39
Гражданско-процессуальным кодексом возлагается обязанность на доказательство отправки юридически-значимых сообщений в случае судебного разбирательства. Доказательствами оплаты (для взыскания почтовых расходов) и доказательствами направления лицом юридически-значимого сообщения (документов) является чек с указанным ШПИ.
Примерно год назад Почта России закупила чековую ленту ненадлежащего качества. Особенно это относится к чековой ленте с печатью синим цветом. В результате текст на выданных чек-квитанциях исчезает за 3—4 недель. Могу предоставить свежий чек в подтверждение такой проблемы.
Зная такую проблему, клиенты вынуждены сразу сканировать чеки с указанным ШПИ и адресом получателя, поскольку в суде требуются доказательства оплаты и отправки.
ВОПРОС: Каким образом быть с чеками годичной давности и ранее? Как получить надлежащее доказательство что почта оказала услугу по пересылке и получила плату в соответствующем размере? Почему клиенты должны страдать
Обращался в отделение почтовой связи с этим вопросом. Начальник ПО не смогла ответить на эти вопросы, не смогла выдать справку из реестра, что такого-то числа было отправлено такое то РПО с указанием ШПИ и была уплачена такая то сумма.
Поскольку проблема носит масштабный характер (почта продолжает использовать чековую ленту для термопринтеров отвратительного качества) ПРОШУ РАЗЪЯСНИТЬ каким образом от ФГУП «Почта России» получить подтверждение уплаченной суммы за почтовую услугу и подтвереждение направления РПО?
Либо дубликат чека (как это делают в магазинах), либо справку с печатью и подписью.
Такие документы требуются для судебных заседаний.
Добрый день.
Кассовый чек — не единственный способ подтверждения отправки. По моей практике суды и другие органы достаточно часто обращаются к нам напрямую, чтобы получить информацию по отправлениям. Имея трек-номер, мы можем предоставить всю имеющуюся информацию об отправителе, самом отправлении и этапах его пересылки.
Ту же информацию (с подписью и на бланке) может получить и отправитель по запросу.
Относительно чеков годичной давности, то в соответствии с 54-ФЗ все содержащиеся на кассовом чеке реквизиты должны быть четкими и легко читаемыми не менее шести месяцев со дня их выдачи на бумажном носителе. Конечно, стоит учитывать, что термолента будет менять свои свойства при хранении в теплом месте или под прямыми лучами солнца.
С уважением,
Андрей Чернуха
Эксперт
Доброй ночи,Андрей.Всю ночь думы думаю,как моя посылка могла застрять в отделении102975Марушкинское(((об этом отдел... Читать полностью
Здравствуйте! Посылка трек-номер RP995975089CH с 12.12.2019 находится без движения в статусе выпущено таможней. Про... Читать полностью
Я работаю почтальоном в поселке городского типа, В мои обязанности входят: раздача квитанций и сбор денег за коммун... Читать полностью
Заявленные...
Очень интересует судьба посылки отправленной 25 декабря емс с Благовещенска в Москву.Заявленные сроки (1—2дня... Читать полностью
Андрей, извините, но как вы со своей некомпетентность можете работать на такой должности? Вы даете ответ на вопрос,... Читать полностью
Андрей, опять ответ описка с общими фразами, для таких ответов совсем не обязательно иметь несколько высших образов... Читать полностью
Что с моей посылкой LO497196374CN? ПОМОГИТЕ,пожалуйста.
Спасибо
Здравствуйте,Что с моей посылкой LO497196374CN? ПОМОГИТЕ,пожалуйста.Спасибо Читать полностью
Здравствуйте! Заказал телефон с Алиэкспресс трек номер RB881110005SG, 22.12.2019 было выпущено таможней и дальше дв... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите когда я смогу получить свою посылку RB873724191SG, с 18.12 выпущена таможней и тишина. Читать полностью
Здравствуйте, Андрей. По стечению обстоятельств обращаюсь к Вам повторно. RB879120171SG с 21.12. до сих пор находит... Читать полностью
Почему перестали печатать бумажные извещения на мелкие пакеты и посылки? За пару...
Об извещениях.Почему перестали печатать бумажные извещения на мелкие пакеты и посылки? За пару последних месяцев не... Читать полностью
Заказал подарок для внука: RB879120171SG, который был выпущен таможней...
Здравствуйте, Андрей!Заказал подарок для внука: RB879120171SG, который был выпущен таможней Внуково цех-1 21.12.201... Читать полностью
Здравствуйте, Андрей. По стечению обстоятельств обращаюсь к Вам повторно. RB879120171SG с 21.12. до сих пор находит... Читать полностью
Здравствуйте! На свой вопрос я так и не получил конкретного ответа, весь ответ состоит из общих фраз-отписок: сорти... Читать полностью
Для получения посылок в Нижнем Новгороде отделение 603106 приходится выстаивать немаленькую очередь с желающими опл... Читать полностью
X Добрый день! У меня вопрос, почему данные нахождения посылки на международном сайте и на сайте Почты России не со... Читать полностью
Что с моей посылкой LO497196374CN? ПОМОГИТЕ,пожалуйста.
Спасибо
Здравствуйте,Что с моей посылкой LO497196374CN? ПОМОГИТЕ,пожалуйста.Спасибо Читать полностью
Здравствуйте все! После моего обращения к Андрею, с его помощью, оперативно разыскана и доставлена по назначению по... Читать полностью
Здравствуйте. Посылка 8 декабря прибыла в сортировочный центр г. Обь и в тот же день, судя по информации сайта... Читать полностью
Здравствуйте. Когда уже наконец появится возможность оформить заказное письмо или бандероль онлайн частному лицу? П... Читать полностью
Здравствуйте, хотела бы узнать есть ли у меня долг по кубышке, картой вашей давно не пользуюсь, но я не помню есть... Читать полностью
Здравствуйте, в мае 2024 года прошла процедуру банкротства, по определению суда освобождёна от всех исполнений треб... Читать полностью
Здравствуйте,у меня заблокировали карту год назад по 115-ФЗ,в апреле я нашел сайт с обязательством,заполнил и отпра... Читать полностью
Булгакова Анна Ивановна перечислила 3.800 р на карту 2204320357226531 озон банка-оказалось.что это карта мошенницы... Читать полностью
Здравствуйте, 23.04.2025г мне заблокировали все счета в Сбере, когда написал в поддержку мне сказали что стоит блок... Читать полностью
Добрый день, подскажите пожалуйста,отменила судебный приказ, суд прислал мне на электронную почту оригинал отмены,... Читать полностью
сколько времени после окончания срока вклада , деньги могут храниться в кассе банки ру , до открытия нового вклада... Читать полностью
Заключил договор на предоставлении IT-ипотеки. Это уже 3-й ипотечный кредит, который я беру у вас.На момент предост... Читать полностью
Добрый день, ничего не решилось? Сегодня опять начали поступать смс с содержанием "Этот абонент звонил Вам 1 раз, п... Читать полностью