Список вопросов
Ответ дан

Добрый день. Пытаемся рефинансировать существующую ипотеку в вашем "Россельхозбанк" по...

18.09.2019 17:39
2
Россельхозбанк

Добрый день.
Пытаемся рефинансировать существующую ипотеку в вашем «Россельхозбанк» по программе «Многодетная семья» под 5,2%.
Предварительно рефинансирование одобрено.
Но сотрудники вашего банка навязывают нам доп.услугу со страховаеием жизни и имущества именно в вашем банке, страховка в размере 65 тыс!!!
Мы готовы оформить страховку, но в другой аккредитованной страховой компании, с которой вы сотрудничаете.
Имеем же право???
Нас до сделки не допускают без страховки в вашем банке!
Это нарушение наших прав!
Изначально в сентябре 2018 при оформлении ипотеки под 9% в вашем банке, нам также навязывали страховку за 30 тыс. руб. Мы отказались застраховали за 13 тыс.
Просьба дать адекватный ответ и повлиять на ситуацию.
Спасибо за ранее.

Добрый день! 

Благодарим Вас за обращение и выбор АО «Россельхозбанк» в качестве финансового партнера. 

Для семей, в которых с 01.01.2018 по 31.12.2022 родился второй и/или третий ребенок, Банк предлагает возможность оформить ипотечный кредит на приобретение строящегося или готового жилья у застройщика, а также на рефинансирование ранее предоставленного ипотечного кредита по программе «Ипотека с государственной поддержкой семей с детьми». Подробнее с условиями программы Вы можете ознакомиться ан сайте Банка https://www.rshb.ru/natural/loans/mortgage_all/ipoteka-s-gospodderzhkoy/. 

Льготная процентная ставка (4,7%) по программе «Ипотека с государственной поддержкой семей с детьми» применяется в случае исполнения Заемщиком в полном объеме своих обязательств по уплате процентов за пользование кредитом (займом) и соблюдения Заемщиком обязательства по обеспечению непрерывного страхования жизни и здоровья и имущественного страхования: 

— заключения договоров страхования (страховой полис) жизни и здоровья, по которому выгодоприобретателем будет являться Кредитор, а также предоставления документов, подтверждающих оплату страховой премии/ страхового взноса;  

— заключения договоров страхования объекта недвижимости (страховых полисов), а также предоставления документов, подтверждающих оплату страховой премии/ страхового взноса (после оформления права собственности на объект недвижимости). 

В случае отказа от личного страхования, неисполнения обязательств по пролонгации личного страхования ставка по кредиту устанавливается в размере ключевой ставки Банка России на дату подписания кредитного договора, увеличенной на 3 процентных пункта. 

Сообщаем Вам, что Вы можете обратиться в любую страховую компанию, аккредитованную АО «Россельхозбанк», с целью оформления договора страхования жизни и здоровья, а также договора страхования имущества. С перечнем аккредитованных страховых компаний Вы можете ознакомиться на официальном сайте АО «Россельхозбанк» rshb.ru, либо обратиться в офис Банка.  

Надеемся на дальнейшее сотрудничество. 

С уважением, 

АО «Россельхозбанк»

Эксперты банка

Вяткина Ольга
Вяткина Ольга
Руководитель направления Службы по работе с обращениями клиентов Управления оценки и контроля качества клиентского сервиса Департамента управления и развития региональной сети
Шаронина Наталия
Шаронина Наталия
Заместитель начальника Управления оценки и контроля качества клиентского сервиса Департамента управления и развития региональной сети
counter

О банке

Россельхозбанк
Лицензия № 3349
ОГРН 1027700342890
Вклад года-2018
Адрес
119034, г. Москва, Гагаринский пер., д. 3
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-78-70
8 800 100-01-00
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте,сдали документы на ипотеку,пришёл ответ,что одобрено.Нашли дом собрали все...
Россельхозбанк

Здравствуйте,сдали документы на ипотеку,пришёл ответ,что одобрено.Нашли дом собрали все документы,специалист сказал... Читать полностью

15.10.2020 Ипотека
Добрый день, 25 августа 2020г Арбитражный суд г.Абакана признал меня банкротом. 27 августа с...
Россельхозбанк

Добрый день, 25 августа 2020г Арбитражный суд г. Абакана признал меня банкротом. 27 августа с определением суд... Читать полностью

Олеся, привет. Что с кешбеком по карте хазяина, почему всех кинули?
Россельхозбанк

Олеся, привет. Что с кешбеком по карте хазяина, почему всех кинули? Читать полностью

Вопрос решили наши ПРЕКРАСНЫЕ операционистки в офисе г. Сокол.
Деньги получены, заявление на...
Россельхозбанк

Вопрос решили наши ПРЕКРАСНЫЕ операционистки в офисе г. Сокол.Деньги получены, заявление на закрытие счёта нап... Читать полностью

Уважаемые представители Россельхоз банка, прошу прояснить ситуацию с сельской ипотекой, т.к...
Россельхозбанк

Уважаемые представители Россельхоз банка, прошу прояснить ситуацию с сельской ипотекой, т. к. поступила информ... Читать полностью

10.06.2020 Ипотека
Здравствуйте, одобрили ипотеку сельскую 2.7 % , подобрала дом , задаток 10% то есть 330000 рублей...
Россельхозбанк

