Список вопросов
Ответ дан

Я, Васильев В.И., утверждаю иное, а именно: 1. Банк Восточный вернул мне под прямым указанием Банка...

18.10.2019 10:45
7

Я, Васильев В. И., утверждаю иное, а именно: 1. Банк Восточный вернул мне под прямым указанием Банка России РФ незаконно удержанные с меня страховки и незаконно подключенные услуги! 2. В этом же указании Банка России РФ прямым текстом написано, что «по состоянию на 10.06.2019 г. на счете имеется свободный остаток денежных средств …», далее «после возврата денежных средств в размере … Вы будете проинформированы Банком о необходимости обратиться в отделение Банка для закрытия Договора».
Т. е. по Вашим словам, я должен был «подарить больше 30 000 р.» вашему Банку? И не снимать СВОИ средства? И почему же тогда от 27.07.2019 г. мое заявление о закрытии счета не было исполнено??? Вы пишите, что «оплата по кредиту поступала от Вас несвоевременно», а вот ЦентроБанк указал иное в своем письме, что Банк нарушал закон и направлял мои внесенные средства не на погашение кредита, а на незаконную страховку. Деньги на ПДП я внес еще 22.02.2019 г., неоднократно писал заявления о закрытии счета, чтобы НИКАКИХ дел не иметь с Банком, обманывающим своих клиентов и портящим их кредитную историю!
Больше я вести разговор здесь не буду. Остается только суд.

Здравствуйте!

Подробно ознакомившись с предоставленной Вами информацией, хочу пояснить, что счет договора не может быть закрыт при положительном остатке.

В данном случае, Вам было необходимо дождаться закрытия лимита кредитования, для того, что бы заявление не было аннулировано, а денежные средства, имеющееся на счете, обналичить позднее.

Отмечу, что заявление на закрытие лимита кредитования и счета по Вашему договору было составлено Вами дважды, а именно, 01.03.2017 г. и 27.06.2019 г. Однако, как уже сообщалось ранее, в связи с осуществлением Вами расходных операции по счету данные заявления были аннулированы.

Также хочу обратить Ваше внимание на то, что с 28.12.2018 г. по 22.02.2019 г. денежных средств для погашения задолженности по кредиту от Вас не поступало, а потому у Банка не имеется основании для удовлетворения Ваших требований.

Надеюсь, мне удалось внести ясность в сложившейся ситуации.

При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru 

Буду рад помочь!

ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО и ПОЛНЫЙ НОМЕР КАРТЫ в переписке! При их получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах!
Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Полный номер карты никогда не запрашивается сотрудниками! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security

С уважением,

counter
Последние вопросы к эксперту
Как сделать так, чтобы мошенников в этом банке посадили?
Восточный Банк

В июле 2021 года я узнала о том, что у меня есть кредит в Банке Восточный Экспресс. Я не являюсь клиентом банка и к... Читать полностью

Благодарность
Восточный Банк

Хочу выразить благодарность сотруднику горячей линии. Обращалась 12.01 в 21:46 , мне ответил оператор Ренат. Предос... Читать полностью

Обман по кредиту
Восточный Банк

У меня нет ни одного документа , Подтверждающего что я заявляла получение сертификата , странно как без меня вы мне... Читать полностью

Почему после получения денег, ваши сотрудники блокируют номера и не возвращают деньги по договору и дела при этом не решают
Восточный Банк

Почему после получения денег, ваши сотрудники блокируют номера и не возвращают деньги по договору и дела при этом н... Читать полностью

Куда обратится , что бы банк Восточный предоставил все документы и приходно кассовый ордер и мою фотографию по кредиту
Восточный Банк

Про кредитную карту в банке восточный в девять в 2019-м году, в 2021-м году мне позвонили из банка и сказали что пр... Читать полностью

Банк насчитал штрафную комиссию за деньги на счёте. Прошу вернуть деньги.
Восточный Банк

Здравствуйте!Из-за прекращения приема вашим банков вкладов в евро у меня на счёте оставалась денежная сумма в евро.... Читать полностью

Одобрят ли мне кредит
Восточный Банк

Одобрят ли мне кредит, с открытыми просрочками, для закрытия микрозаймов Читать полностью

Как будет рассчитываться налог 13%на полученные проценты при условии, что вклад долгосрочный например на 3 года и выплаты процентов в конце?
Восточный Банк

Здравствуйте, я в курсе как рассчитываеться налог но мне не понятно, ведь суть предложения этого налога была в том... Читать полностью

