Список вопросов
Ответ дан

Оформил потребительский кредит 09.09.2019 в «отп банк» По ошибке персонала , страховка на кредит...

Оформил потребительский кредит 09.09.2019 в «отп банк»
По ошибке персонала, страховка на кредит была аннулирована. По ошибке они отправили деньги в АО альфа страхование. Пообещали вернуть денежные средства в размере 30000руб. В течении 2-х недель.
Прошло 2 месяца, денег как не было так и нету
В отп кормят обещаниями, и говорят о том, что АО альфа страхование не хотят возвращать деньги в Банк, и не называет причину
Помогите разобраться!!!!!

Здравствуйте!

Для урегулирования ситуации рекомендую обратиться в банк, в котором оформлен кредит.

С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте !вопрос банк одобрил мне кредит, но он мне пока не нужен,но я захотел взять вещь в это...

Здравствуйте!вопрос банк одобрил мне кредит, но он мне пока не нужен,но я захотел взять вещь в это же банке в расср... Читать полностью

Интернет-банк когда ни будь будет работать?
Или так и будете отписываться, что разберемся и...
Газпромбанк

Интернет-банк когда ни будь будет работать? Или так и будете отписываться, что разберемся и сообщим (как в Вашем о... Читать полностью

Я оставляла отзыв на этом сайте по поводу отделения метро Курская улица Земляной Вал о сотруднике...
Газпромбанк

Я оставляла отзыв на этом сайте по поводу отделения метро Курская улица Земляной Вал о сотруднике,который отказался... Читать полностью

Добрый день, хочу рефенансировать два своих кредита в Альфа и ВТБ, поступают не очень выгодные...

Добрый день, хочу рефенансировать два своих кредита в Альфа и ВТБ, поступают не очень выгодные предложения из-за за... Читать полностью

Добрый день!


могли бы вы меня связать с Павловой Анастасией Вячеславовной? По поводу снятия...
Газпромбанк

Добрый день! могли бы вы меня связать с Павловой Анастасией Вячеславовной? По поводу снятия обременения…она... Читать полностью

У меня ипотека в ГПБ под 9,2 %
Возможно рефинансировать под меньший процент для уменьшения суммы...
Газпромбанк

У меня ипотека в ГПБ под 9,2% Возможно рефинансировать под меньший процент для уменьшения суммы ежемесячного плате... Читать полностью

Здравствуйте при закрытие рко, по 115 ф.з какие выдвигаться санкции, и под кокой процент...
Газпромбанк

Здравствуйте при закрытие рко, по 115 ф. з какие выдвигаться санкции, и под кокой процент закрываеться расчётн... Читать полностью

Здраствуйте у меня такой вопрос у мужа карта газпром дебетовая на нее приходит зарплата .сейчас на...
Газпромбанк

Здраствуйте у меня такой вопрос у мужа карта газпром дебетовая на нее приходит зарплата.сейчас на ней минус 11 ... Читать полностью

Здравствуйте могу ли я взять ипотеку без первоначального взноса?

Здравствуйте могу ли я взять ипотеку без первоначального взноса? Читать полностью

16.02.2020 Ипотека
Здравствуйте, как я могу взять кредит на машину, если мой опыт работы меньше 1 года?
Газпромбанк

Здравствуйте, как я могу взять кредит на машину, если мой опыт работы меньше 1 года? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте.

При заключенном договоре потребительского кредита по программе «Образовательный...
Почта Банк

Здравствуйте.При заключенном договоре потребительского кредита по программе «Образовательный кредит» N... Читать полностью

Здравствуйте.Я хочу взять кредит наличными 100 000 по паспорту и справке о доходах,какие причины могут…
ВТБ

Здравствуйте.Я хочу взять кредит наличными 100 000 по паспорту и справке о доходах,какие причины могут послужить от... Читать полностью

Уважаемая Мария! Очень прошу Вас помочь в следующей ситуации. Я являюсь пользователем многих...
Сбербанк

Уважаемая Мария! Очень прошу Вас помочь в следующей ситуации. Я являюсь пользователем многих финансовых услуг, пред... Читать полностью

Можно по интернету подать заявку на кредит на Неотложные нужды?
Сбербанк

Можно по интернету подать заявку на кредит на Неотложные нужды? Читать полностью

Здравствуйте ! Не первый раз беру у Вас кредит (ОТП банк), но только сейчас столкнулась с тем, что за…
ОТП Банк

Здравствуйте! Не первый раз беру у Вас кредит (ОТП банк), но только сейчас столкнулась с тем, что за погошение кред... Читать полностью

при подаче документов на получение кредита в размере 300 000 руб. мне выдали примерный график платежей…
Сбербанк

при подаче документов на получение кредита в размере 300 000 руб. мне выдали примерный график платежей по кредиту,... Читать полностью

Как взять кредит

Пенсионеру можно по временной прописке взять кредит? Читать полностью

как посмотреть свою кредитную историю в онлайн
ОТП Банк

как посмотреть свою кредитную историю в онлайн Читать полностью

здравствуйте я вот хочу узнать мне отобрали кредит или нет

мне отобрали кредит или нет Читать полностью

Здравствуйте. Являюсь зарплатным клиентом Вашего Банка, также имею Потребительский кредит +...
Сбербанк

Здравствуйте. Являюсь зарплатным клиентом Вашего Банка, также имею Потребительский кредит + подарочная кредитка к н... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как отменить доставку платёжного стикера?
ВТБ

Случайно был заказан платёжный стикер на 05.05.2025 с 10:00 до 12:00 Читать полностью

02.05.2025 Другое
Как можно вернуть деньги списанные imp_fincompany
Сбербанк

в течении какого времени рассматриваете вопрос по почте ?  Читать полностью

02.05.2025 Другое
Здравствуйте. Почему в рекламе озон банка, пишут под 23 процента два месяца, открыл накопительный счёт, пишет банк , что только месяц, а со второго 19 процентов?
Ozon Банк

Здравствуйте, почему 23 процента, только один месяц, а не два как пишут в рекламе? Читать полностью

Как вернуть деньги
Ozon Банк

Положил через терминал сбербанка на озон карту ,деньги не пришли .вопрос решается с15.04.2025 так нет и прояснений... Читать полностью

02.05.2025 О банке
здравствуйте почему сбербанк не принимает страхование жизни от Росгосстрах
Сбербанк

страхование я оформила страховку на сайте но сбербанк ее не принял Читать полностью

Блокировка счета Сбер
Сбербанк

Я могу предоставить чеки с казино,разблокируйте счет  Читать полностью

Неправомерное блокировка счетов и приложения по 115-ФЗ
Сбербанк

Вы не ответили вопрос по какому принципу меня окрестили мошенником и почему мне не разглашают причину блокировки, х... Читать полностью

Безосновательно ограничили возможности пользования Альфа-Банком
Альфа-Банк

Вы точно прочитали текст моего вопроса? Я вижу только ответ по форме Читать полностью

Не могу зайти в мобильное приложение
Альфа-Банк

Здравствуйте, мобильное приложение не открывается, смс не приходит. Читать полностью

02.05.2025 Другое
Как можно вернуть деньги списанные imp_fincompany
Сбербанк

Неоднократно на сайте компании отписывалась от платных услуг , неоднократно писала им на эл почту , списания как бы... Читать полностью

02.05.2025 Другое