Список вопросов
Ответ дан

Как отказаться от дополнительной услуги "Помощь на дороге"?

28.03.2024 22:56
642
Драйв Клик Банк

Прошу вас дать точный ответ на мой вопрос , а именно указать точный юридический адрес и ИНН орзанизации" Тайм ассист".02.02.2024 мной был оформлен автокредит 14100381491 в Драйв Клик Банке. При оформлении кредита в сумму кредита были включены ряд дополнительных услуг. В результате дополнителтного изучения я принял решение о расторжении части программ . 1. Сертификат технической помощи на дороге 250-А3-0000000215 от 02.02.2024. По телефону указанному в сертификате 8800-600-15-17 информацию о том в какой компании оформлен данный сертификат иеформацию не дают.В кредитном договореиныормация о компании так же отсутствует.В этой связи у меня нет законной возможности в соответствии с п.2.7-2.8 ст.7 номер 353-ФЗ " О потребительском кредите" направить в адрес данной компании заявление на расторжение полиса.Банком была перечислина сумма в счёт оплаты полиса. ПРОШУ СООБЩИТЬ АДРЕС ДАННОГО ЮР.ЛИЦА ДЛЯ дальнейшей подачи заявления.На текущий момент складывается такое впечатление, что банк сознательно скрывает информацию о юр.лице., которое оказывает услугу техпомощи для того, чтобы у клиента не было возможности написать отказ от услуг . В ответном письме от Драйв Клик банка не было информации о юридическом адресе организации "Тайм ассист".Прошу предоставить мне данную информацию!

Добрый день!

В соответствии с Вашим обращением, Банк направил запрашиваемую информацию в письменном ответе, направленном 29.03.2024 на Ваш электронный адрес.

С уважением,

Управление клиентского сервиса

ООО «Драйв Клик Банк»

Эксперт банка

Вариончик Юлия
Вариончик Юлия
Начальник отдела клиентского обслуживания и претензионной работы управления клиентского сервиса
counter

О банке

Драйв Клик Банк
Лицензия № 2168
ОГРН 1027739664260
Адрес
125124, г. Москва, ул. Правды, д. 26
Офисы в городе Москва
Телефон
(495) 729-52-00
+7 (495) 644-33-44
8 800 500-55-03
Последние вопросы к эксперту
Частичное досрочное погашение (30 дней)
Драйв Клик Банк

Здравствуйте, первый месяц я мог гасить частично хоть каждый день. После первого месяца, такая функция исчезла и ст... Читать полностью

Списание(автоплатеж) очередного платежа за автокредит в ООО "Драйв Клик Банк"
Драйв Клик Банк

Добрый день. 16 июня 2024 года в 10:07:58 с карты Сбербанка был списан очередной платеж по автокредиту ООО Драйв Кл... Читать полностью

Регистрация в приложении
Драйв Клик Банк

Здравствуйт. Не могу зарегистрироваться в приложении Драйв клик, выходит ошибка "договор не зарегистрирован"? Как р... Читать полностью

Как произвести частично досрочное погашение автокредита с уменьшением срока в вашем банке?
Драйв Клик Банк

Здравствуйте.Мне необходимо внести ЧДП автокредита с уменьшением СРОКА.В ЛК банка такой функции нет. Имеется функци... Читать полностью

Отключение СМС-уведомлений по кредитному договору
Драйв Клик Банк

2 раза обращатился в банк с просьбой отключить СМС-уведомление по кредитному договору № 14101019811 от 07.06.2024.... Читать полностью

ДД, как откатить платеж по кредиту?
Драйв Клик Банк

ДД, как откатить платеж по кредиту? с возвратом денег на счет , с которого погашали. Читать полностью

ДД, как откатить платеж по кредиту?
Драйв Клик Банк

ДД, как откатить платеж по кредиту? с возвратом денег на счет , с которого погашали. Читать полностью

Мошенники взломали госуслуги
Драйв Клик Банк

Здравствуйте, мой каб госуслуг был взломан 12.06 можно уз не был ли взят кредит на мое имя  Читать полностью

Погасить кредит в банке
Драйв Клик Банк

Я перевела сумму кредита в банк со Сбербанка. Получилось списание двух сумм, так как Сбербанк не подтверждал. Драйв... Читать полностью

Как отказаться от навязанных платных услуг при автокредите? (тех помощь на дороге)
Драйв Клик Банк

