Здравствуйте! В 2013 году, приобрел в Газпромбанке ипотеку на покупку частного жилого дома. Процентная ставка по ипотеке составляет 10,5% год. В 2019 году, подал заявление и все необходимые документы, на понижение процентной ставки по госспрограмме (рождение второго ребенка). Заявление было подано 01.11.19 года, сроки рассмотрения, которые были озвучены — до 1 месяца. До сих пор, решения по данному заявлению не принято! Сотрудники отделения, в котором подавалось заявление и сотрудники на горячей линии отказываются мне помочь в этом вопросе и получить решение по заявлению, ссылаясь на свою некомпетентность и не знание, либо просто ничего не говорят! 12.12.19, было подано заявление на предоставление мне решения по первому заявлению, но на 17.12.19 года, решения так и нет, сотрудник, который принимал заявление, не отвечает на звонки!
Здравствуйте, Андрей!
Сегодня с вами связался мой сотрудник Светлана и сообщил, что ваше заявление на снижение процентной ставки в рамках программы «Семейная ипотека» принято. Оно будет рассмотрено после реализации программы для действующих ипотечных договоров банка.
Дополнительно ваши диалоги с операторами контактного центра направлены на оценку. Также информация доведена до руководства дополнительного офиса для учета в работе.
С уважением,
Эксперт

Здравствуйте!вопрос банк одобрил мне кредит, но он мне пока не нужен,но я захотел взять вещь в это же банке в расср... Читать полностью
Или так и будете отписываться, что разберемся и...
Интернет-банк когда ни будь будет работать? Или так и будете отписываться, что разберемся и сообщим (как в Вашем о... Читать полностью
Я оставляла отзыв на этом сайте по поводу отделения метро Курская улица Земляной Вал о сотруднике,который отказался... Читать полностью
Добрый день, хочу рефенансировать два своих кредита в Альфа и ВТБ, поступают не очень выгодные предложения из-за за... Читать полностью
могли бы вы меня связать с Павловой Анастасией Вячеславовной? По поводу снятия...
Добрый день! могли бы вы меня связать с Павловой Анастасией Вячеславовной? По поводу снятия обременения…она... Читать полностью
Возможно рефинансировать под меньший процент для уменьшения суммы...
У меня ипотека в ГПБ под 9,2% Возможно рефинансировать под меньший процент для уменьшения суммы ежемесячного плате... Читать полностью
Здравствуйте при закрытие рко, по 115 ф. з какие выдвигаться санкции, и под кокой процент закрываеться расчётн... Читать полностью
Здраствуйте у меня такой вопрос у мужа карта газпром дебетовая на нее приходит зарплата.сейчас на ней минус 11 ... Читать полностью
Здравствуйте могу ли я взять ипотеку без первоначального взноса? Читать полностью
Здравствуйте, как я могу взять кредит на машину, если мой опыт работы меньше 1 года? Читать полностью
X Мною 9 ноября 2018 г. была оформленна ипотека. Номер кредитного договора 92458262. Ежемесечный платеж о... Читать полностью
Проверили? Сколько ждать? Читать полностью
У меня в банке ВТБ24 взят ипотечный кредит с годовой ставкой 14.45%. Сейчас банк снизил процентные ставки по данном... Читать полностью
Если есть кредит в другом банке*потребительский*дадут ли мне ипатеку у вас?или лутше сначало все выплатить и шансов... Читать полностью
Здравствуйте, рефинансирует ли Сбербанк в настоящий момент ранее рефинансированные ипотеки? Если нет, то планируетс... Читать полностью
Добрый день. Обратилась в банк за получением закладной, сказали будет через 30 дней, по закону банк должен незамедл... Читать полностью
Добрый день. За не выплаченный кредит в Альфа банке изымается квартира. Можно ли выкупить данную квартиру у должник... Читать полностью
25 мая 2019 была оформлена ипотека в этом чудо-банке, в апреле...
Ольга, Вы наша последняя надежда!25 мая 2019 была оформлена ипотека в этом чудо-банке, в апреле 2020 возникла необх... Читать полностью
Добрый день. В 2010 году у меня заключён договор ипотеки. Размер процентной ставки зависит от размера ключевой став... Читать полностью
Добрый день. Произвели досрочное частичное погашение за счёт "Материнского капитала" и банк самостоятельно уменьшил... Читать полностью
Как позвонить начальнику отделения юрлиц сбербанка евпатория по улице 9 мая 47,где можно узнать номер телефона. Читать полностью
Прошу разобраться в ситуации с блокировкий банковских продуктов и разблокировать доступ к банковским продуктаи. Н... Читать полностью
Добрый день, при оформлении кредита онлайн через горячую линию, были навязаны дополнительные услуги, тарифы и страх... Читать полностью
ваш банк не законно открылд на меня организация теперь я должна оплатить налоги за то чего не делала сумма достаточ... Читать полностью
Яндекс маркет произвел возврат денежных средств 29.04.25г Кузьмин Владимир Васильевич Читать полностью
Заблокировали деньги на счете без объяснения причин, оператор не отвечает, я не понимаю даже какие документы я долж... Читать полностью
У меня один закрытий и открытый счёт в один , по закрытому нужен выписка, хотя небыло никаких движений, всеровно тр... Читать полностью
Здравствуйте. МичетбаеваЛ. Б. Ваша сотрудница? Предложила заманчивое ипотечное страхование Читать полностью
Пользовалась услугами Озона долго, как и у всех была оформлена карта озон, с которой оплачивала покупки в приложени... Читать полностью
11 апреля было оставлено заявление в отделении банка в г. Тольятти, 12 апреля был оставлен отзыв на сайте банки.ру... Читать полностью