8
Здравствуйте.
Есть кредитный Договор. Заключён в апреле 2018.
Всё аккуратно обслуживалось, делались платежи с ЧДП, просрочек никаких не было.
Вдруг, в начале июня 2019 г., банк объявляет (после моего обращения естественно, когда я сам увидел расхождения в цифрах), что были выявлены нарушения в начислении процентов, и с начала года сделана корректировка платежей. Кредит был взят в апреле 2018 года, но корректировке подверглись все платежи с 01.01.2019.
Я беру калькулятор Excel, завожу все старые данные — никаких нарушений не вижу. То, что я рассчитываю по формуле совпадает со списанными суммами. Причём нет различий ни в графике ДО корректировки, ни ПОСЛЕ.
Отличия появились лишь в списывании других сумм в оплату тела кредита. Причём совсем незначительно. Максимальное различие в течение полгода не достигло 10 рублей.
Я пишу первое обращение в банк, второе, третье, четвёртое. Банк упрямо твердит, что были нарушения и сейчас они устранены, график теперь правильный. Ни на один мой вопрос банк по существу не отвечает. В каком месте были найдены нарушения — мне не сообщают.
Я читаю свой Кредитный Договор с банком, Индивидуальные и Общие Условия кредитования — нигде не нахожу слов про возможность банка самостоятельно менять график платежей, если это не связано с ЧДП.
Также обнаруживаю, что в одном из месяцев сумма рассчитанных по новому процентов за пользования кредитом — не совпадает со списанной по графику банка. Списано больше.
Вопрос: ЧТО ЭТО? Нормальная ли это ситуация, надо ли бороться с этим и если да — то как бороться?
Здравствуйте, Павел!
Если ваш кредит оформлен в нашем банке, напишите, пожалуйста, в личные сообщения ваши контактные данные, и мы обязательно проведем проверку.
В случае, если кредит оформлен в стороннем банке, рекомендую обратиться в банк-кредитор, так как для ответа на ваш вопрос необходимо принимать во внимание условия кредитного договора.
С уважением,
Эксперт
Здравствуйте!вопрос банк одобрил мне кредит, но он мне пока не нужен,но я захотел взять вещь в это же банке в расср... Читать полностью
Или так и будете отписываться, что разберемся и...
Интернет-банк когда ни будь будет работать? Или так и будете отписываться, что разберемся и сообщим (как в Вашем о... Читать полностью
Я оставляла отзыв на этом сайте по поводу отделения метро Курская улица Земляной Вал о сотруднике,который отказался... Читать полностью
Добрый день, хочу рефенансировать два своих кредита в Альфа и ВТБ, поступают не очень выгодные предложения из-за за... Читать полностью
могли бы вы меня связать с Павловой Анастасией Вячеславовной? По поводу снятия...
Добрый день! могли бы вы меня связать с Павловой Анастасией Вячеславовной? По поводу снятия обременения…она... Читать полностью
Возможно рефинансировать под меньший процент для уменьшения суммы...
У меня ипотека в ГПБ под 9,2% Возможно рефинансировать под меньший процент для уменьшения суммы ежемесячного плате... Читать полностью
Здравствуйте при закрытие рко, по 115 ф. з какие выдвигаться санкции, и под кокой процент закрываеться расчётн... Читать полностью
Здраствуйте у меня такой вопрос у мужа карта газпром дебетовая на нее приходит зарплата.сейчас на ней минус 11 ... Читать полностью
Здравствуйте могу ли я взять ипотеку без первоначального взноса? Читать полностью
Здравствуйте, как я могу взять кредит на машину, если мой опыт работы меньше 1 года? Читать полностью
Было отказано в кредите на сумму 80 т.р. (срочно понадобились на лечение). Я являюсь участником зарплатного проекта... Читать полностью
Здравствуйте,у меня такой вопрос.В 2011 году был оформлен кредит в Транскредит банке,кредит ежемесячно списывали с... Читать полностью
Здравствуйте! Меня разыскивает служба безопасности Вашего банка. Они звонят на домашний телефон в то время, когда я... Читать полностью
Муж взял кредит на мои нужды,расчет вела я,вошла в просрочку.Сейчас есть возможность заплатить полностью.Как заплат... Читать полностью
Почему не засчитываются платежи? Читать полностью
Добрый день!В августе 2012 г. я оформила кредит с льготным периодом в магазине «Связной» на с... Читать полностью
Дрьрвй день, писал жалобу на сайте банки ру. Оформил кредит , при оформлении дали подписать пакет комфортный и юрис... Читать полностью
Здравствуйте, я хочу перевести средства с яндекс.деньги для погашения кредита в отп-банке. Столкнулся с графой &laq... Читать полностью
Добрый день! Я оформила заявку на потребительский кредит через сбербанк онлайн на общих условиях, сейчас заявка в с... Читать полностью
Николай, очень жду ответа на заданный ранее вопрос, цитирую: ««Николай! Спасибо выписку по счету я полу... Читать полностью
Добрый день! Сегодня оплачивала в Сбербанке наличными 4 квитанции ЖКХ, с меня взяли комиссию за каждую квитанцию 15... Читать полностью
Здравствуйте!Прошу разобраться в ситуации по договору ипотеки для ИТ-специалистов».30.11.2024 банк принял мои докум... Читать полностью
Приостановили какие литой действия по карте, поддержка в чате не отвечает, дозвониться не могу , что делать и как... Читать полностью
10 марта 2024 года мне доставил кредитную карту сотрудник банка Альфа-банк. Я уточнила у сотрудника бесплатное ли о... Читать полностью
Здравствуйте. Почему мой отзыв не зачтен ? Читать полностью
Так и не получила от вас ответа Читать полностью
Добрый день. Мне была навязана услуга Космовиза при заключение договора автокредитования. Я считаю необоснованно, в... Читать полностью
Добрый день!У меня ипотека в ТБанке. Ранее ипотека была оформлена в Росбанке, но поскольку произошло слияние банков... Читать полностью
Вся эта переписка лишь подтверждает написанное мной в самом первом вопросе: "работа идет", "сроки неограничены". М... Читать полностью