов
Ответ дан

Доброго дня! На каком основании ваш фин мониторинг не отвечает на запросы клиентов через клиент...

24.05.2019 16:56
49

Доброго дня!

На каком основании ваш фин мониторинг не отвечает на запросы клиентов через клиент банк в положенные сроки? Когда это вообще прекратится? наш ИНН 7452136345
Я Обещаю, что и дальше буду освещать ситуацию с банком, пока мои проблемы не решатся.

Добрый день.

В первую очередь, мы приносим свои извинения за столь длительный срок рассмотрения Вашего обращения. 
Мы дорожим отношениями с Клиентами и Банку требуется некоторое время для рассмотрения документов, предоставленных по запросу. 
По результатам рассмотрения документов, Банк информирует Клиента о принятом решении, путем формирования уведомления в Системе iBank2. 

Дополнительно обращаем внимание, что мы всегда рады ответить на все возникшие вопросы, связанные с обслуживанием расчетного счета, в Контактном центре Банка по телефону 88005004082, либо в офисах обслуживания при личном визите. 

counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте, в нашем городе закрыли все офисы. Ипотечный кредит оформлен на мужа, в личных данных...
Банк ЗЕНИТ

Здравствуйте, в нашем городе закрыли все офисы. Ипотечный кредит оформлен на мужа, в личных данных указан телефон,... Читать полностью

Добрый день. Столкнулся с такой проблемой в том, что у меня списались деньги за два месяца подряд...
Банк ЗЕНИТ

Добрый день. Столкнулся с такой проблемой в том, что у меня списались деньги за два месяца подряд. Звоню решить эту... Читать полностью

Здравствуйте почему мне не могут помочь ваши сотрудники банка по телефону? У меня заблокировали...
Банк ЗЕНИТ

Здравствуйте почему мне не могут помочь ваши сотрудники банка по телефону? У меня заблокировали карту а кодового сл... Читать полностью

Добрый внчер. Я уже образалась к вам с вопросом. Я сделала, как было описано. Однако, в отделении...
Банк ЗЕНИТ

Добрый внчер. Я уже образалась к вам с вопросом. Я сделала, как было описано. Однако, в отделении банка на запрос у... Читать полностью

Добрый день!
Сегодня вечером посмотрел баланс карты и немножко удивился, баланс карты -74000...
Банк ЗЕНИТ

Добрый день!Сегодня вечером посмотрел баланс карты и немножко удивился, баланс карты −74000 рублей.В связи с... Читать полностью

Какое ваше настоящее имя и должность?
Не кажется ли вам, что обман клиентов начинается именно с...
Банк ЗЕНИТ

Какое ваше настоящее имя и должность?Не кажется ли вам, что обман клиентов начинается именно с этого Анна? Читать полностью

Почему не предупреждает банк Зенит о подключении смс-информирования? В заявлении на открытие скс с...
Банк ЗЕНИТ

Почему не предупреждает банк Зенит о подключении смс-информирования? В заявлении на открытие скс с выдачей основной... Читать полностью

Здравствуйте. Пожалуйста помогите мне. Я платила контракт обучения университета на ваш банк 21...
Банк ЗЕНИТ

Здравствуйте. Пожалуйста помогите мне. Я платила контракт обучения университета на ваш банк 21 сентябре. Но из унив... Читать полностью

Не компитентные сотрудники единой службы информации
Банк ЗЕНИТ

Не компитентные сотрудники единой службы информации Читать полностью

У меня есть потребительский кредит, который был оформлен в Девон-Кредите. Сейчас мой кредит перешел...
Банк ЗЕНИТ

У меня есть потребительский кредит, который был оформлен в Девон-Кредите. Сейчас мой кредит перешел в банк Зенит. Е... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Ваше предложение по продукту счет "Накопительный плюс."
Банк ЗЕНИТ

