Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! — взята ипотека в банке ВТБ на приобретение первичного жилья в августе 2018 года, —...

29.07.2019 13:55
3
ВТБ

Здравствуйте!
— взята ипотека в банке ВТБ на приобретение первичного жилья в августе 2018 года,
— размер первоначального взноса составил не менее 20%,
— второй ребенок родился в декабре 2018 года.
Таким образом мы полностью соответствуем правилам участия в программе льготной ипотеки под 6%.
Обратившись в банк ВТБ за снижением ставки по действующей ипотеке, получаем следующий ответ..
Менеджер филиала утверждает, что нам необходимо предоставить документы, и подать заявление на получение нового ипотечного кредита уже под 6%, денежные средства которого погасят старый. В связи с этим появляется необходимость вновь оформлять страховку, платить государственную пошлину и другие сопутствующие расходы. Также утверждает, что пересчет по ставке 6% возможен только с момента подачи заявления, а период с даты рождения второго ребенка по настоящий день обращения пересчитан не будет. В ответ на наши возмущения и ссылки на закон, предлагает задавать вопросы государству.
Мы начали обращаться в банк уже с января 2019 года, получали отказы. Теперь после публичного выступления президента РФ В. В. Путина и внесения ряд изменений в Постановление, банк не отказывает, но предлагает только такой вариант.
По закону мы имеем право рефинансировать действующую ипотеку, то есть не оформлять новый кредит, а снизить процентную ставку ранее оформленного (без каких либо новых затрат); банк обязан пересчитать процентную ставку с момента рождения второго ребенка по день обращения.
Как Вы прокомментируете П О С Т А Н О В Л Е Н И Е
от 28 марта 2019 г. № 339?
Что касается рефенансирования доп соглашением, четко прописано:

«3. Пункт 5 изложить в следующей редакции:
«5. Субсидии предоставляются по кредитам (займам), по которым
кредитный договор (договор займа) заключен начиная с 1 января 2018 г.,
а в случае, указанном в абзаце третьем пункта 9 настоящих Правил, -
начиная с 1 января 2019 г., или дополнительное соглашение
о рефинансировании по которым заключено начиная с 1 августа 2018 г.,
а в случае, указанном в абзаце третьем пункта 9 настоящих Правил, -
начиная с 1 марта 2019 г., в том числе по кредитам (займам), указанным в
абзаце втором пункта 4 настоящих Правил.»

По поводу сроков:
«7. Пункт 9 изложить в следующей редакции:
«9. Право на получение кредита (займа) или подписание
дополнительного соглашения о рефинансировании в соответствии
с настоящими Правилами возникает:
у гражданина Российской Федерации при рождении у него начиная
с 1 января 2018 г. и не позднее 31 декабря 2022 г. второго ребенка и (или)
последующих детей, являющихся гражданами Российской Федерации, -
по ставке 6 процентов годовых на весь срок кредита (займа);«.
Есть закон, почему Ваш банк не действует по закону, с чем это связано?

Добрый день!

Программа «Рефинансирование» предполагает предоставление нового кредита на цели полного досрочного погашения ссудной задолженности по ранее предоставленным кредитам.
При рефинансировании кредитов по программе «Ипотека с господдержкой для семей с детьми» необходимо заключение нового договора страхования на условиях, соответствующих требованиям Банка и условиям программы.

С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Купил полис ОСАГО. Были обещаны бонусы за окупку. В кабинете их не вижу.
ВТБ

Купил полис ОСАГО. БОНУСЫ обещанные не поступили. Проходил по рекомндованным ссылкам. Их нет. Читать полностью

23.04.2025 ОСАГО
Выписки
ВТБ

Добрый день. С начала месяца жду выписки по счёту. То не правильные даты, то время ожидания не три дня а уже неделя... Читать полностью

Старая информация в кредитной истории
ВТБ

Здравствуйте. А есть ответ на это обращение CR-14101336 ? Можете отправить ответ на мою электронную почту привязанн... Читать полностью

Не выдают выписки по счетам Банка Москвы
ВТБ

ВВВВВ Читать полностью

Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24% Но счёт не открыт, а только заявка. Так зачем вообще нужен ваш сайт, если счет можно открыть только в самом банке?!
ВТБ

Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью

Возможность отмены операции перевода денег
ВТБ

Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью

Контрактник сво. Гражданин республики Беларусь. Паспорт закончился по сроку в 2023 г. Выдали военный билет России. Может ли снять деньги в банке? Если человек нерезидент с просроченным паспортом. Воен билет России не даёт менят статус резидента.
ВТБ

Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью

Старая информация в кредитной истории
ВТБ

Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью

Первоначальный взнос по ипотечному договору
ВТБ

В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью

ВТБ не снимает арест со счета уже более 3 лет!!! Что делать? Прокуратура или суд?
ВТБ

Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не  Читать полностью

Последние вопросы по теме
вклад отца в доп. офисе г. Москва, просп. Мичуринский, д. 7
ВТБ

Добрый день.Меня зовут Кожанова Елена Владимировна. Несколько лет назад я с родителями открыли вклад на каждого на... Читать полностью

Здравствуйте Я хочу чтобы Вы мне помогли разблокировать и разобраться у меня заблокирован счёт я не могу получить деньги зарплату блокировка карты по 115 статье Федерального закона
ВТБ

Жалоба я мать одиночка как мне жить как мне за детский садик платить мне приходит только официальная зарплата у ме... Читать полностью

Добрый день. У Вам оьращается МУП УК "Уют" - управляющая компания(ИНН 9110089086, адрес: Респкблика Крым, г. Евпатория, ул. Л.Толстого, 75/2а.
ВТБ

 До июня 2025 МУП УК "Уют" направляло в РНКБ ( ул. Набережная имени 60-летия СССР, д.32, г. Симферополь, 295000)... Читать полностью

Не меняют надорванную купюру Челябинск пр. Ленина 48
ВТБ

Не меняют надорванную 5000 р купюру Челябинск пр. Ленина 48. На входе сказали что обменом вообще ни когда не заним... Читать полностью

О выплате кэшбека по коду 5511
ВТБ

Здравствуйте, Кристина! 04.07.25 мною был задан вам вопрос по поводу кэшбека по коду 5511. Прошу вас разъяснить о п... Читать полностью

особый статус
ВТБ

почему мне не могут дать пользоваться счётом в ВТБ банке, каждый раз прихожу в отделение и меня посылают домой с пр... Читать полностью

Заблокировали карты по 161 фз, получил ответ что информация для внесения данных получена от ВТБ
ВТБ

Заблокировали банки . Подал заявление в Центробанк , пришел ответ что цитирую-банк России получил от ВТБ ПАО информ... Читать полностью

Как разобрать учётную запись
ВТБ

Учётную запись заблокировали по неизвестной мне причине Читать полностью

Сколько можно ждать ответа на мой вопрос?
ВТБ

Здравствуйте. 19.05.2021 года открыла расчетный счет в банке ВТБ, так же написала заявление на предоставление услуг... Читать полностью

Жалоба на затягивание процедуры разблокировки счета
ВТБ

Уважаемые представители банка,Обращаюсь с официальной жалобой по поводу затягивания процедуры разблокировки моего с... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Когда ВЕРНУТ МОИ ДЕНЬГИ?!!!!!!!
ВТБ

11 июня 2025 года я внесла деньги на свой расчетный счет, банк ВТБ отклонил опеацию и до сих пор (сегодя уже 08 июл... Читать полностью

Заблокировали счет в банке
Совкомбанк

Когда наконец разрешится проблема с блокировкой счета? Читать полностью

как снять средства с вклада при досрочном,где смотреть реквизиты счета в личном кабинете

как посмотреть реквизиты счета открываемого вклада Читать полностью

В вашем банке на меня мошенники оформили кредит и кредитную карту
Т-Банк

Вы хотите сказать что я виноват и должен платить за кого-то. Я у вас кредит и карту не брал Читать полностью

Блокировка карты и счета
Сбербанк

Куда можно обратиться по вопросу ФЗ 115 если не приходит ответ  Читать полностью

08.07.2025 Другое
Самый ужасный банк, некомпетентные работники
Альфа-Банк

Началось все с того, что я решил оформить карту по реферальной ссылке друга, где за 3 приведенных друзей дают 10000... Читать полностью

08.07.2025 О банке
Счета заблокированы по 161фз
Т-Банк

Уважаемое руководство АО «Т-Банк»!Настоящим уведомляю вас о нарушении моих прав как клиента кредитной организации и... Читать полностью

08.07.2025 О банке
Приобретение ж/д билета
Яндекс Банк

Сегодня в "Янд путешествия приобрела ж/д билет в 11.51. Где я могу увидеть сам билет?  Читать полностью

как снять с вклада срочно из личного кабинета

давай эксперта Читать полностью

Второй раз списали деньги за уведомления, а деньги возвращать не хотят.
Т-Банк

А деньги вы значит умеете списывать без договора? Читать полностью