5
Добрый день!
4 октября 2019 г. я подала заявление в Хоум Кредит банк с просьбой вернуть платеж с моей банковской карты «Visa», осуществленный за покупку билетов авиакомпании Aigle Azur (рейс должен был состояться 8 октября 2019 г.), т. к. 2 октября я получила письмо с сайта OneTwoTrip (через который я приобретала билеты), о том, что авиакомпания прекратила перелеты, возбуждена процедура банкротства. К письму были приложены копии авиабилетов — 2 шт., скриншот письма от OneTwoTrip.
22 ноября я получила ответ начальника отдела претензионной работы банка Хоум Кредит Ю. М. Харатян о том, что претензия была отклонена банком -эквайером, как необоснованная. Кроме того было приложено Пользовательское соглашение OneTwoTrip, где прописан отказ от ответственности практически за всю их деятельность. Но в состав их услуг входит и продажа авиабилетов и деньги я заплатила именно OneTwoTrip. Поэтому считаю себя вправе требовать возврата платежа от них.
Думаю, что у банка Хоум-Кредит есть все основания для передачи пакета документов по моей претензии в международную платежную систему для проведения процедуры арбитража.,
Прошу указать мне на ошибки, которые я совершила, возможно нужны еще какие-нибудь документы. Предложение банка ХК обратиться мне напрямую в AigleAzir считаю отпиской, т. к. ни знаний, ни средств для такой деятельности у меня нет. Это дело опытных юридических отделов, которые смогут защитить наши права в зарубежных банках и поработать с компаниями-банкротами.
Спасибо.
Добрый день.
По Вашему обращению уже был подан запрос к платежной системе, к сожалению чардж бэк был проигран.
Банк не имеет в принудительном порядке требовать денежные средства по чардж бэку.
Мне очень жаль, но ответ который Вы получили является корректным.
Эксперты
25 апреля я подписала договор на рассрочку посредством СМС подписания. Но товар в...
Добрый день!25 апреля я подписала договор на рассрочку посредством СМС подписания. Но товар в мвидео не выдают, пот... Читать полностью
Добрый день! я уже почти пол года не являюсь вашим агентом. но мне постоянно присылают кучу писем от iknowportal. Я... Читать полностью
Добрый день! Меня зовут Екатерина,я уже давно являюсь клиентом банка Хоум кредит, именно потому,что мне очень нрави... Читать полностью
Как узнать сумму досрочного погашения? Читать полностью
Здравствуйте, хотел бы узнать, почему при частично досрочном погашении кредита уменьшается только сумма, а срок уме... Читать полностью
Здравствуйте мне одобрили социальную помощь в размере 42500,перечислили в банк и сказали ждать в течении одного раб... Читать полностью
Здравствуйте. Мне пришло такое сообщение: Клиент ХКФ Банка указал этот номер телефона как контактный для связи. Поз... Читать полностью
Закончился вклад в отделении на Валовой.Отделение не работает.Никуда не могу дозвониться.Прошу сообщить работает ли... Читать полностью
1. Работает ли отделение 34/04 с наличной...
Добрый день. Три вопроса (третий в скрытой части):1. Работает ли отделение 34/04 с наличной валютой? Если да &mdash... Читать полностью
Доброго времени суток в одном из отзывов клиент пишет что отказалась от "...
Вопрос:Доброго времени суток в одном из отзывов клиент пишет что отказалась от «Снижение ставки» где ва... Читать полностью
25 апреля я подписала договор на рассрочку посредством СМС подписания. Но товар в...
Добрый день!25 апреля я подписала договор на рассрочку посредством СМС подписания. Но товар в мвидео не выдают, пот... Читать полностью
Добрый день! я уже почти пол года не являюсь вашим агентом. но мне постоянно присылают кучу писем от iknowportal. Я... Читать полностью
Добрый день! Меня зовут Екатерина,я уже давно являюсь клиентом банка Хоум кредит, именно потому,что мне очень нрави... Читать полностью
Как узнать сумму досрочного погашения? Читать полностью
Здравствуйте, хотел бы узнать, почему при частично досрочном погашении кредита уменьшается только сумма, а срок уме... Читать полностью
Здравствуйте мне одобрили социальную помощь в размере 42500,перечислили в банк и сказали ждать в течении одного раб... Читать полностью
Здравствуйте. Мне пришло такое сообщение: Клиент ХКФ Банка указал этот номер телефона как контактный для связи. Поз... Читать полностью
Закончился вклад в отделении на Валовой.Отделение не работает.Никуда не могу дозвониться.Прошу сообщить работает ли... Читать полностью
1. Работает ли отделение 34/04 с наличной...
Добрый день. Три вопроса (третий в скрытой части):1. Работает ли отделение 34/04 с наличной валютой? Если да &mdash... Читать полностью
Доброго времени суток в одном из отзывов клиент пишет что отказалась от "...
Вопрос:Доброго времени суток в одном из отзывов клиент пишет что отказалась от «Снижение ставки» где ва... Читать полностью
Как и писал ваш оператор закрытие кредитного счета для вывода средств займёт до 45 дней прошло уже 47 дней счет до... Читать полностью
Уважаемые представители Альфа-Банка, Я, Емикова Наталья Анатольевна, являюсь вашим клиентом уже много лет и всегда... Читать полностью
Добрый день.24.06.25 был отказ от покупки в интернет-магазине ламода. 30.06.25 деньги ими были переведены по указан... Читать полностью
Ипотека передана Т Банку из Росбанка. квартира в долевой собственности по 1/2. Я основной заемщик , вторАя половин... Читать полностью
История началась с того, что 3 месяца назад я покупал билеты на яндекс афише с помошью карты яндекс банка. Потом ко... Читать полностью
5 июля 2025 года я столкнулся с ограничением доступа к мобильному приложению банка Т-Банк. Внезапно: захожу в прило... Читать полностью
Здравствуйте,В чем причина игнорирования моих вопросов?Отправлялся ли запрос в ЦБ РФ об исключении моих данных из б... Читать полностью
когда переведутся деньги на вклад? Читать полностью
Добрый день! Информацию в бюро кредитных историй передают источники данных, по ФЗ 218-ФЗ «О кредитных историях». Я... Читать полностью
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, могу ли я осуществить перевод со своего счета в Сбербанк себе же в Alipay (сче... Читать полностью