❓ Прошу ответить на мой предыдущий запрос без стандартной ВОДЫ! <br />Надоели отписки! <br />Что за неуважение...

Список вопросов

Ответ дан

Прошу ответить на мой предыдущий запрос без стандартной ВОДЫ! Надоели отписки! Что за неуважение...

Потребительские кредиты

07.06.2019 09:54

Сбербанк

Автор

Гость

Москва

Прошу ответить на мой предыдущий запрос без стандартной ВОДЫ!
Надоели отписки!
Что за неуважение к своим постоянным добросовестным клиентам?!
Можете позвонить мне и пояснить по телефону!

МОЙ вопрос:
Я являюсь клиентом сбербанка более 10 лет. Участником заплатанного проекта более 9 лет. Официально работаю без смены места работы более 9 лет. Имею кредитную карту сбербанка — лимит полный(пользуюсь ей редко). Закрыла кредит(брала год назад под 13.95). Никаких кредитов в других банках не имею….
Сегодня утром 06.06.19 подала заявку на потребительский кредит в сумму 50 000 на 6 мес.(срочно нужна эта сумма) Подобные условия на сайте компании указан диапазон ставок 13.9—19.9.
1. Заполнила огромную анкету: сколько зп, где работаю, сколько человек работает в организации, должность, по такому же списку про мужа и детей…
2. Звонок мне о достоверности данных
3. Звонок работодателю о достоверности данных
И это все ради 50 000 рублей!!!!
Итог В 16:23 кредит одобрен со ставкой в 19.9%

СМС ответ на мое обращение по обратной связи в связи с повышенной % ставкой:
«обращение 190606-1010-124800 рассмотрено. На сайте указана минимальная ставка, от которой банк выдает кредиты. Решение по каждой заявке принимается индивидуально, в том числе с учетом вашей платежеспособности(комментарий: зп выше чем беру кредит) и кредитной нагрузки(комментарий: кредитов нет). При подаче повторной заявки, ставка не уменьшится. Ваш сбербанк»

Прошу пояснить
1. этот абсурд при одобрении суммы кредита по сравнению с зп
2. % ставку Чем я так провинилась перед что выставили максималый %???

ВАШ ответ:
Здравствуйте! Мы оцениваем множество факторов, которые могут непосредственно повлиять на надлежащее исполнение всех условий кредитного договора, помогая тем самым клиентам избежать чрезмерной долговой нагрузки. На решение о выдаче кредита влияет платежеспособность, кредитная история заемщика, условия сделки и многое другое. Каждая заявка рассматривается индивидуально исходя из особенностей ситуации клиента.[B]

Здравствуйте!

Комментарии по данному вопросу я уже давала. Подробности политики банка не разглашаются.

Эксперт банка

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

О банке

Сбербанк

Лицензия № 1481

ОГРН 1027700132195

Ипотечный кредит года-2022

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19

Офисы в городе Москва

Банкоматов 1363 Отделений 404

Телефон

900

0321

8 800 555-55-50

8 800 555-57-77

Сайт

www.sberbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Заблокировали счет, ограничили переводы.

Я давний клиент Сбербанка, недавно мне заблокировали счет и карты. Я писала аппеляцию в офисе - ее отклонили. Испол... Читать полностью

03.05.2025 Переводы и платежи

Были списаны деньги

Здравствуйт,не знаю что делать.Были списаны сегодня деньги от RK*IP COS SERGEJ LEONI».Было списано 1.000 рублей.Поз... Читать полностью

03.05.2025 О банке

здравствуйте

Добрый ден Читать полностью

03.05.2025 Другое

заказанная справка

26 апреля запросила любой документ о постулении денежных средств без назначении платежа от юрид лица. Обещали сдела... Читать полностью

03.05.2025 Дистанционное обслуживание

Компрометация карточек

Куда я могу написать жалобу на ваш банк? Читать полностью

03.05.2025 Другое

Здравствуйте. Я являюсь клиентом озон банка. 30.04.2025 года в 13 часов 46 минут 45 секунд решил пополнить свою карту озон с банкомата сбербанка ATM 60042152 в г. Санкт Питербург на сумму 288 тысяч рублей, однако пополнить карту мне не удалось.

Александрова Мария, да обращалсяДа есть Читать полностью

03.05.2025 Иные вопросы

Списание денег за подписку сберпрайма

Здравствуйте , с меня списали 299 рублей за подписку сберпрайм , я не пользуюсь Сбербанком . Когда вернут деньги ??... Читать полностью

03.05.2025 Переводы и платежи

Компрометация карточек

Когда люди мне переводят деньги через систему сбп мой номер светится как машейнеческий а Сбербанк вообще меня забло... Читать полностью

03.05.2025 Другое

И снова здравствуйте

Должно быть какое-то решение проблемы Читать полностью

03.05.2025 Другое

ПДС для «досрочного» пенсионера