Ваше предложение заявлено на всех профильных площадках,и звучит как 8% годовых при : от 500000 до 700000 руб. Однак... Читать полностью

Сотрудничество
Банк ЗЕНИТ

  Читать полностью

Снятие ареста с карты
Банк ЗЕНИТ

Здравствуйте !я Мустаев Евгений Анатольевич когда банк снимет арест с карты номер счёта 40817810588890536448,приста... Читать полностью

Снятие ареста с карты
Банк ЗЕНИТ

Здравствуйте !я Мустаев Евгений Анатольевич хочу знать пришел ли вам приказ от судебного пристава о снятии ареста с... Читать полностью

Воруют по-тихому
Банк ЗЕНИТ

В декабре 2019 была выдана бесплатная карта этого банка, денег на ней никогда не было и соответственно, не было оп... Читать полностью

Не выполняют свои обязательства
Банк ЗЕНИТ

Взяли комиссию за пополнение карты Зенита в банкомате МКБ09.10.2021 были внесены наличные на карту банка Зенит чере... Читать полностью

Снятие ареста с карты
Банк ЗЕНИТ

Здравствуйте !я Мустаев Евгений Анатольевич хочу знать пришел ли вам приказ от судебного пристава о снятии ареста с... Читать полностью

Банки.ру.
Банк ЗЕНИТ

Здравствуйте, я не особо дружу с Телеграм, поэтому не имею представления как и куда направить Вам данную ссылку.  Читать полностью

Открытие р/с
Банк ЗЕНИТ

Как Открыть р/с Читать полностью

Как Разблокировать Карту?
Банк ЗЕНИТ

Вчера мои дети хотели заказать еду, банк отклонял транзакции, потом позвонил сотрудник банка, дети ответили и сотру... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Сняли деньги , как вернуть ?
Сбербанк

Как вернуть деньги ? Читать полностью

06.05.2025 Другое
Не люблю жаловаться, но скорее всего это жалоба
Альфа-Банк

5.05 стал клиентом альфа банка. Начался мой путь с того, что прочитав в интернете про вклады, решил перед тем как с... Читать полностью

Сбербанк Онлайн отказал в принятии электронного документа, заверенного надлежащим образом.
Сбербанк

Сбербанк наложил взыскание на сумму 31 594,4 руб. на основании судебного приказа от 11 марта 2025 г., так как Взыск... Читать полностью

Ошибка при составлении вопроса
Т-Банк

После отправки вопроса возникает ошибка 404. Как задать вопрос эксперту Т-Банка? Читать полностью

06.05.2025 Другое
Неправомерное увеличение процентной ставки по IT ипотеке
Сбербанк

Добрый день. По моей IT ипотеке Сбербанк неправомерно увеличил ставку на один месяц якобы из-за того, что я не подт... Читать полностью

Уважаемая поддержка сегодня открыл вклад на сайте. вклад пополнил. и Вклад до сих пор не открыт . Спасибо

Деньги не поступили на вклад.Я так понял вклад невозможно открыть. Жена 29 апреля подала заявку и перевела деньги.... Читать полностью

Штраф по программе рассрочки из-за условия 5*10 по Халве
Совкомбанк

Оформила рассрочку на телефон, по спец программе 5*10. Сотрудник меня неверно проинформировал, сказав что если я не... Читать полностью

06.05.2025 Другое
Не дают забрать карту из офиса
Сбербанк

Здравствуйте, не так давно заблокировалась карта(115)Были большие переводы, нужна карта сбера для личного пользован... Читать полностью

Заморозка денежных средств на кредитной карте
Альфа-Банк

Доброго времени суток!10 апреля 2025 г. мной было перечислено 6 700 ₽ на карту для погашения кредита. 14 апреля 20... Читать полностью

Прошу выдать справку о выплаченных процентах по кредиту
Сбербанк

Здравствуйте! 14 апреля 2025 года обратилась за справкой о выплаченных процентах по кредиту на инвестирование строи... Читать полностью