Добрый день, у меня случилась вот такая ситуация — решила сделать рефинансирование, обратилась в банк «Открытие». Они мне выдали кредит, которым я должна была закрыть задолженность в банке тинькоф и в почта банке, и по завершению предоставить банку «Открытие» справку о закрытии кредитов, с тинькофом проблем не оказалось, все вовремя предоставили. В почта банк обратилась 30.07.2019. Работники банка внесли нужную сумму на сберегательный счет, активировали досрочное погашение, 26 августа должна была списаться вся сумма и я закрыла бы кредит, предоставив нужные документы открытию, но досрочного погашения не произошло. так как 18.08 в 09:55 со сберегательного счета банк перечислил 800 р на кредитную карту «почта Банк», а этим же днем, буквально через 20 минут я вношу 800 рублей со сбербанка на кредитку,так как не знала, что банк внес ранее эту сумму. Я не злостный неплательщик, я все внесла как надо, и я не понимаю, почему банк в 10 утра решил, что я не погашу месячный платеж, оплатив все за меня со счета, где лежали деньги на досрочное погашение кредита, более того меня никто не предупредил, что такая ситуация может произойти. Итог — я внесла эти 800р на кредит, но теперь списание и перерасчет будет 26 сентября, в следствии чего я не предоставлю нужные справки в банк «открытие» во время и мне навесят большой процент на текущий кредит, так как я не выполнила условие банка, что мне делать?
Здравствуйте. В соответствии с Условиями, Клиент обязуется разместить сумму, достаточную для погашения ежемесячного платежа на счете не позднее даты платежа. Это касается кредитной карты. В случае отсутствия на счете достаточной суммы производится проверка Сберегательного счета и сумма списывается со Сберегательного счета при наличии средств на таковом. Согласие на безакцептное списание средств Клиент предоставляет, заключая с Банком Кредитный договор. Дополнительная сумма, внесенная на счет кредитной карты, в соответствии с Условиями, использована на уменьшение задолженности по карте и восстановление лимита. В сложившейся ситуации, к сожалению, у Банка отсутствуют основания для проведения корректировок по счету Кредитного договора.
Эксперт

Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью
Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью
Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью
Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
Обращаюсь к вам, следующий шаг, написать заявление в головной офис. 25.02.2022 оформлен кредит, в этот же день я пе... Читать полностью
По каким причинам могут не одобрить кредит? Можно ли взять кредит, если работаешь не официально? Читать полностью
Неоднократно обращался в ваш банк за кредитом и постоянно отказ или предлогают не ту сумму которую запрашиваю! Звон... Читать полностью
В почта банк подали заявку на кредит через банки.ру , в банке ее не видят,это мошенничество? Читать полностью
Здравствуйте, я оформила 24.11.2021 потребительский договор Перспектива лайт А 14 60,договор 69027421, был подключ... Читать полностью
Здравствуйте , сегодня 22.06.2025 столкнулся с такой проблемой . В банке сбер я снял 200 рублей а списали 500 , 300... Читать полностью
3 недели назад блокировали карту озон. По указанным номерам никто не отвечает . Когда будет перевод средств? Читать полностью
Здравствуйте. 27 декабря 2024г. подала на реструктуризацию,кредитная карта заблокирована на 180 дней.24.06.25г. буд... Читать полностью
Здравствуйте! Вы сотрудничаете с кэшбэк-сервисом backit.me? В прошлый раз, когда я оформил вклад по ссылке этого се... Читать полностью
20 06 2025 через приложение банки ру отправил заявку на оформление дебетовой карты совкомбанка, а сегодня 22 06 202... Читать полностью
Screenshot_2025-06-22-21-08-35-547_ru.sberbankmobile Читать полностью
Потерялся денежный перевод между моими счетами с Озон банка в МТС деньги. Вышли озвученные по тлф. сроки. Ответа не... Читать полностью
При пополнении долга на кредитку на ней образовался плюс в сумме 4,13₽, эти деньги я хотела вывести обратно на свою... Читать полностью
Страховал у вас три машины, раньше нравилось, но недавно стал участником дтп, я был потерпевший машину признали гиб... Читать полностью