12
Здравствуйте Ирина уже много раз обращался в ваш банк в горячую линию, отделений Банка в нашем городе нет, мой вопрос в подвешенном состоянии и не решен. Где в ваших тарифах или в документах на сайте вашего банка есть информация что по кредитной карте МТС кэшбек каждый новый месяц открывается новый льготный период? В моих документах этого нет, ранее ваши специалисты давали противоречивую информацию. Я очень недоволен. Я заметил что остальные пользователи сайта как и я столкнулись с похожей ситуацией что документы нельзя получить по почте. Так предоставьте информацию которую я прошу. Я этого не найду. Либо вы потеряете клиента банка и возможно не одного а многих. Я стал разочаровываться в ней
Здравствуйте, Александр!
Льготный период кредитования это период кредитования, ограниченный началом Расчетного периода (календарный месяц) и окончанием следующего за ним Платежного периода. Эта информация отражена на сайте банка в разделе Условия и тарифы в п. 4.13 Условий получения и использования банковских карт с условиями кредитования счета для клиентов ПАО «МТС-Банк»
По карте МТС Cashback предоставляется льготный период сроком до 111 дней. Льготный период для каждого месяца свой и он открывается 1 числа. В течение месяца Вы расходуете средства, затем два месяца погашаете минимальные платежи, которые состоят из 5% от основного долга (мин.100 руб.), и до 20 числа четвертого месяца необходимо полностью погасить задолженность.
Пример:
Льготный период на сентябрь открылся 01.09.2019 г.
В период с 01.09.2019 г. по 30.09.2019 г. Вы пользуетесь средствами кредитного лимита. Условно за месяц израсходовано 20 тысяч рублей.
В октябре и ноябре (до 20.10.2019 г. и 20.11.2019 г. соответственно) вносите минимальные платежи в размере 5% от 20 тысяч = 1 тысяча рублей.
В декабре (до 20.12.2019 г.) необходимо погасить оставшуюся задолженность за сентябрь в размере 20 тысяч — 1 тысяча — 1 тысяча = 18 тысяч рублей
Надеюсь, мои пояснения помогли Вам разобраться в ситуации.
С уважением,
Здравствуйте, работодатель оформил карту на неизвестный мне номер телефона. 02.11.2020.подала заявку на смену номер... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
«Срочно. Ваш долг...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мы 2012 году оформили ипотеку Далькомбанк, потом Далькомбанк переорганизован... Читать полностью
Здравствуйте, вашим банком и сервисом не пользуюсь вообще. Номер телефона зарегистрирован на другого оператора. С м... Читать полностью
Здраствуйте Ирина. По моей кредитной карте Кэшбек 5571 последние 2 месяца не начислялись проценты за пользование кр... Читать полностью
Хочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без...
Добрый деньХочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без пересчёта по процентам... Читать полностью
Здравствуйте оформила кредит на телевизор,два года платила без задержек,так получилось что в августе не было возмож... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
"Срочно. Ваш...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
При переводе кредитных денег с карты МТС Cashback на карту другого банка по СБП выпаду ли я из льготного периода? Читать полностью
Здравствуйте, работодатель оформил карту на неизвестный мне номер телефона. 02.11.2020.подала заявку на смену номер... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
«Срочно. Ваш долг...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мы 2012 году оформили ипотеку Далькомбанк, потом Далькомбанк переорганизован... Читать полностью
Здравствуйте, вашим банком и сервисом не пользуюсь вообще. Номер телефона зарегистрирован на другого оператора. С м... Читать полностью
Здраствуйте Ирина. По моей кредитной карте Кэшбек 5571 последние 2 месяца не начислялись проценты за пользование кр... Читать полностью
Хочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без...
Добрый деньХочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без пересчёта по процентам... Читать полностью
Здравствуйте оформила кредит на телевизор,два года платила без задержек,так получилось что в августе не было возмож... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
"Срочно. Ваш...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
При переводе кредитных денег с карты МТС Cashback на карту другого банка по СБП выпаду ли я из льготного периода? Читать полностью
Здравствуйте,мне заблокировали лимит рассрочки из-за просрочки платежежа в 35 рублей. Ни каких уведомлений о том чт... Читать полностью
Пришло только тело вклада Читать полностью
не дают пользоваться картой , не сказали основания Читать полностью
Не могу выбрать категории кэшбека на май. Пишет "нет подходящих карт для зачисления, оформите сберкарту". Но у меня... Читать полностью
Хочу снять с блокировки свои счета, почему наложили 161 статью и по каким причинам Читать полностью
С 2019 года являлась партнером банка и у меня было только положительное отношение к Вашему банку. Работая с клиент... Читать полностью
Сегодня я оформила депозит ВТБ вклад в Симферополе на ул.Василевского,2. Вклад на 6 месяцев с ежемесячной выплатой... Читать полностью
1 мая 2025 года я столкнулся с блокировкой своего счета, карты, возможности снять наличные в кассе. Вот уже 5 дней... Читать полностью
Сколько уже можно писать , чат весь вечер пишит одно и тоже , Деньги не хотят вернуть с карты. ПОМОГИ РАЗОБРАТЬСЯ... Читать полностью