Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте Софья!)) я оформил карту рассрочки в одном из банков и когда подошла дата платежа то...

Здравствуйте Софья!)) я оформил карту рассрочки в одном из банков и когда подошла дата платежа то, в выставленный платёжке помимо суммы задолжности(тело кредита+%) была сумма за смс оповещения. Так как я узнал о ней постфактум, т. е. непосредственно в день платежа и она шла отдельной строкой, было две суммы, сам долг 1100р и смс оповещение 99р. я не стал её оплачивать и мне банк через день-два накрутил на неё, 99р штрафы и пени аж в 220р с мелочью, мотивируя это тем, что я не внёс ВСЮ СУММУ по платежу, 1100р долг и 99р смски. Вопрос; на каком основании (положении, закону) на сумму смс оповещений мне на крутили пени и штрафы? (Ведь основной долг с % мной оплачен.) как смс оповещение относится к кредитному долгу? Если есть такое положение, что на смс оповещение можно накрутить штрафы и пени, то где с ним можно ознакомится? Заранее благодарю!))

Здравствуйте!

Возможно, в первую очередь списали комиссию за смс-информирование. В связи с чем, суммы для погашения кредита не хватило и банком были начислены штрафные санкции.

Для более подробной консультации рекомендую обратиться в банк-кредитор, так как условия кредитования в каждом банке разные.

С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте !вопрос банк одобрил мне кредит, но он мне пока не нужен,но я захотел взять вещь в это...

Здравствуйте!вопрос банк одобрил мне кредит, но он мне пока не нужен,но я захотел взять вещь в это же банке в расср... Читать полностью

Интернет-банк когда ни будь будет работать?
Или так и будете отписываться, что разберемся и...
Газпромбанк

Интернет-банк когда ни будь будет работать? Или так и будете отписываться, что разберемся и сообщим (как в Вашем о... Читать полностью

Я оставляла отзыв на этом сайте по поводу отделения метро Курская улица Земляной Вал о сотруднике...
Газпромбанк

Я оставляла отзыв на этом сайте по поводу отделения метро Курская улица Земляной Вал о сотруднике,который отказался... Читать полностью

Добрый день, хочу рефенансировать два своих кредита в Альфа и ВТБ, поступают не очень выгодные...

Добрый день, хочу рефенансировать два своих кредита в Альфа и ВТБ, поступают не очень выгодные предложения из-за за... Читать полностью

Добрый день!


могли бы вы меня связать с Павловой Анастасией Вячеславовной? По поводу снятия...
Газпромбанк

Добрый день! могли бы вы меня связать с Павловой Анастасией Вячеславовной? По поводу снятия обременения…она... Читать полностью

У меня ипотека в ГПБ под 9,2 %
Возможно рефинансировать под меньший процент для уменьшения суммы...
Газпромбанк

У меня ипотека в ГПБ под 9,2% Возможно рефинансировать под меньший процент для уменьшения суммы ежемесячного плате... Читать полностью

Здравствуйте при закрытие рко, по 115 ф.з какие выдвигаться санкции, и под кокой процент...
Газпромбанк

Здравствуйте при закрытие рко, по 115 ф. з какие выдвигаться санкции, и под кокой процент закрываеться расчётн... Читать полностью

Здраствуйте у меня такой вопрос у мужа карта газпром дебетовая на нее приходит зарплата .сейчас на...
Газпромбанк

Здраствуйте у меня такой вопрос у мужа карта газпром дебетовая на нее приходит зарплата.сейчас на ней минус 11 ... Читать полностью

Здравствуйте могу ли я взять ипотеку без первоначального взноса?

