6
Здравствуйте, взяла Потребительский кредит 4 октября 2019 г.в ОТП банке в г. Уфа на ул. Пр. Октября, 25.
Сотрудником была навязана услуга страховки от Росгосстраха и непонятного сертификата по юридической консультации и сервисного обслуживания от ООО ЕЮС И ООО СИМПЛ ПРОТЕКТ.
На мои вопросы, зачем мне это надо, сотрудник с неохотой отвечал и сказала, что без этих 2 услуг невозможна выдача кредита.
При этом у меня идеальная кредитная история.
О том, что я могу вернуть эти суммы и речи не было.
Или подписываюи отправляю 60 000 рублей в Росгосстрах и в ЕЮС или не дадут денег совсем.
При этом проценты от банка начисляются в том числе на жти 60 000 рублей, про это кстати сотрудник банка не сказала.
Это потом я от знакомых узнала, что можно вернуть эти деньги 60000.
В Росгосстрах совершенно адекватно и спокойно отреагировали.
А вот в ЕЮС я позвонила 10 октября 2019 года, они сказали, что можно вернуть и вам перезвонят завтра, 11 октября 2019 г.
Я не получила звонка. Позвонила 12 октября 2019 г.они сказали, что 11 октября были очень заняты, я попросила уточнить в течении какого периода времени можно написать заявление об отказе ненужных услуг и возврате денег. Тут по телефону мне только на второй раз сообщили, что в течении 5 дней.
И обещали перезвонить в понедельник 14октября. Ощущение будто специально тянут время.
Замечу, что кредит я брала 4 октября 2019г,это пятница, у них на сертификате указано, что сб и вс выходные дни. А 11 октября был выходной в нашем регионе, День Республики Башкортостан.
Я хочу отказаться от этих услуг и прошу обратить внимание на работу сотрудников ОТП банка за введение в заблуждение и нарушение Закона о защите прав потребителя.
Как быть в этом случае?
Сразу в суд подавать или заявление об отказе навязанных услуг написать?
Здравствуйте, Anandadi!
Для получения подробной информации рекомендую обратиться в банк, в котором оформлен кредит и в компании, с которыми заключены договоры.
С уважением,
Эксперт
Здравствуйте!вопрос банк одобрил мне кредит, но он мне пока не нужен,но я захотел взять вещь в это же банке в расср... Читать полностью
Или так и будете отписываться, что разберемся и...
Интернет-банк когда ни будь будет работать? Или так и будете отписываться, что разберемся и сообщим (как в Вашем о... Читать полностью
Я оставляла отзыв на этом сайте по поводу отделения метро Курская улица Земляной Вал о сотруднике,который отказался... Читать полностью
Добрый день, хочу рефенансировать два своих кредита в Альфа и ВТБ, поступают не очень выгодные предложения из-за за... Читать полностью
могли бы вы меня связать с Павловой Анастасией Вячеславовной? По поводу снятия...
Добрый день! могли бы вы меня связать с Павловой Анастасией Вячеславовной? По поводу снятия обременения…она... Читать полностью
Возможно рефинансировать под меньший процент для уменьшения суммы...
У меня ипотека в ГПБ под 9,2% Возможно рефинансировать под меньший процент для уменьшения суммы ежемесячного плате... Читать полностью
Здравствуйте при закрытие рко, по 115 ф. з какие выдвигаться санкции, и под кокой процент закрываеться расчётн... Читать полностью
Здраствуйте у меня такой вопрос у мужа карта газпром дебетовая на нее приходит зарплата.сейчас на ней минус 11 ... Читать полностью
Здравствуйте могу ли я взять ипотеку без первоначального взноса? Читать полностью
Здравствуйте, как я могу взять кредит на машину, если мой опыт работы меньше 1 года? Читать полностью
Я, Мариночева Павлина Борисовна в марте 2011 года обращалась в банк «ТРАСТ» операционный офис «Ма... Читать полностью
Вижу...
Я правильно понимаю, что Сбербанк почти полностью игнорирует отзывы о Сбербанке России?Вижу буквально один-два на с... Читать полностью
Здраствуйте!Я являюсь клиентом вашего банка брала компьютер в кредит.Заплатила за него большую часть денег в дальне... Читать полностью
29.01.2011 года через архенгельский филиал банка был запрос на досрочное погашение кредита по договору № ... Читать полностью
Здравствуйте! Хотела бы узнать даёте ли вы кредит (Потребительский) 18 летним, если я устроена официально! И зароба... Читать полностью
Здравствуйте! Прошу разобраться в проблеме, которая не решена с 2014 года. В 2014 году я погасила досрочно кредит.... Читать полностью
В апреле закрыла досрочно потребительский кредит.
Когда в БКИ будет отображена информация, что кредит закрыт?
с уважением,
Анастасия
Добрый деньВ апреле закрыла досрочно потребительский кредит.Когда в БКИ будет отображена информация, что кредит зак... Читать полностью
Добрый вечер, в течение какого времени кредитные деньги должны быть зачисленны на карту? Читать полностью
Здравствуйте. Моему сыну. являющимся клиентом банка был одобрен кредит он 16 октября обратился в отделение банка в... Читать полностью
Здравствуйте. Списали деньги с карты как вернуть? Читать полностью
Добрый день! Не ожидал такого от Сбера. Были блокировки Сбер онлайна которые решались походом в банк. 08.07 по опла... Читать полностью
Ваш банк нарушает закон. На мой альфа-счет изначально была установлена ставка 7%, потом она выросла до 12% и затем... Читать полностью
Добрый день, такая ситуация, что 24 числа я узнала что у меня заблокирован банк ВТБ , это была суббота, вечер, в по... Читать полностью
Отменил бронь 4 июля. До сих пор не вернули средства. Техподдержка работает безобразно - отвечают раз в сутки и кор... Читать полностью
Отвратительный тех подержка который на 99% не поможет поетому 1/10 Читать полностью
С чем это может быть связано? Читать полностью
10.06 оставила запрос в чате на уменьшение лимита , заявление приняли этим же днем , срок озвучили до 30 дней . Сег... Читать полностью
всё ? Дальше просто ожидайте ожидайте ожидайте ?Я уже даже в СФО сплит финанс 1 позвонил, даже они сказалиЧто в шо... Читать полностью
Я оформил другую карту, её одобрили и назначили встречу, потом её перенесли и в итоге карту не приаещли!!!! В чате... Читать полностью