Соловьев Евгений Сергеевич. Номер договора 818-А3-0000000171 Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как написать претензию
Драйв Клик Банк

ООО "Драйв Клик Банк" незаконно поднял процентную ставку по автокредиту в виду не уплаты страховой премии. Читать полностью

НЕВОЗМОЖНО ПОСМОТРЕТЬ ОПЕРАЦИИ ПО РАСЧЕТНОМУ СЧЕТУ В ПРИЛОЖЕНИИ
Драйв Клик Банк

В приложениях других банков есть возможность просмотреть операции по счету, в вашем приложении только последняя опе... Читать полностью

Отключить смс информирование
Драйв Клик Банк

Взял автокредит в вашем банке, хочу отключить смс информирование. Не могу дозвониться до оператора Читать полностью

Обман со стороны банка
Драйв Клик Банк

Автокредит полностью был погашен в 2023 году. Банк уже 3й месяц настырно пытается списать с моего счета 668000 рубл... Читать полностью

НЕВОЗМОЖНОСТЬ САМОСТОЯТЕЛЬНОГО ОТКЛЮЧЕНИЯ НАВЯЗАННОЙ УСЛУГИ СМС-ИНФОРМИРОВАНИЕ
Драйв Клик Банк

Взял автокредит в Драйв Клик Банке (кредитный договор 1410****827 от 22.03.2023г.). При подписании кредитного догов... Читать полностью

Как отключить смс информирование
Драйв Клик Банк

Оформил автокредит в Драйв Клик Банке, 24.03.24, хочу отключить смс информирование, куда не звоню не могу дозвонить... Читать полностью

Как вывести деньги с договора так как перевели кредит в сбербанк
Драйв Клик Банк

Через мой банк не могу так как не получается зарегистрироваться  Читать полностью

Техпомощь на дороге
Драйв Клик Банк

23.03.2024 мной был оформлен автокредит 14100698126 в Драйв Клик Банке. При оформлении кредита в сумму кредита были... Читать полностью

Техническая помощь на дорогах
Драйв Клик Банк

В 2022 году приобрел автомобиль, также была оплачена услуга "Техническая помощь на дорогах" предоставляемая ООО Гар... Читать полностью

Проблемы с драйв клик банком
Драйв Клик Банк

Положила деньги на карту,чтоб полность погасить кредит,деньги не снимают и не погашают кредит Читать полностью

Последние вопросы организациям
Досрочный платеж при гашении срока ипотеки
Сбербанк

Здравствуйте. Выявил, что при частичном досрочном погашении ипотеки, сбербанк не пересчитывает с дня погашения кред... Читать полностью

Отзыв проверяется больше месяца?

Обратите внимание, отзыв проверяется больше месяца, https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11501937/... Читать полностью

Когда позвонит менеджер Домклик?
Сбербанк

Заказала звонок со специалистом Домклик, жду уже 6 день. Звонить мне так никто и не собирается наверное. Звоню сотр... Читать полностью

Обратная связь банки ру

Я написал отзыв , якобы из-за общей информации его не зачли,затем я прикрепил скриншот с датой ,номером обращения и... Читать полностью

На вернули сумму страховки

Добрый день! Была вынуждена воспользоваться услугами Альфа банка так как понадобиласт большая сумма на лечение, -вз... Читать полностью

Отказ в выпуске стикера
Т-Банк

Решила я значит открыть карту в Тиньков, по настоянию мужа. давно обслуживаюсь в сбер, клиент сбер первый. И конечн... Читать полностью

20.06.2024 О банке
Неизвестная судьба исполнительного листа
Сбербанк

18.05.2024г. в ПАО Сбербанк офис № 9038/01137 по адресу:Москва,ул Молодогвардейская,25,корп.1 был подан исполнитель... Читать полностью

хочу закрыт счет ,не помогают в совкомбанке. требуют не возможные справки документы

мне перевели с ощибкой деньги на счет,хочу обналичит и отдать человеку,а банк не идет на встречу.прощу отдать деньг... Читать полностью

Запрос на предоставление информации.
ВТБ

Добрый день! Прошу дать официальную информацию о том, когда Банк ВТБ стал получать информацию от ФНС о смерти своих... Читать полностью

SMS об одобрении кредита
ВТБ

Здравствуйте. Являюсь клиентом банка Открытие, переход в ВТБ еще не делал. И получил 19.06.24 вот такое смс:"Вам п... Читать полностью

20.06.2024 О банке