3
Я являюсь держателем кредитной карты Банка Русский Стандарт. Вчера я зашла в интернет-банк (старый) и получила сообщение, что он прекращает свое действие с 01 января 2010 года и мне необходимо приехать в отделение Банка и заключить Договор дистанционного банковского обслуживания чтобы пользоваться новой версией интернет-банка. НО почему-то в отделении Банка заключать со мной такой Договор ОТКАЗАЛИСЬ, навязав мне при этом услугу «Банк в кармане». Мне эта услуга не нужна. У меня уже есть карт-счет, к которому мне необходим доступ через интернет-банк и все! Зачем мне лишняя карта, зачем еще один счет? Это во-первых. Во-вторых, почему снова не заключается никакой Договор? На руки мне выдали Заявление, в котором в одном из пунктов написано, что Договор считается заключенным с момента получения Банком данного Заявления. Почему при открытии счета в Банке я не могу иметь на руках подписанный и заверенный печатью Договор банковского обслуживания? Почему я не могу иметь на руках подписанные и заверенные печатью Банка, хотя бы на момент заключения Договора, Тарифы на обслуживание этого счета? Но ГЛАВНОЕ ПОЧЕМУ — это, конечно же, ПОЧЕМУ МНЕ ОТКАЗАЛИ В ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРА ДИСТАНЦИОННОГО БАНКОВСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ, который существует в Банке и образец которого опубликован на сайте Банка РС?
Уважаемый Клиент!
На текущий момент заключение Договора дистанционного банковского обслуживания (предусматривающего предоставление доступов к новой системе «Интернет-Банк») в городе Владивосток возможно только при получении бесплатного пакета услуг «Банк в кармане».
При оформлении бесплатного пакета услуг «Банк в кармане» Клиент подписывает два документа:
— Документ, раскрывающий полную стоимость кредита;
— Заявление на предоставление пакета услуг «Банк в кармане».
В заявлении Клиента, п. 1.4 указано: «Банк предоставит мне, при наличии технической возможности, удаленный доступ к автоматизированным системам дистанционного банковского обслуживания Интернет-банк и Мобильный-банк».
Поскольку предоставление доступа в систему уже регламентировано условиями Договора в рамках пакета услуг «Банк в кармане», заключение дополнительного Договора дистанционного банковского обслуживания не требуется.
При личном визите в Отделение Банка с паспортом Вы сможете написать заявление на предоставление копий необходимых Вам документов.
С уважением,
Эксперты
С кредитной карты (вашего банка) сняли деньги 23. 06 в 4 часа ночи, обнаружила 29.06 зайдя в личный кабинет. Есть а... Читать полностью
Добрый день взял в вашем банке кредит наличными, мне навязали страховку, сказали что она в обязательном порядке, а... Читать полностью
Находясь в отпуске в г. Муром 15.06.18 г. взял в рассрочку ноутбук, т. к. старый сломался. Расс... Читать полностью
Всё как у всех. Давний клиент банка. Кредиты и кредитные карты всегда гасились досрочно, вовремя, всё было чинно и... Читать полностью
Подскажите, в чем проблема: пытаюсь оформить благодарность сотруднику на сайте, все...
Добрый день.Подскажите, в чем проблема: пытаюсь оформить благодарность сотруднику на сайте, все поля заполнены, а п... Читать полностью
Добрый день Алексей!!!!!Скажите пожалуйста что за страховки по телефону у Русского Стандарта????Разве это правомерн... Читать полностью
Еще раз добрый день! В связи с тем, что видеоматериалы клиентам банка не предоставляются, сегодня я написала повтор... Читать полностью
Добрый день! Мною 30.05.2018 года было подано заявление о предоставлении видеоматериала при пополнении счета через... Читать полностью
Такой вопрос: когда-то являлся Вашим клиентом, проблем не было у банка со...
Добрый день, Алексей!Такой вопрос: когда-то являлся Вашим клиентом, проблем не было у банка со мной, кредитная исто... Читать полностью
Оформил карту Miles and More. Пришла первая выписка по ней, но в ни в самой выписке, ни в личном кабинете, ни по го... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью
ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью
В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью
Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью
Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью
Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью
Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью
Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью
Некорректные данные. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.". До поддержки дозвониться невозможно. Других способов войти в... Читать полностью
С меня сняли деньги без моего ведома я даже не заплати это что такое мошейники svoi_chat Читать полностью
Обращалась в поддержку для выяснения того, будет ли совершено у меня целевое действие за рекомендацию друга, если я... Читать полностью
Хочу отправить ссылку другу, чтобы он открыл дебетовую карту. Как правильно это сделать? Он должен быть уже клиенто... Читать полностью
Не могу войти по номеру телефона пишет некорректные данные, хотя вчера была в альфа банке сказали что разблокировал... Читать полностью
Повелась на акцию "переведи пенсию в втб и получи 3000 рублей. Я специально проишла в офис, что бы не было проблем... Читать полностью
Добрый день. Только что Slider.ai списал с меня 1490 руб. Подпиской не пользовалась, подписку сейчас отменила в лич... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня заблокировали карту, сказав, что я нарушил правило из договора, оглашать,что я нарушил, никто... Читать полностью
В июне месяце по инициативе яндекс банка заблокировали счета и внесли меня в список базы ЦБ. на просьбу предоставит... Читать полностью
Здравствуйте. 7 июля 2025 года в 15:08 по адресу Л.О . г. всеволожск пр. Октябрьский 83 в банкомат номер 60039814 м... Читать полностью