Список вопросов
Ответ дан

Эдуард.добрый день!Меня зовут Ирина. Я являюсь должником банка "Тинькофф". Прошу помочь...

Автор

Эдуард.добрый день!Меня зовут Ирина.
Я являюсь должником банка «Тинькофф».
Прошу помочь мне советом.Дело в том,что у меня образовался долг в отношении банка «Тинькофф».Несколько месяцев назад на меня вышло коллекторское агентство «Феникс» и мы устно договорились о том,что я не против и готова погашать равными частями долг в формате ежемесячных платежей…С момента устной договоренности,я регулярно,без пропуска и без опозданий,строго согласно договоренности,выплачиваю свою задолженность,но буквально несколько дней я получила зарплатный квиток,где была указана сумма удержания по исполнительному производствув размере 10316 рублей 71 копейка с моей зарплатной карты.

Почему же так произошло?Почему по поводу меня вынесен Судебный приказ от 08.2019 ,который вменяет мне списание с зарплатной карты этих денежных средств (причем,полной суммы!!!)?Платежей,добровольно в счет погашения задолженностей в адрес коллекторского агентства,было сделано на сумму 40.000 рублей,но на сайте судебных приставов эта сумма до сих пор не учтена,хотя по телефону сотрудники коллекторского агентства утверждают,что эти платежи есть и они учтены..Мой юрист по почте отправила все документы мировому судье по месту ведения исполнительного производства с подтверждением оплаты этих 40000 рб. На что я могу надеяться и какие шаги мне дальше предпринимать?Есть шанс,что эти 40000 рб не ушли в никуда и будут списаны с общего долга и отображены на сайте судебных приставов?Это решение должен принять мировой судья?Может,я что-то еще должна предпринять????
Спасибо.

Добрый день.

Детально проверил ситуацию. В первых диалогах с операторами Феникса Вам сообщили, что банк передал документы в суд, и ожидается решение по делу. Судебный приказ банком не отзывается, в дальнейшем был получен исполнительный лист.

Сотрудники направили сверку приставам, предоставив информацию о том, что оплата по счету производится, и сообщили Вам, что с приставами необходимо самостоятельно урегулировать вопрос. Для этого можете предоставить им график платежей по программе рассрочки, который был направлен на Вашу электронную почту при оформлении договоренности (при необходимости можете приложить чеки или квитанции, подтверждающие оплату).

По вопросу обновления информации на сайте ФССП подсказать не смогу, Вам нужно урегулировать это непосредственно с ФССП.

С уважением,

counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Уважаемые сотрудники банка если вы считаете нормой что так называемые третьи лица представляющимися сотрудниками…
Русский Стандарт

Уважаемые сотрудники банка если вы считаете нормой что так называемые третьи лица представляющимися сотрудниками ба... Читать полностью

Сын в армии, им открыли карточки ВТБ24. Как из Махачкалы сделать на карточку вклад?
ВТБ

Сын в армии, им открыли карточки ВТБ24. Как из Махачкалы сделать на карточку вклад? Читать полностью

Электронный банкинг включает в себя такие направления?
Бинбанк

Электронный банкинг включает в себя такие направления? Читать полностью

Отказ в закрытии счета
Почта Банк

Здравствуйте. 01.1.09.2021 я оформила кредитную карту. 28.09.2021 я погасила кредит полностью с учетом процентов. Д... Читать полностью

Здравствуйте!Суть вопроса в том,что есть возможность оформить кредитную карту,лимит 100 тыс.Я...
Сбербанк

Здравствуйте!Суть вопроса в том,что есть возможность оформить кредитную карту,лимит 100 тыс.Я понимаю,для чего... Читать полностью

здравствуйте. хочу оформить кредит в вашем банке,но зарегистрирована в архангельской области ,а проживаю…
Альфа-Банк

здравствуйте. хочу оформить кредит в вашем банке,но зарегистрирована в архангельской области,а проживаю в тамбовско... Читать полностью

Получил по почте кредитную карту "ренесанс классика" где в Туле можно ее пополнять через платежные терминалы…
Ренессанс Банк

Получил по почте кредитную карту «ренесанс классика» где в Туле можно ее пополнять через плат... Читать полностью

У меня кредит в банке ВТБ24, по нему я расплачиваюсь с помощью специально выданной для этого карты. Но…
ВТБ

У меня кредит в банке ВТБ24, по нему я расплачиваюсь с помощью специально выданной для этого карты. Но я ее повреди... Читать полностью

Здравствуйте. Я использую Вашу кредитную карту, присланную по почте, без подписания какого либо договора…
Ренессанс Банк

Здравствуйте. Я использую Вашу кредитную карту, присланную по почте, без подписания какого либо договора. Недавно с... Читать полностью

Здравствуйте! Возможно ли получить кредит наличными (30000 руб.)в Вашем банке (плохая кредитная история…
Русский Стандарт

Здравствуйте! Возможно ли получить кредит наличными (30000 руб.)в Вашем банке (плохая кредитная история. Нужно пога... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Сложно закрыть кредитную карту .
Ozon Банк

Вопрос решился буквально только что. Видимо благодаря Вам. Спасибо. Жаль что поддержка в чате и на горячей линии т... Читать полностью

16.06.2025 Другое
Открыли счет без моего согласия и отказываются закрывать!
Альфа-Банк

Я заказала карту альфа банка , когда мой паспорт был просрочен. Банк не проверив это открыл на меня карту и счет. К... Читать полностью

НЕЗАКОННОЕ СПИСАНИЕ ДЕНЕГ
Альфа-Банк

Добрый день. В декабре 2024 года ко мне домой приезжал сотрудник, ФИО которого мне не разглашается, только имя - Дм... Читать полностью

Не могу получить новую карту в филиале на метро Пражская г.Москва. Два раза посещал офис. Провел по 40 минут. Электронная очередь не работает, общая очередь Результат: продвижение очереди 2 пенсионера в 40 минут. Люди уходят из очереди.
Россельхозбанк

Не могу получить новую карту в филиале на метро Пражская г.Москва.Два раза посещал офис. Провел по 40 минут.Электро... Читать полностью

Некорректно распределение задолженности после внесения наличных
Альфа-Банк

Странная ситуация, которая больше похожа на техническу ошибку, по которой страдает клиент банка. Почему бы в конце... Читать полностью

Не поступила оплата по услугам жкх
Альфа-Банк

Добрый день, любимый банк !!! Я оплачивала услуги ЖКХ, но им оплата не поступила . Я создала обращение , но ответ п... Читать полностью

Сельская ипотека.
Россельхозбанк

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, зарегистрировала право собственности на частный дом, на строительство которог... Читать полностью

Отзыв о банке на банки.ру 0
Совкомбанк

Уже спрашивала. Не получается оставить отзыв на вашем маркетплейсе. Нет кнопки "прикрепить документы" Читать полностью

Банки.ру получили мои данные с Госуслуг, но во вкладе отказали. Как аннулировать мои данные?

Прошёл всю процедуру регистрации и подтверждения личности через Госуслуги, для получения вклада через Онлайн-услуги... Читать полностью

ограничения ФЗ 161 снятие блока Отказной от МВД
Т-Банк

Я заблокирован безосновательно по ФЗ 161 инициатор Т Банк, в том числе после многократных обращений в ЦБ РФ для уре... Читать полностью