Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте, я производил обмен валюты,в банке не пересчитывал деньги ,а придя домой не досчитался...

28.09.2019 01:55
319
Россельхозбанк
Автор
Гость
Благовещенск

Здравствуйте, я производил обмен валюты,в банке не пересчитывал деньги,а придя домой не досчитался суммы.Потеря исключена,деньги находились вместе, и были сложены в закрывающуюся замком папку.Подскажите можно ли как то доказать, что мне не додали денег?

Добрый день!

Действия кассового работника Банка строго регламентированы нормативными документами. Совершение операций с денежными средствами предполагает со стороны работника кассового узла повышенную ответственность и внимательность.

Если Вами не была осуществлена проверка и пересчет денежной наличности непосредственно при выдаче, то подтвердить, проверить изложенную Вами информацию не представляется возможным. 

Право Клиента обратиться в офис Банка для написания обращения по возникшей ситуации для проведения проверки.

С уважением, АО «Россельхозбанк»

 

Эксперты банка

Вяткина Ольга
Вяткина Ольга
Руководитель направления Службы по работе с обращениями клиентов Управления оценки и контроля качества клиентского сервиса Департамента управления и развития региональной сети
Шаронина Наталия
Шаронина Наталия
Заместитель начальника Управления оценки и контроля качества клиентского сервиса Департамента управления и развития региональной сети
counter

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте,сдали документы на ипотеку,пришёл ответ,что одобрено.Нашли дом собрали все...
Россельхозбанк

Здравствуйте,сдали документы на ипотеку,пришёл ответ,что одобрено.Нашли дом собрали все документы,специалист сказал... Читать полностью

15.10.2020 Ипотека
Добрый день, 25 августа 2020г Арбитражный суд г.Абакана признал меня банкротом. 27 августа с...
Россельхозбанк

Добрый день, 25 августа 2020г Арбитражный суд г. Абакана признал меня банкротом. 27 августа с определением суд... Читать полностью

Олеся, привет. Что с кешбеком по карте хазяина, почему всех кинули?
Россельхозбанк

Олеся, привет. Что с кешбеком по карте хазяина, почему всех кинули? Читать полностью

Вопрос решили наши ПРЕКРАСНЫЕ операционистки в офисе г. Сокол.
Деньги получены, заявление на...
Россельхозбанк

Вопрос решили наши ПРЕКРАСНЫЕ операционистки в офисе г. Сокол.Деньги получены, заявление на закрытие счёта нап... Читать полностью

Уважаемые представители Россельхоз банка, прошу прояснить ситуацию с сельской ипотекой, т.к...
Россельхозбанк

Уважаемые представители Россельхоз банка, прошу прояснить ситуацию с сельской ипотекой, т. к. поступила информ... Читать полностью

10.06.2020 Ипотека
Здравствуйте, одобрили ипотеку сельскую 2.7 % , подобрала дом , задаток 10% то есть 330000 рублей...
Россельхозбанк

Здравствуйте, одобрили ипотеку сельскую 2.7%, подобрала дом, задаток 10% то есть 330000 рублей отдала продавцу, оце... Читать полностью

10.06.2020 Ипотека
Здравствуйте. 3 июня 2020 года менеджер вашего банка сообщил мне об одобрении сельской...
Россельхозбанк

Здравствуйте. 3 июня 2020 года менеджер вашего банка сообщил мне об одобрении сельской ипотеки.Мною был внесён зало... Читать полностью

09.06.2020 Ипотека
Здравствуйте! Разъясните проблему с Сельской ипотекой под 2,7%. Наша ситуация такая: подали заявку...
Россельхозбанк

Здравствуйте! Разъясните проблему с Сельской ипотекой под 2,7%. Наша ситуация такая: подали заявку в конце апреля,... Читать полностью

09.06.2020 Ипотека
Здравствуйте.
Я являюсь гражданином Донецкой Народной Республики, имею паспорт ДНР.
Согласно...
Россельхозбанк

Здравствуйте.Я являюсь гражданином Донецкой Народной Республики, имею паспорт ДНР.Согласно Указу Президента РФ в ма... Читать полностью

Добрый день !хотели бы прояснить ситуацию с сельской ипотекой ,одобрялись уже в апреле ,собран и...
Россельхозбанк

Добрый день!хотели бы прояснить ситуацию с сельской ипотекой,одобрялись уже в апреле,собран и отправлен полный паке... Читать полностью