Здравствуйте, одобрили ипотеку сельскую 2.7%, подобрала дом, задаток 10% то есть 330000 рублей отдала продавцу, оце... Читать полностью

10.06.2020 Ипотека
Здравствуйте. 3 июня 2020 года менеджер вашего банка сообщил мне об одобрении сельской...
Россельхозбанк

Здравствуйте. 3 июня 2020 года менеджер вашего банка сообщил мне об одобрении сельской ипотеки.Мною был внесён зало... Читать полностью

09.06.2020 Ипотека
Здравствуйте! Разъясните проблему с Сельской ипотекой под 2,7%. Наша ситуация такая: подали заявку...
Россельхозбанк

Здравствуйте! Разъясните проблему с Сельской ипотекой под 2,7%. Наша ситуация такая: подали заявку в конце апреля,... Читать полностью

09.06.2020 Ипотека
Здравствуйте.
Я являюсь гражданином Донецкой Народной Республики, имею паспорт ДНР.
Согласно...
Россельхозбанк

Здравствуйте.Я являюсь гражданином Донецкой Народной Республики, имею паспорт ДНР.Согласно Указу Президента РФ в ма... Читать полностью

Добрый день !хотели бы прояснить ситуацию с сельской ипотекой ,одобрялись уже в апреле ,собран и...
Россельхозбанк

Добрый день!хотели бы прояснить ситуацию с сельской ипотекой,одобрялись уже в апреле,собран и отправлен полный паке... Читать полностью

09.06.2020 Ипотека
Последние вопросы по теме
Не выплатили проценты по накопительному счету
Россельхозбанк

Здравствуйте! 30.01.2025 открыла накопительный счет ("Мой счет") в Россельхозбанке. В течении 3-х месяцев после отк... Читать полностью

Как добиться внятного ответа от вашего банка?
Россельхозбанк

Ваш банк инициатор моей блокировки по 161 фз. С 1 апреля я не могу добиться никакой конкретики, по какой причине вы... Читать полностью

Здравствуйте сообщение от банка " Ваша учетная запись заблокирована. Причина сфм. Просьба обратиться в офис. Тут же решила зайти проверить в приложение банка что случилось и там тоже надпись " Учетная запись заблокирована.
Россельхозбанк

Обратился в ближайший офис сказал нечем не могут помочь. Хорошо позвонил по горячей линии, тоже самое. Что мне дела... Читать полностью

С нами до сих пор не связались
Россельхозбанк

Одобрен потребительский кредит Читать полностью

Здравствуйте Как оформить виртуальную карту union pay
Россельхозбанк

Как оформить виртуальную карту union pay Читать полностью

Сельская ипотека , дается военнослужащим сво ?
Россельхозбанк

Хочу узнать дают ли в вашем банке сельскую ипотеку военнослужащим сво ? Читать полностью

Программа лояльности с 1.05.25
Россельхозбанк

С 1.05.2025 вы запустили программу лояльности, каждый месяц необходимо выбирать 5категорий, в какую категорию вход... Читать полностью

Долго не снимают арест с зарплатного счета
Россельхозбанк

День добрый. Напишу в кратце, с моего зарплатного счета снимают ежемесячно снимают 30 процентов (производство прист... Читать полностью

Не могу получить выписку о полученных дивидендах и удержанных налогов.
Россельхозбанк

Два с половиной месяца назад заметила в личном кабинете ФНС справку которую направил Россельхозбанк в налоговую, т... Читать полностью

Неправомерное списание ДС пенсионера по исполнительному производству
Россельхозбанк

Данный банк списывает по исполнительному производству 50% пенсии с должника, в то время как он является пенсионером... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Спам от МКК после Банки.ру

Сразу же после посещения сайта Банки.ру каждый день начали сыпаться смс от всяких МКК. Прошу прекратить , отозвать... Читать полностью

Как закрыть карту Озон-Банка?
Ozon Банк

Значит будем прояснять ситуацию через Банк России и Роспотребнадзор Читать полностью

Чеки по переводам с 09.09.2020 по 24.08.2021
Сбербанк

Чеки по переводам с 09.09.2020 по 24.08.2021 Читать полностью

Сколько проверяется отзыв о банке?
Альфа-Банк

Сколько проверяется отзыв о банке? Читать полностью

08.05.2025 Другое
Т Банк отказывается закрывать счет и выводить остаток средств!
Т-Банк

В один прекрасны день (нет) карта моего любимого Т Банка была заблокирована из за подозрений в отмыве и легализаци... Читать полностью

бонусы за осаго

В разделе бонусы нет карточки с промокодом Читать полностью

Неправомерное списание денег
Совкомбанк

Списали 399 рублей за подписку Халка, которую я вообще не подключал. Более того, я вообще банком этим не пользовалс... Читать полностью

Задвоение аккаунта не решено год
Альфа-Банк

Вопрос не закрыт. Почему на сайте отмечено, что ответ дан? Это не ответ! Читать полностью

Вопрос по начислению процентов по кредитной карте
ВТБ

Здраствуйте, осенью 2024 года мною была оформлена кредитная карта (договор № KK-7778641631357) с лимитом в 100 000... Читать полностью

Почему мне, несмотря на Обращение, продолжают блокировать счет и интернет-банк?
Банк «Санкт-Петербург»

Банк Санк-Петербург 11.04.2025 г. одобрил мне кредит. Для уточнения параметров кредита я 06.05.2025 г. пришел с п... Читать полностью