Здравствуйте!
У меня очень сложная и нестандартная ситуация. Вкратце: брали ипотеку совместно с тогда ещё супругой, какое-то время платили вместе. Затем супруга набрала кредитов, платить перестала, платежи по ипотеке полностью вносил я. Мы развелись, бывшая супруга признана банкротом. Банк выставил требование к полному погашению всего долга по кредитному договору. Квартира или её 1/2 доля будет выставляться на торги. Я в полном объёме и своевременно вношу ежемесячные платежи. Обращался в банк с просьбой переоформить существующую ипотеку полностью на меня, либо выдать новую ипотеку для выкупа квартиры с торгов, но банк по непонятным мне причинам не идёт мне на встречу. В ответ на моё обращение была выдана по сути отписка, т. к. все рекомендации банка невозможны по тем или иным причинам. В выдаче нового ипотечного кредита мне было отказано. Могли бы Вы пояснить позицию банка и дать рекомендации по решению данной проблемы?
Здравствуйте.
По вашему обращению принято окончательное решение, у банка отсутствуют основания для пересмотра принятого решения.
Для рассмотрения возможности вывода участника сделки из состава созаёмщиков, созаёмщикам необходимо обратиться в любой Центр ипотечного кредитования банка и предоставить следующий пакет документов:
1) заявления клиентов по образцу (составляется в Центре ипотечного кредитования),
2) паспорта всех созаёмщиков,
3) кредитный договор,
4) документы по объекту недвижимости: договор купли-продажи/договор долевого участия, свидетельство о праве собственности/выписка ЕГРН,
5) документ-основание для переоформления права собственности, один из перечисленных ниже:
-брачный договор, если клиенты в браке;
-соглашение о разделе имущества, если клиенты развелись;
-соглашение об определении долей, если у клиентов двое и более детей и был использован материнский капитал;
-решение суда, если клиенты обращались в суд.
6) подтверждение дохода и занятости остающегося созаёмщика или предоставление зарплатных, пенсионных карт, открытых в банке (при выводе созаемщика).
В случае погашения заёмщиком обязательств в сторонних кредитных организациях банк готов рассмотреть возможность заключения мирового соглашения по кредитному договору № 9055/00746/11/00174 от 17.06.2011.
В случае полного досрочного возврата задолженности по кредитному договору № 9055/00746/11/00174 от 17.06.2011 и признания объекта недвижимости единственным жильём имущество реализовываться по процедуре банкротства не будет.
Вы можете выкупить объект недвижимости с торгов в процессе реализации имущества по процедуре банкротства.
Эксперт банка

О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаЯ заключила ипотечный договор с ПАО «Сбербанк России» на приобретение строящегося жилья по программе «Молодая семья... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/790519/Добрый день. Происходит затягивание ответа на обращ... Читать полностью
28 июля 2025 года Сбербанк заблокировал все мои карты. Я узнал об этом когда зашел в приложение банка и увидел, что... Читать полностью
Здравствуйте. Я ветеран боевых действий в Чечне. Удостоверение выдано МВД России. 2 раза подавал заявку на выпуск с... Читать полностью
Здравствуйте вы просили вам написать ,можете пожалуйста проверить когда меня разблокируют ((Аннагиева Лали Алихан к... Читать полностью
Здравствуйте. Случайно закрыли аналогичный вопрос по неопытности) Просьба вернуть комиссию в индивидуальном порядке... Читать полностью
Ваши извинения это конечно хорошо, казалось бы, но нет, банк повторно нарушает сроки отправки, поскольку с прошлой... Читать полностью
YM•UNITOOL MOSCOW RUS 555 ₽ среда 24 июль 480 ₽ 20 июля, ???р11 июля 149 ₽ Идёт списание ??? г. Читать полностью
Добрый день.11.06.2025г в системе Сбербанка, видимо, произошел какой-то програмный сбой, так как мы не единственная... Читать полностью
Добрый день. Есть проблема у меня списали 299 рублей, списали valentinka G BRYANSK RUS, можно ли как то вернуть ден... Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
Добрый день!При открытии личного кабинета ВТБ была открыта цифровая мультикарта, которой я не пользовался ни дня. К... Читать полностью
Ощущение, что не с человеком общаюсь, а с нейросетью Читать полностью
Почему удалили мой отзыв от 05.08.2025? Читать полностью
Добрый день.01.08 оставила 2 отзыва на вашем портале. До сих пор на них не дан ответ, но почему-то я не могу открыт... Читать полностью
Хочу вернуть свои средства за подписку которой не пользовался , был пробный период 1рубль, а сейчас списали 999рубл... Читать полностью
Дополнительные функции смс информация и услуга по подбору кредитных продуктов Читать полностью
Прошу решить вопрос, очень не удобно. Приложение обновил, сводный налоговый отчет заказал, поддержка брокера это по... Читать полностью
Почему не смотрят документы по разблокировке счета? Читать полностью
Я заключила ипотечный договор с ПАО «Сбербанк России» на приобретение строящегося жилья по программе «Молодая семья... Читать полностью