15.12.2021 Вклады
Прошу срочно подать в Росреестр заявление о погашении регистрационной записи об ипотеке на квартиру.
Восточный Банк

Прошу срочно подать в Росреестр заявление о погашении регистрационной записи об ипотеке в связи с полным гашением к... Читать полностью

15.12.2021 Ипотека
Постоянные звонки от автомата, на тему какого-то кредита, неизвестного мне человека.
Восточный Банк

Очень жду ответа Читать полностью

Последние вопросы по теме
Постоянные звонки от автомата, на тему какого-то кредита, неизвестного мне человека.
Восточный Банк

Очень жду ответа Читать полностью

Постоянные звонки от автомата, на тему какого-то кредита, неизвестного мне человека.
Восточный Банк

Постоянные звонки поступают от автомата, на тему какого-то кредита, неизвестного мне человека. Отношения к восточно... Читать полностью

не работает сайт
Восточный Банк

Хмм. Нам не удаётся найти этот сайт.Мы не можем подключиться к серверу www.vostbank.ru.Если этот адрес корректен, т... Читать полностью

За активизацию транзитного счета - это платно и сколько стоит?
Восточный Банк

За активизацию транзитного счета - это платно и сколько стоит Читать полностью

Почему мне навязывают чужие долги
Восточный Банк

Здравствуйте , я очень надеюсь, что вы ответите хотелось бы пожаловаться на работу вашего банка. У моего отца был в... Читать полностью

Здравствуйте, насчет кредитного рейтинга.
Восточный Банк

Как востановить кредитную историю если она чуть чуть подпорчена?  Читать полностью

Инвестиционное страхование жизни, предлагаемое банками-агентамим
Восточный Банк

Добрый день! Ситуация: Банк-агент предлагает своему клиенту вместо открытия, например, депозитного вклада или накоп... Читать полностью

Притензия
Восточный Банк

Прошу вас исправить в НКБИ данные за апрель2021 цифру7изменить на1по акредитованой карте с лимитом5000от07.04.2020.... Читать полностью

ПРЕТЕНЗИЯ № 26284433 от 10.09.2021
Восточный Банк

Уважаемый Дмитрий,в соответствии с п.3 ст.16 ФЗ № 123 "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг":"... Читать полностью

Списываются необоснованно деньги
Восточный Банк

Добрый день! С июля месяца по моей кредитной карте банк стал снимать ежемесячно 150 руб. за услугу "Персональная ли... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Карта дубликат перестала работать
Т-Банк

Как можно зафиксировать попытки, если карта нерабочая? хотя на вашей ответственности ее работа до срока окончания,... Читать полностью

Клиенты банкроты (2022год)
Сбербанк

Здравствуйте, хочу поделиться отзывом! Сбербанк после процедуры банкротства уже более 3 лет не закрыл мою кредитную... Читать полностью

Самовольно перевели на тариф 8% по накопительному счету вместо 21%, по счету овернайт
Яндекс Банк

Ранее был доволен Яндекс банком, часто использовал его для проведения платежей и pos-трат, в широком смысле слова д... Читать полностью

Получить выписку по счету
Сбербанк

Здравствуйте! Помогите пожалуйста получить выписку движения денежных средств за период с 01.01.2017 по 31.12.2019 г... Читать полностью

Отделение банка ВТБ.
ВТБ

Здравствуйте, я живу в г.Киров. в филиале ВТБ по адресу Октябрьский проспект 50, есть офис или только банкомат? Читать полностью

27.07.2025 О банке
Банк не возвращает деньги,не выданные банкоматом
ВТБ

Снимала деньги 19.07.25 в 12-56 с карты ВТБ в банкомате РНКБ(в Крыму теперь они объедини лись как известно),располо... Читать полностью

Просьба удалить номер телефона не принадлежащий должнику.
Альфа-Банк

На мой номер постоянно звонят должнику, но номер не принадлежит должнику. Просьба удалить его из базы данных банка... Читать полностью

Почему отзыв так долго одобряется?

Отзыв о Альфа-Банк оставил 4 дня назад, проверяется до сих пор, почему так долго? Читать полностью

Оставил отзыв хотел бы узнать опубликован он или нет?

Оставил отзыв хотел бы узнать опубликован он или нет? Читать полностью

Блокировка интернет - банка
Альфа-Банк

3 месяца пишут что решают проблему. Только не понятно с чем....... если ЦБ мне прислал ответ, что ни в каких списка... Читать полностью