5
Добрый день.
Мне очень давно не могут закрыть мои счета, как физ лицу, в россельхозбанке. (у меня были две дебетовые карты к этим двум счетам) У меня, Лазарева Андрея Евгеньевича, была два счёта в Россельхозбанке. Их заблокировали. Я написал заявление в офисе по адресу г. Санкт-Петербург, Парадная улица, д. 5, корп.1, лит. А 13.09.19 на закрытие счетов с переводом моих денежных средств на МОЙ счет в другом банке. Сотрудница, которая принимала заявление, не представилась, не дала свои контакты. Она сказала, что моё заявление рассмотрят в течение 7 рабочих дней и деньги Вам перечислят. Срок прошёл. Ни ответа, ни привета. Никто мне не звонит, не пишет. Где мои деньги я не знаю. Прошу пожалуйста прояснить ситуацию.
Добрый день!
Обслуживание карт осуществляется Банком в соответствии с Условиями комплексного банковского обслуживания держателей карт АО «Россельхозбанк» (далее — Условия), с которыми Вы ознакомились и присоединились при открытии карты.
В соответствии с п. п. 7.3.9, 7.3.20 Условий Банк имеет право в случае совершения операции держателем/держателем платежных карт в нарушение требований законодательства Российской Федерации, нормативных актов Банка России, настоящих Условий и Памятки, а также при возникновении у Банка подозрений в том, что операции имеют сомнительный характер и/или возможную связь с легализацией (отмыванием) доходов, полученных преступным путем, и финансированием терроризма согласно Федеральному закону от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансировании терроризма» приостановить операции по счету с использованием платежной карты/ее реквизитов (заблокировать платежную карту по инициативе Банка); требовать от держателя предоставления любых документов и информации, касающихся держателя/бенефициарного владельца и операций, совершаемых по счету, необходимых Банку в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, в том числе в связи с выполнением Банком контрольных функций, возложенных на него законодательством Российской Федерации либо предусмотренных настоящими Условиями.
13.09.2019 Вами было написано заявление на закрытие счета и перечисление остатка денежных средств по указанным реквизитам. Закрытие счета карты согласно п. 4.16 Условий производится через 45 (сорок пять) дней со дня подачи письменного заявления на закрытие счета.
Надеемся, что предоставленная нами информация будет Вам полезна.
С уважением,
АО «Россельхозбанк»
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Россельхозбанк
Накопительный счет Мой счёт
Россельхозбанк
Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
Доходный Пенсионный (в конце срока)
Россельхозбанк
Доходный Пенсионный (ежемесячно)
Россельхозбанк
Доходный (в конце срока)
Россельхозбанк
Доходный (ежемесячно)
Россельхозбанк
Со сниженным платежом
Россельхозбанк
На благоустройство для жителей села
Россельхозбанк
Под залог недвижимости
Россельхозбанк
Газомоторное топливо
Россельхозбанк
Своя карта Плюс UnionPayРоссельхозбанк
Своя карта ПлюсРоссельхозбанк
Путевая картаРоссельхозбанк
Путевая GoldРоссельхозбанк
Своя Пенсионная картаРоссельхозбанк
Молодежная карта
Здравствуйте,сдали документы на ипотеку,пришёл ответ,что одобрено.Нашли дом собрали все документы,специалист сказал... Читать полностью
Добрый день, 25 августа 2020г Арбитражный суд г. Абакана признал меня банкротом. 27 августа с определением суд... Читать полностью
Олеся, привет. Что с кешбеком по карте хазяина, почему всех кинули? Читать полностью
Деньги получены, заявление на...
Вопрос решили наши ПРЕКРАСНЫЕ операционистки в офисе г. Сокол.Деньги получены, заявление на закрытие счёта нап... Читать полностью
Уважаемые представители Россельхоз банка, прошу прояснить ситуацию с сельской ипотекой, т. к. поступила информ... Читать полностью
Здравствуйте, одобрили ипотеку сельскую 2.7%, подобрала дом, задаток 10% то есть 330000 рублей отдала продавцу, оце... Читать полностью
Здравствуйте. 3 июня 2020 года менеджер вашего банка сообщил мне об одобрении сельской ипотеки.Мною был внесён зало... Читать полностью
Здравствуйте! Разъясните проблему с Сельской ипотекой под 2,7%. Наша ситуация такая: подали заявку в конце апреля,... Читать полностью
Я являюсь гражданином Донецкой Народной Республики, имею паспорт ДНР.
Согласно...
Здравствуйте.Я являюсь гражданином Донецкой Народной Республики, имею паспорт ДНР.Согласно Указу Президента РФ в ма... Читать полностью
Добрый день!хотели бы прояснить ситуацию с сельской ипотекой,одобрялись уже в апреле,собран и отправлен полный паке... Читать полностью
Некорректные данные Читать полностью
Я решил оформить дебетовую карту этого банка в феврале 2025 года, чтобы копились деньги которые я получаю со стипен... Читать полностью
мои средства повисли на карте Россельхоз банка , мне заблокировали карту и даже приложение. Банку показался странн... Читать полностью
Изменить сумму в полисе страхования,так как банк не принял Читать полностью
у которого не было ни карты, ни счета, ни кредита у Вас? Читать полностью
В 2022 году в офисе на Б.Семеновской в Москве работал менеджер с ВИП клиентами Цветков Александр. Уйдя из РСХБ в... Читать полностью
Добрый день. С 1.04.2025 я вступила в наследство после смерти мужа по истечении 6 месяцев. При получении денег со в... Читать полностью
Изменить сумму полиса страхования ипотеки в уже оформленном полисе Читать полностью
Добрый день мы бы хотели вернуть страховой полис и оформить иной полис страхования номер ММ-29-02-6648985 Читать полностью
Добрый день.Подскажите пожалуйста такой вопрос: около 6 мес назад я закрыла все счета в банке Уралсиб. На данный мо... Читать полностью
Добрый вечер!В октябре месяце мне заблокировали карты как пишут согласно "условиям выпуска и обслуживания ". Пользу... Читать полностью
При оформлении полиса ОСАГО в РЕСО-Гарантия через Вашу платформу, мною была допущена ошибка в указании серии и номе... Читать полностью
Вопрос по акции " приведи друга " банка втбХочу понять, почему мне говорят, что мой друг был клиентом банка, если о... Читать полностью
Вчера ночью при попытки войти в свой личный кабинет в сбербанке, было выслано данное сообщение - Учётная запись заб... Читать полностью
заблокировали не понятно за что , так мало что заблокировали , дал объяснения , они не отвечают уже вторые сутки ,... Читать полностью
В Очередной раз банк наплевал в лицо своему клиенту и прислал рекламу в смс при отключенной рассылке. Однако, как о... Читать полностью
Здравствуйте. Несколько раз запрашивал консультацию через чат у ваших работников. В результате сотрудники не верно... Читать полностью
обрый день!Лахманова Татьяна Петровна 89052052140 manja_tak-off@mail.ru (скриншоты данных прикрепляю).Открыла чер... Читать полностью