09.06.2020 Ипотека
Последние вопросы по теме
Пыталась стать клиентом, но так и не получила выпущенную карту
Россельхозбанк

Какой ответ дан? Позвонили и сказали, что карту увезли в офис в другой части Москвы без моего согласия и мне нужно... Читать полностью

13.09.2025 О банке
Пыталась стать клиентом, но так и не получила выпущенную карту
Россельхозбанк

Заказала карту на сайте с доставкой курьером. Карту выпустили, смс прислали, курьер не позвонил и не приехал. Сотру... Читать полностью

11.09.2025 О банке
Россельхозбанк — это просто ужас
Россельхозбанк

Кемерово Советский проспект 8А отделение почему ваше руководство не смотрит камеры они есть данном отделении банка... Читать полностью

10.09.2025 О банке
Не могу получить карту, отделение не работает, теххподдержка не помогает
Россельхозбанк

Я оформила карту. При оформлении выбрала отделение, которое работает по субботам. Когда пришла туда в аугесте, то в... Читать полностью

08.09.2025 О банке
Не могу снять собственные деньги ни переводами ни снять в банкоматах партнера.
Россельхозбанк

Добрый день! Не могу снят. Собственные деньги ни переводами ни снять в банкоматах партнера. Помощь по телефону оказ... Читать полностью

06.09.2025 О банке
Я такого кошмара, как в г. Тула на пр.Ленина не видела в жизни!!!!
Россельхозбанк

Здравствуйте, неуважаемые!Давайте мы , вкладчики, скинемся и поможем РСБ стулья осилить!Когда приходят два человека... Читать полностью

02.09.2025 О банке
Не работает приложение россельхозбанк
Россельхозбанк

Не работает приложение россельхозбанка Читать полностью

27.08.2025 О банке
Услуга "Приведи друга"
Россельхозбанк

Получил от знакомого рекомендацию по дебетовой карте. Он активировал услугу (15 июля) приведи друга, по которой пос... Читать полностью

27.08.2025 О банке
Здравствуйте Почему РЖД БОНУС не может начислить мне баллы по акции ржд-бонус?
Россельхозбанк

Ссылаются на банк/ банк ничем помочь не может/ Банк не передал сведения о выполнении условий акции в ржд-бонус/ п... Читать полностью

21.08.2025 О банке
Жалоба на неправомерную блокировку карты и отказ в предоставлении услуг
Россельхозбанк

Приветствую, хочу оставить отзыв о данном банке, являюсь клиентом данного банка всего лишь месяц, за все время испо... Читать полностью

15.08.2025 О банке
Последние вопросы организациям
разблокируйте учётную запись дистанционно,мои деньги верните ,отделения где я живу нет,если блокируети онлайн то разблокируйте онлайн
ВТБ

горячая линия не знает как помочь посылают в отделение,у меня 3 детей средства все в ВТБ банке снять или перевести... Читать полностью

Беспредел сотрудников, возомнили себе, что они стоят выше законов РФ.
Сбербанк

Прохожу процедуру банкротства, много месяцев подряд в другом офисе без проблем снимала пособия своего ребенка. Приш... Читать полностью

Спам звонки в 6 утра
Совкомбанк

Почему я вам должен сообщать свои данные? Я вообще с вашим банком никогда дел не имел. Вопрос был почему вы мне 3 д... Читать полностью

Нужен срок разблокировки и проверки идентификации!
Яндекс Банк

Вы охренели 30 дней удерживать 800 тыс рублей??!!!! 30 дней это в чате писали за какое то заявление. Сколько реглам... Читать полностью

Не снимает со счета платëж по кредиту, начали насичисляться пении, счёт списание положительный
Сбербанк

Здравствуйте, у меня несколько потребительских кредитов, но одна из них не списывает платеж по кредиту, хотя баланс... Читать полностью

13.09.2025 Другое
Проблемы со входом в ВТБ онлайн
ВТБ

Пишу по порядку возникновения проблем, т.к. не ожидал подобного подхода к решению вопросов.12 09 25 – при попытке в... Читать полностью

Заблокировали именно альфа банк по 161 фз
Альфа-Банк

Отправил вам письмо на данную почту. ожидаю ответа, спасибо.  Читать полностью

В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с документом можно на сайте банка.
Сбербанк

Щербинин А.Д. Заблокированы карты уже год Читать полностью

Подняли процент по ипотеке.
Сбербанк

АА АИ Читать полностью

можно ссылку на отправку полиса по ипотеке?

нужна ссылочка на отправку полиса по ипотеке Читать полностью