Список вопросов
Ответ дан

Добрый вечер ! Оформила кредитную карту Альфа-банка. Скачала на телефон приложение банка и ввела...

Добрый вечер! Оформила кредитную карту Альфа-банка. Скачала на телефон приложение банка и ввела реквизиты карты. Но карту не использовала и в банкомат не вставляла. Случайно открыв приложение в телефоне увидела, что с карты были списаны деньги, якобы за обслуживание карты за год. На каком основании списались деньги и начисляются проценты, если карту не использовала и даже не вставляла в терминал?

Добрый вечер.

По этому вопросу рекомендую обратиться к коллегам из Горячей линии Альфа-Банка.

С уважением,

 

counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
На сайте http://rostov.hh.ru/vacancy/5012088 сообщение о вакансиях вашего банка в Рогстове -на-Дону.Вы…
Связной Банк

На сайте http://rostov.hh.ru/vacancy/5012088 сообщение о вакансиях вашего банка в Рогстове -на-Дону.Вы планируете о... Читать полностью

могу ли я получить карту epassporte в вашем банке? спасибо
Траст

могу ли я получить карту epassporte в вашем банке? спасибо Читать полностью

Моему сыну выдали карту Вашего банка при уходе на службу в армию (выдали в г.Перми). В настоящее время…
ВТБ

Моему сыну выдали карту Вашего банка при уходе на службу в армию (выдали в г. Перми). В настоящее время он про... Читать полностью

Добрый день Ольга.
Меня как и многих других владельцев кредитной карты "Матрешка" (...
ВТБ

Добрый день Ольга.Меня как и многих других владельцев кредитной карты «Матрешка» (выпущенной в Банком М... Читать полностью

Подскажите перечень необходимых документов для получения кредита 100000 физю лицом в вашем банке ?
Альфа-Банк

Подскажите перечень необходимых документов для получения кредита 100000 физю лицом в вашем банке? Читать полностью

Добрый день! Я хотела бы узнать, 4 октября 2012 года я получила курьером пластиковую карту, а 20 октября…
Ренессанс Банк

Добрый день! Я хотела бы узнать, 4 октября 2012 года я получила курьером пластиковую карту, а 20 октября я хотела е... Читать полностью

как подключить услугу чтобы получать счета выписки на электронную почту
Русский Стандарт

как подключить услугу чтобы получать счета выписки на электронную почту Читать полностью

Добрый день. Я официально неработаю (работаю на себя). Мне 27 лет. До этого брал кредит была проссрочка…
Альфа-Банк

Добрый день. Я официально неработаю (работаю на себя). Мне 27 лет. До этого брал кредит была проссрочка по нему мес... Читать полностью

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, сколько дней идет денежный перевод с карты Сбербанка на карту...
ВТБ

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, сколько дней идет денежный перевод с карты Сбербанка на карту ВТБ? Читать полностью

Здравствуйте! Это скорее не вопрос а отзыв о работе СБ. 22.04.2011 получил СМС с предложением о получении…
Сбербанк

Здравствуйте! Это скорее не вопрос а отзыв о работе СБ. 22.04.2011 получил СМС с предложением о получении кредитной... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как снять арест с карт
ВТБ

Приставы арестовали счета в Вашем банке.Я вам ничего не должна,как такое возможно.? Теперь я оплатила минимальный... Читать полностью

Заблокировали дебетовые карты
Сбербанк

Сбербанк заблокировал меня и я больше не могу пользоваться картой! хочу узнать причину и почему заблокировали мен... Читать полностью

Карта блокирование как откройте может
Сбербанк

Моя карта заблокировал. Я попробовал чтобы откройте но вот таки смс пришли' Регистрация в СберБанк Онлайн по заблок... Читать полностью

05.05.2025 О банке
Открытие накопительного счёта в совкомбанке.

Здравствуйте!Подала заявку на открытие накопительного счёта в совкомбанке. В ответ написали "заявка принята, открой... Читать полностью

Т-Банк заблокировал операции по эквайрингу
Т-Банк

ожидаю ответа Читать полностью

05.05.2025 Другое
Ваш банк нагло ворует средства!!!!
Альфа-Банк

Просто интересно через сколько вы вернётесь?)) Читать полностью

Брала рассрочку в Мвидео. Первый платеж делала через их приложение.
Т-Банк

Деньги ушли на DCPAY Moskva. В тбанке деньги списали, но не внесли на счет рассрочки. Читать полностью

05.05.2025 Другое
Т-Банк заблокировал операции по эквайрингу
Т-Банк

Добрый вечер! Мне пришло уведомление о том, что карта "Т-Бизнес" заблокирована, и что со мной свяжутся в скором вре... Читать полностью

05.05.2025 Другое
161 ФЗ прошу дать ответ

Анна Доронина, просто не понимаю, МВД даёт официальный ответ что от них не каких данных в базу не поступало, и все... Читать полностью

заблокировали учётную запись в Т-банке.
Т-Банк

Скомпромитировали данные карты и осуществляли переводы, заблокировали учётную запись в Т-банке. Читать полностью