3
В общем, произошла крайне инетереснейшая ситуация.
Брал кредит в почта банке год назад. Кредит с интересными условиями и большими процентами, но за неимением лучшего и нуждой, пришлось согласиться на их условия. В общем, сумма кредита вышла 269800 вместе со страховкой. Подключена услуга «Гарантированная Ставка». По факту, условия данной услуги — отсутствие просрочек. логично. Вносил 11 платежей без запозданий. Платёжная дата всегда 11 число каждого месяца. Услуга гарантированная ставка действует при условии если кредит вы выплачиваете минимум год.
Подошло время 12-го платежа. Денежные средства были переведены на карту, привязанную к счету кредита. Перевод осуществлялся сначала через приложение через карту сбербанка, приложение в переводе отказало два раза.
Цитирую:
«Операция отклонена 10.07 16:24. Платежное поручение Перевод собственных средств. Без налога (НДС). Сумма 7150 RUB».
Начинаю слегка удивляться, понимая что «Гарантированная ставка» при просрочке сгорит, а по факту банкомата под рукой нет и нет возможности в срок внести деньги через банкомат.
В итоге предпринята еще одна попытка, это перевод на привязанную карту через сайт вконтакте. Переводы такого рода зачисляются мгновенно, но возможны задержки по вине банка получателя. Перевод сделан 10.07.19 в 20:53. Деньги на счет не поступили. Сегодня уже 12.07.19, денег нет.
Горячая линия отвечает, что перевода не было. Перевод осуществлялся с карты Рокет Банка. Их техподдержка отвечает, что деньги окончательно списаны. Сайт вконтакте, подтверждает, что операция проведена.
Как итог, выглядит совсем не подозрительно, что моих денег нет. Лишних денег, чтоб дарить их банку я тоже не имею. Сотрудники горячей линии никаким образом не предлагают решить проблему.
договор или 33974111 (по которому предлагает внести сумму), договор по которому списываются средства 15020852. Что весьма таки тоже странно. Кредит 1, договора 2.
Вопрос к работникам банка. Что с деньгами и чем вы докажете, что таким образом банк не создает искусственно просрочку платежа у клиента.
Здравствуйте. Ответ будет предоставлен в рамках Вашего отзыва https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10279576/ в народном рейтинге.
Эксперт
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью
Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью
Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью
Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
Обращаюсь к вам, следующий шаг, написать заявление в головной офис. 25.02.2022 оформлен кредит, в этот же день я пе... Читать полностью
По каким причинам могут не одобрить кредит? Можно ли взять кредит, если работаешь не официально? Читать полностью
Неоднократно обращался в ваш банк за кредитом и постоянно отказ или предлогают не ту сумму которую запрашиваю! Звон... Читать полностью
В почта банк подали заявку на кредит через банки.ру , в банке ее не видят,это мошенничество? Читать полностью
Здравствуйте, я оформила 24.11.2021 потребительский договор Перспектива лайт А 14 60,договор 69027421, был подключ... Читать полностью
извините срочно нужен кредит для выкупки посылки нужна сумма 150000т.рублей отдам через месяц Читать полностью
Оплатил заказ на Ozon через SberPay, деньги списали, а оплата не прошла. Заказ со стороны Озон отменен, т.к. не опл... Читать полностью
Пришло уведомление о одобрении заявки по ипотеке. Как посмотреть условия полностью ? Читать полностью
Сегодня я узнала, что на мой автомобиль, Т-банк, БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА И СОГЛАСИЯ, наложил залог! От чужого лица, без пр... Читать полностью
Вы мне всегда пишете Добавьте отзыв. В приложении это невозможно.Из-за этого мне все время не засчитывают отзыв. Я... Читать полностью
Заявка на ипотеку,как узнать условия,написано что одобрено Читать полностью
Где увидеть свой страховой полис? Читать полностью
Оценка 5, а что значит отзыв не зачтен? Читать полностью
Ожидание на линии более 1 часа. Казалось бы такой легкий вопрос, но обслуживание на горячей линии оставляет желать... Читать полностью
У меня какаята кредитная карта с лимитом 8тыс рублей. И задолженность чуть больше 4тыс. И 13 просрочек. Факт в том,... Читать полностью