13
По поводу вопроса от 06.12.19 16.49 и описанной ситуации, это случилось не с вашим банком, я не ваш клиент! Я задал вопрос о том, на каком основании банк на сумму за смс оповещения накрутил штрафы и пени? По скольку я знаю, это делается(штрафы пени) за не полную оплату основного долга и процентов! Долг и проценты я оплатил в полном объёме, при чём тут смс оповещения? Ещё РАЗ ПОВТОРЯЮ ВОПРОС; на каком основании мне были выставлен штраф и пени за неоплату смс оповещении??? Если есть такое основание(закон, положение) накручивать пени на сумму смс оповещении, то где с ним можно ознакомится?
Добрый день.
Как правило, информация о дополнительных услугах и их стоимости указана в условиях договора, а отключить их можно в любое время при обращении или самостоятельно в сервисах банка. Называться услуга может по разному. За юридической консультацией можно обратиться к профильным специалистам, контактные данные которых есть в открытых источниках.
Полагаю, что в регулярный платеж также входили платы за услуги, соответственно при неоплате платежа в полном объеме могли начислить штраф по тарифу, в соответствии с условиями заключенного договора. Рекомендую обратиться в свой банк, чтобы Вам предоставили конкретику по пунктам договора и для урегулирования сложившейся ситуации.
С уважением,
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
05.04.1972 с моей карты было произведено взыскание денежных средств по...
Здравствуйте.05.04.1972 с моей карты было произведено взыскание денежных средств по Исполнительному производству. Д... Читать полностью
Подскажите пожалуйста могу ли я получить отсрочку ежемесяного платежа ввиду...
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста могу ли я получить отсрочку ежемесяного платежа ввиду финансовых трудностей, что... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, передает ли банк информацию по договорам своих заемщиков в бюро кредитных историй? И если д... Читать полностью
Пользуюсь картой Мои Условия с категорией мобильная связь. Не начислили повышенный кеш-бек при оплате мобильной свя... Читать полностью
подавала заявку на кредит хотелось бы узнать статус. ID1215934898. Читать полностью
У меня заблокировали кредитную карту, якобы из-за просроченного долга в 55рублей(смс-сервис) по карте, которую я да... Читать полностью
Вы про меня забыли? отзыв http://www.banki.ru/services/response…ID=4239014 Читать полностью
Уважаемые эксперты банка «трест»Я незнаю как так можно работать!!! Но ваши сотрудники помоему вообще не... Читать полностью
Здравствуйте, Юрий!Являюсь клиентом банка с декабря 2010 года, у меня 2 карты, основная и дополнительная (именная),... Читать полностью
Здравствуйте! В сентябре этого года, отец взял в Сбер. банке кредитную карту, снял деньги (на поездку),расчитоватьс... Читать полностью
В ваш адрес было все направлено и обращение и банковские реквизиты. Вся информация есть в переписке. Но деньги мне... Читать полностью
26 апреля была заявка на закрытие счета, бот попросил прислать реквизиты, что и было сделано. Сегодня 1 мая, на дан... Читать полностью
Здравствуйте! Остановили операции по карте, писал в чат, предоставлял пояснения, никто не ответил и не отвечает! По... Читать полностью
взяли кредитку, привезли все прошло хорошо, потом она исчезла из профиля, решали эту проблему сутки, карта появилас... Читать полностью
Здравствуйте. Хотела перевести с Альфа-Банка на другую. Карту , мне позвонил сотрудник и все заблокировал . отврати... Читать полностью
Внезапно обнаружил подключение платного оповещения по своей карте. С первого дня получения карты я его вручную откл... Читать полностью
Добрый день! По напрелению Т-Страхование ( страховой случай AUT-22-020785) поехал на осмотор ТС после ДТП по КАСКО... Читать полностью
Закройте счёт и верните деньги! Следующая жалоба будет в ЦБ!!! ШШШ Читать полностью
Заявление в прокуратуру уже направлено! Совсем работать не хотите!!!! Читать полностью