45
Здраствуйте.В 2015 году мной был приобретен в кредит автомобиль,выполняя требования вашего банкая,я каждый год страхую автомобиль в автосалоне СоколМоторсВолгодонск где приобрел машину.Но каждый год у меня возникают проблемы с отправкой к вам документов по каско(возможно что происходит все в августе,сезоне отпусков) и этот год не стал исключением.Так как ситуация с документами повторяется каждый год,я сразу попросил девушку проверить все документы сразу.Меня уверили,что все в порядке и по традиции через несколько дней я получил смс сообщение от вашего банка что не правильно оформлен выгодоприобретатель.В очередной раз приехав с одного населенного пункта в другой,я оформил доп соглашение.При мне девушка его отправила,отдав мне на руки копию.Спустя 2 месяца мне приписали штраф за непредоставление полиса Каско,почему сумма штрафа списана с суммы кредита,а смс оповещение пришло после моего звонка в банк?Помогите пожалуйста разобраться,так как моей вины нет.Договор каско мною был заключен,при помощи компании которая сотрудничает с вашим банком.Все чеки и договоры у меня на руках.Штраф в 10 000 рублей прошу отменить.Я не вижу своей вины,при нужде буду вынужден обращаться за помощью квалифицированных юристов.
Добрый день.
24.08.2019 года закончился срок действия Договора страхования КАСКО, оформленного на период 2018—2019 гг.
07.08.2019 года от Вас поступил полис КАСКО, однако он не был принят, поскольку выгодоприобретатель был указан некорректно. Банк направил Вам смс о статусе пролонгации.
13.08.2019 года и 27.08.2019 года Банком также были направлены напоминания в виде смс на Ваш номер телефона о необходимости предоставления корректного полиса КАСКО в Банк.
В соответствии с п. 12 условий Договора, при невыполнении / несвоевременном выполнении Заемщиком обязанности по заключению и/или поддержанию Договора страхования КАСКО в силе и/или при непредоставлении / несвоевременном предоставлении Заемщиком Кредитору копий документов, подтверждающих заключение и/или поддержание Договора страхования КАСКО в силе в соответствии с Общими условиями, Кредитор вправе взыскать с Заемщика неустойку в размере 10 000 рублей.
Поскольку корректный полис КАСКО не поступил в Банк в установленные условиями Договора сроки, 07.10.2019 года Банком была начислена неустойка.
10.10.2019 года Вы предоставили в Банк полис КАСКО повторно, однако полис снова не принят по причине отсутствия подписи страховщика.
Оснований для отмены примененных последствий у Банка не имеется.
С уважением,
Управление клиентского сервиса
«Сетелем Банк» ООО
Эксперт банка
О банке
Как оформить прекращение кредитных обязательств по автокредиту в связи с гибелем супруга на СВО в период прохождени... Читать полностью
Я погасила полностью кредит. Как закрыть счет? Читать полностью
Справка для заполнения декларации Читать полностью
Добрый день, мой отец в вашем банке оформил автокредит в декабре 2023 года. Буквально нескольско дней назад, мой от... Читать полностью
Нужно узнать остаток по счету для декларации. Так 22.04.2025 года я через данный сервис обратился к Вам, автоответч... Читать полностью
Почему не отвечаете на мой вопрос, который несколько дней назад задала? Написано, что в течение 5 дней ответят, но... Читать полностью
Здравствуйте,я оплатил кредит ,почему не обновляются данные ? Читать полностью
Добрый день!Первод кредита на обслуживание в сбербанк. Читать полностью
Здравствуйте! Просьба предоставить сведений о доходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера за пе... Читать полностью
Справка для госслужащих сколько готовится? Читать полностью
ООО "Драйв Клик Банк" незаконно поднял процентную ставку по автокредиту в виду не уплаты страховой премии. Читать полностью
В приложениях других банков есть возможность просмотреть операции по счету, в вашем приложении только последняя опе... Читать полностью
Взял автокредит в вашем банке, хочу отключить смс информирование. Не могу дозвониться до оператора Читать полностью
Я не могу с Вами связаться, я пишу дату обращения, дальше не могу заполнить. Как мне с вами связаться? Читать полностью
Автокредит полностью был погашен в 2023 году. Банк уже 3й месяц настырно пытается списать с моего счета 668000 рубл... Читать полностью
Прошу вас дать точный ответ на мой вопрос , а именно указать точный юридический адрес и ИНН орзанизации" Тайм ассис... Читать полностью
Взял автокредит в Драйв Клик Банке (кредитный договор 1410****827 от 22.03.2023г.). При подписании кредитного догов... Читать полностью
Оформил автокредит в Драйв Клик Банке, 24.03.24, хочу отключить смс информирование, куда не звоню не могу дозвонить... Читать полностью
Через мой банк не могу так как не получается зарегистрироваться Читать полностью
23.03.2024 мной был оформлен автокредит 14100698126 в Драйв Клик Банке. При оформлении кредита в сумму кредита были... Читать полностью
Как мне быть. Помогите я перевела через спб деньги на озон и ошиблась в одной цифре и деньги ушли другому человеку.... Читать полностью
Мною была оформлена рассрочка в ПАО "Альфа-Банк" на приобретение телефона. Телефон я купила в Мегафоне. В течение... Читать полностью
Закрыть все касаясь меня в данном банке Читать полностью
Здравствуйте! Почему так долго решается вопрос о получение сертификата за оформление карты ? Карту оформила 5 февра... Читать полностью
Добрый день.Списал сторонний сервис 999 руб с Озон банка за какую то подписку атопродление.Платеж находится в обраб... Читать полностью
здраствуйте, можно ли оформить на другого человека автомобиль если он взять за автокредит наличными? Читать полностью
Не советую брать кредитную карту Альфа-банк, при открытии по условиям было снятие наличных полностью бесплатно в те... Читать полностью
Спасибо за ответ, хочу уточнить, смогу ли я получить эти деньги, и каким способом? Могу ли я их снять наличными в о... Читать полностью
Здравствуйте. В ноябре 2023 брали ипотеку по ставке 8% на строительство дома на своем участке. Были нарушены сроки... Читать полностью
Здравствуйте , вопрос почему не учли мой отзыв ? Или у вас особое отношение к топовым банкам которые самые ублюдски... Читать полностью