Здравствуйте могу ли я взять ипотеку без первоначального взноса? Читать полностью

16.02.2020 Ипотека
Здравствуйте, как я могу взять кредит на машину, если мой опыт работы меньше 1 года?
Газпромбанк

Здравствуйте, как я могу взять кредит на машину, если мой опыт работы меньше 1 года? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не сообщили об уменьшении лимита по кредитной карте до подписания документов

03.06.2022 подал заявку на кредитную карту с лимитом 160 тыс. руб. Получил одобрение и возможность заказать доставк... Читать полностью

[B]Как палучат кредит быстре и минималным прочентам
Бинбанк

Как получить кредит быстре и минимальным процентам? Читать полностью

Моему отцу пришло уведомление о передаче дела для взыскания задолжности,хотя он кредит не брал,можно…
ОТП Банк

Моему отцу пришло уведомление о передаче дела для взыскания задолжности,хотя он кредит не брал,можно ли узнать где... Читать полностью

Здравствуйте! 12 марта 2015 года я пришла в это отделение ул. Кирова, д.14
Отделение
Доп.офис...
Сбербанк

Здравствуйте! 12 марта 2015 года я пришла в это отделение ул. Кирова, д. 14ОтделениеДоп.офис № ... Читать полностью

Здравствуте.

Когда ваш банк прекратит нарушать закон - "задалбывать" людей...
Траст

Здравствуте.Когда ваш банк прекратит нарушать закон — "задалбывать" людей назойливыми рекла... Читать полностью

Банк не предоставляет справки о закрытии кредита

Доброго дня.оставлял два обращения в банк с просьбой выдачи справки о закрытии кредита и кредитной карты.первое обр... Читать полностью

Добрый день! У меня такой вопрос. Мой муж был уволен с работы и долгое время не мог платить долг по...
ВТБ

Добрый день! У меня такой вопрос. Мой муж был уволен с работы и долгое время не мог платить долг по кредиту. Были б... Читать полностью

Проблема с оплатой кредита
Почта Банк

Я им отправил притензию, Банк мне написали что своей вины в этом он не признаёт. В чём ошибка они и сами толком не... Читать полностью

Здравствауйте,я являюсь клиенттам банка ОТП совсем недавно,и хотелось бы узнать у меня не погашеный потреб…
ОТП Банк

Здравствауйте,я являюсь клиенттам банка ОТП совсем недавно,и хотелось бы узнать у меня не погашеный потреб кредит(б... Читать полностью

Я недавно попыталась взять в кредит ноутбук в сети магазинов с которыми вы работаете, мне отказали,хотя…
ОТП Банк

Я недавно попыталась взять в кредит ноутбук в сети магазинов с которыми вы работаете, мне отказали,хотя я никогда р... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Изменение данных в договоре Страхование ипотеки
Россельхозбанк

Некорректные данные Читать полностью

Операторы обманывают клиентов
Альфа-Банк

Воспользовалась кредитной картой 365 дней без процентов. Льготный период истек у меня 30 июня. Перед этим я обратил... Читать полностью

работа по договору ГПХ в СВОИ в АЛЬФЕ

Здравствуйте.Меня устроили к Вам на работу без моего ведома. Я оформила карты дебитовые и Карасева Елена Сергеевна... Читать полностью

Хочу взять кредит на поглощения других кредитов
Сбербанк

Хочу взять кредиты на погашение других кредитов и платить один, так будет на много проще и просрочек не будет Читать полностью

не открывается вклад

прошло более 10 часов со времени перевода денег, а вклад не открыт. Читать полностью

Расторгнуть договор с ВТБ
ВТБ

Здравствуйте обратился в отделение банка по адреса г.Томск Комсомольский проспект 70 что бы расторгнуть договор на... Читать полностью

Контакт с представителями банка, кто занимается банкротством физических лиц
Т-Банк

С кем можно связаться по банкротству физического лица. Идет процедура реализации имущества гражданина должника. Бан... Читать полностью

08.07.2025 Другое
Где обещанные банкимани???

Ответьте уже наконец-то где банкимани за оформление дебетовой карты и совершения первой покупки? Всю необходимую ин... Читать полностью

Когда причислят кэшбэк?
Т-Банк

Здравствуйте!08.05.2025 г. оформлена премиальная кредитная карта С7. Старт использования - та же дата. Дата выписки... Читать полностью

Законность действий банка
Альфа-Банк

Зждравствуйте банк ужасный.Комиссия за снятие наличных.Постоянно какие то штрафы,меняют условия договора.Заявляют к... Читать полностью

08.07.2025 О банке