Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте Тинькофф банк.Вас беспокоит ваш клиент Садыгов Эльвин Фазаиль оглы .У меня есть вам...

17.08.2019 14:35
17

Здравствуйте Тинькофф банк.Вас беспокоит ваш клиент Садыгов Эльвин Фазаиль оглы.У меня есть вам сообщения Тинькофф кредитные карты платинум!?.Я не давно прилетел с границе.Меня звонят с Тинькофф банка и говорят что: якобы я у них брал кредит на сумму 16000 рублей,и я должен ежемесячный оплату внести 2300 рублей!?. Я сказал что я у вас никогда не брал кредит деньги!!!.Я не знаю их ний сотрудники воспользовались моими данными и взяли машенечествым способам кредит и хотят сваливат на меня чтобы я оплачивал, или какой-то машенник или хакеры сломали ихний данные и сняли деньги с моими именем!!!.Пусть выяснять у них же каждом банкомате есть видео камера пусть смотрят кто брал и кто виновник!!!.И от банка Тинькофф мне никакого уведомления не приходил а задолженность!?.Я требую от вас уведомление,заявку что я от вас брал деньги в кредит!?.И доказательств от том что:Когда?,где?,в каком банкомате я снимал деньги!, пусть мне доставляют фотографию!?.Если вы это докажите по закону по факту что я сам лично брал кредит эту деньги то я готов оплачиват!!!.Если не докажите то я требую снять от моего имени задолженности который я не брал!!! И найти действительного виновника!?.И Пусть больше меня не беспокоит останут от меня!.Я позвонил Тинькоффу сотруднику и они мне сказали что если это не вы брали у нас кредит деньги то обращайтесь в полицию!.Потом там получите " талон о мошенничество» и еще напишите бумаге А4 формате заявление о том что вы не брали у нашего банка кредит.А потом фотографируйте талон и заявление и отправьте на нашу почту!?.Как они сказали я все досканаьно сделал!.После этого я позвонил уточнил всё ли я вам правильно отправил,сотрудники Тинькофф по телефону посмотрели и сказали да вы всё правильно сделали и отправили!!!.Они мне сказали до выяснение проблему ждите от нас ответа.И я сказал хорошо, ждём от вас ответа!?.После этого каждый день даже воскресенье,выходные дни, утром меня начали несколько раз в день звонить и сообщения
отправлять о том что вы обязаны оплатить Тинькофф банка «Службу коллекторы»!.И они меня каждый день беспокоят до сих пор что вы должны оплатить долг ежемесячно 2300 рублей!?.И каждый раз меня приходится каждому сотруднику объяснит что я не брал кредит и я об этом вашему банка заявление отправил и жду результатов расследование!?.И всё равно они меня беспокоят и не дают мне работать!.,мои время и нервы тратят!.

Добрый день.

Средства были переведены на Вашу дебетовую карту с применением подтверждающих кодов, которые направлены на контактный номер телефона. В банк обращались только Вы, звонков или обращений от третьих лиц по Вашим счетам коллеги не обнаружили. В соответствии с условиями договора, Тинькофф не может оспорить эти операции. Рекомендую последующее урегулирование вопроса проводить через правоохранительные органы, коллеги готовы всемерно помогать в ведении соответствующего расследования.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как проверить баланс по зарплатной карте

Как проверить баланс по зарплатной карте Читать полностью

22.01.2014 Вклады
При переоформлении срочного вклада должны ли операторы информировать, что срок вклада не закончился...

При переоформлении срочного вклада должны ли операторы информировать, что срок вклада не закончился и проценты не б... Читать полностью

02.07.2014 Вклады
Здравствуйте!Меня интересует такой вопрос,10 мая мне была отправлена карта вашего банка,и недавно пришла…

Здравствуйте!Меня интересует такой вопрос,10 мая мне была отправлена карта вашего банка,и недавно пришла смс,там на... Читать полностью

17.05.2012 Вклады
Здравствуйте! У меня заканчивается валютный вклад в Тинькофф Банке. Я хотел бы перевести денежные...

Здравствуйте! У меня заканчивается валютный вклад в Тинькофф Банке. Я хотел бы перевести денежные средства на свой... Читать полностью

23.02.2015 Вклады
Я 27 ноября 2012 года оформил карту мастеркард международную, мне при оформлении ввели неправильную фамилию…

Я 27 ноября 2012 года оформил карту мастеркард международную, мне при оформлении ввели неправильную фамилию, ошибли... Читать полностью

30.11.2012 Вклады
Здравствуйте!
Почему клиенты банка не могут видеть статистику своих движений средств по картам с...

Здравствуйте!Почему клиенты банка не могут видеть статистику своих движений средств по картам с указанием конечной... Читать полностью

26.07.2017 Вклады
Добрый вечер! У моего отца, который находится в местах лишения свободы с 2006 года был открыт вклад...

Добрый вечер! У моего отца, который находится в местах лишения свободы с 2006 года был открыт вклад с 2004 года в г... Читать полностью

25.01.2014 Вклады
Получил кредитную карту Тинькофф платинум. Активировал. Получил кредитный лимит 4000 рублей...

Получил кредитную карту Тинькофф платинум. Активировал. Получил кредитный лимит 4000 рублей. Позвонил оператору, вы... Читать полностью

31.03.2014 Вклады
Уважаемые работники банка, на мой мобильный номер в течении нескольких дней приходят от Вашего банка…

Уважаемые работники банка, на мой мобильный номер в течении нескольких дней приходят от Вашего банка угрозы привлеч... Читать полностью

12.08.2012 Вклады
Добрый день.Хотел узнать после окончания срока вклада ТКС банк перечисляет денежные средства в...

Добрый день.Хотел узнать после окончания срока вклада ТКС банк перечисляет денежные средства в любой банк России бе... Читать полностью

08.11.2014 Вклады
Последние вопросы организациям
рассрочка озон
Ozon Банк

Сколько был льготный период в моем случае? Читать полностью

Отмените подписку пожалуйста

Отмените пожалуйста подписку за которую списывают деньги с карты  Читать полностью

+7 925 534-62-12 ваш номер?

+7 925 534-62-12 ваш номер? Читать полностью

Хотел узнать по поводу своего вопроса id744050 данные отправил на почту
Альфа-Банк

Отправлял вопрос 30.04 Читать полностью

Помогите я пенсионерка меня ... У меня финансовый трудности если вы не поможете вынуждена буду обратиться в государственную службу
Т-Банк

Самное все еще не связались жду все еще  Читать полностью

Изменился срок договора
Совкомбанк

Добрый вечер ! У меня изменился срок оплаты рассрочки . Был на 18 месяцев , а стал 48. Неприятная ситуация. Хотелос... Читать полностью

01.05.2025 Другое
Заблокировали карту за перевод ,уже пошла вторая неделя !
Т-Банк

Мою карту заблокировали 24.04.25 и до сих пор не разблокировали ,каждый день говорят что разблокируют завтра ,но до... Читать полностью

Просто так заблокировали карты , хотя я ничего не делал
Сбербанк

Летом 2024 года , когда я хотел перевести 10.000р за кроссовски которые я заказывал Сбербанк просто так заблокирова... Читать полностью

01.05.2025 Другое
Страхование карты и ООО инновация медицины
Ozon Банк

Почему при оформлении кредита не объясняют про страховании карты 1300+ получатель ООО инновация медицины 2999 так и... Читать полностью

01.05.2025 Другое
Проверьте отзыв на Совкомбанк, прикрепил скриншоты в качестве доказательств

Прошу вас рассмотреть отзыв ещё раз с документами и зачесть оценку Читать полностью