43
Гражданско-процессуальным кодексом возлагается обязанность на доказательство отправки юридически-значимых сообщений в случае судебного разбирательства. Доказательствами оплаты (для взыскания почтовых расходов) и доказательствами направления лицом юридически-значимого сообщения (документов) является чек с указанным ШПИ.
Примерно год назад Почта России закупила чековую ленту ненадлежащего качества. Особенно это относится к чековой ленте с печатью синим цветом. В результате текст на выданных чек-квитанциях исчезает за 3—4 недель. Могу предоставить свежий чек в подтверждение такой проблемы.
Зная такую проблему, клиенты вынуждены сразу сканировать чеки с указанным ШПИ и адресом получателя, поскольку в суде требуются доказательства оплаты и отправки.
ВОПРОС: Каким образом быть с чеками годичной давности и ранее? Как получить надлежащее доказательство что почта оказала услугу по пересылке и получила плату в соответствующем размере? Почему клиенты должны страдать
Обращался в отделение почтовой связи с этим вопросом. Начальник ПО не смогла ответить на эти вопросы, не смогла выдать справку из реестра, что такого-то числа было отправлено такое то РПО с указанием ШПИ и была уплачена такая то сумма.
Поскольку проблема носит масштабный характер (почта продолжает использовать чековую ленту для термопринтеров отвратительного качества) ПРОШУ РАЗЪЯСНИТЬ каким образом от ФГУП «Почта России» получить подтверждение уплаченной суммы за почтовую услугу и подтвереждение направления РПО?
Либо дубликат чека (как это делают в магазинах), либо справку с печатью и подписью.
Такие документы требуются для судебных заседаний.
Добрый день.
Кассовый чек — не единственный способ подтверждения отправки. По моей практике суды и другие органы достаточно часто обращаются к нам напрямую, чтобы получить информацию по отправлениям. Имея трек-номер, мы можем предоставить всю имеющуюся информацию об отправителе, самом отправлении и этапах его пересылки.
Ту же информацию (с подписью и на бланке) может получить и отправитель по запросу.
Относительно чеков годичной давности, то в соответствии с 54-ФЗ все содержащиеся на кассовом чеке реквизиты должны быть четкими и легко читаемыми не менее шести месяцев со дня их выдачи на бумажном носителе. Конечно, стоит учитывать, что термолента будет менять свои свойства при хранении в теплом месте или под прямыми лучами солнца.
С уважением,
Андрей Чернуха
Эксперт
Доброй ночи,Андрей.Всю ночь думы думаю,как моя посылка могла застрять в отделении102975Марушкинское(((об этом отдел... Читать полностью
Здравствуйте! Посылка трек-номер RP995975089CH с 12.12.2019 находится без движения в статусе выпущено таможней. Про... Читать полностью
Я работаю почтальоном в поселке городского типа, В мои обязанности входят: раздача квитанций и сбор денег за коммун... Читать полностью
Заявленные...
Очень интересует судьба посылки отправленной 25 декабря емс с Благовещенска в Москву.Заявленные сроки (1—2дня... Читать полностью
Андрей, извините, но как вы со своей некомпетентность можете работать на такой должности? Вы даете ответ на вопрос,... Читать полностью
Андрей, опять ответ описка с общими фразами, для таких ответов совсем не обязательно иметь несколько высших образов... Читать полностью
Что с моей посылкой LO497196374CN? ПОМОГИТЕ,пожалуйста.
Спасибо
Здравствуйте,Что с моей посылкой LO497196374CN? ПОМОГИТЕ,пожалуйста.Спасибо Читать полностью
Здравствуйте! Заказал телефон с Алиэкспресс трек номер RB881110005SG, 22.12.2019 было выпущено таможней и дальше дв... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите когда я смогу получить свою посылку RB873724191SG, с 18.12 выпущена таможней и тишина. Читать полностью
Здравствуйте, Андрей. По стечению обстоятельств обращаюсь к Вам повторно. RB879120171SG с 21.12. до сих пор находит... Читать полностью
Здравствуйте Андрей.Такая ситуация.Должен получить посылку из г. Ростов на Дону-приезжаю в офис для получения,... Читать полностью
Помимо того, что сроки превышены на данный момент...
Доставка сервисом ЕМС, точнее попытка доставки.Помимо того, что сроки превышены на данный момент в два раза, посылк... Читать полностью
Здравствуйте.Живу в Израиле.В Волгограде,в банке Открытие по улице Огарева 7 у меня счет-Мастер Кард. 15 декабря 20... Читать полностью
Добрый день. На целый район у нас всего одно крошечное почтовое отделение. В нем, конечно же, постоянные очереди. Э... Читать полностью
Доброй ночи,Андрей.Всю ночь думы думаю,как моя посылка могла застрять в отделении102975Марушкинское(((об этом отдел... Читать полностью
Здравствуйте!помогите пожалуйста посылка больше месяца не двигается с места RR281690312TH Читать полностью
Добрый день…при заключении договора мне навязали услугу смс оповещение и сказала, что отказаться от нее можн... Читать полностью
Спасибо
Оставляю контактные данные, надеюсь на реальную помощь в решении вопроса.Спасибо Читать полностью
Добрый день отправление ems из Китая более 5-ьи дней после прохождения таможни статус не меняется, служба поддержки... Читать полностью
17 декабря мне "пытались" доставить...
Здравствуйте, скажите пожалуйста, что происходит???? 17 декабря мне «пытались» доставить посылку, зака... Читать полностью
ну что? Читать полностью
Случился казус с данным банком 18.06.25, отмечу, что рассрочкой пользуемся не впервые, но данная ситуация случилась... Читать полностью
Мария, доброго времени суток. Я задавала вопросы. Ответы я на них не получила. Конкретные сроки закрытия карты? Ско... Читать полностью
Каждую неделю, исчезают 273 рубля с каты Сбербанка на какойто(ту) Lovepage.Как это остановить и вернуть деньги ??? Читать полностью
Здравствуйте, хотел бы уточнить как можно решить вопрос со штрафами за просрочку по кредиту. В работе ИП случились... Читать полностью
во-первых, Я отказываюсь заверять паспорт и иные документы, направляя их третьим лицам без официального письменного... Читать полностью
Здравствуйте! Науменкова Наталия Федоровна, 27.02.1976, место рождения г. Новокузнецк. Прошу разобраться в моей сит... Читать полностью
Уже порядка 2ух месяцев "борюсь" с Озон банком. Посчитали подозрительными операции о пополнении с моей же карты. Д... Читать полностью