21
Обсуждаем конфликтную ситуацию, возникшую у Клиента одного из московских банков (пока адвокат просил не называть банк) со своим Банком,
Клиенту пришло СМС-сообщение, что с его кредитной карты списаны денежные средства, на списание которых клиент согласия не давал. Выяснилось, что в Банк поступил исполнительный лист в отношении Клиента и Банк произвел списание в пользу службы судебных приставов. После чего Банк стал требовать от Клиента погашения возникшей задолженности по кредитной карте.
Клиент обратился к нам с вопросом — правомерны ли эти действия Банка?
Поскольку описанная ситуация вряд ли единична, мы решили опубликовать наше мнение, чтобы получить комментарий представителей банковского сообщества.
Мы пришли к выводу, что эти действия Банка незаконны, так как между Клиентом и судебными приставами возникли правоотношения, регулируемые исполнительным производством. Замена должника в исполнительном производстве не предусмотрена, поскольку исполнительное производство возбуждается на основании судебного решения, адресованного конкретному лицу — должнику. При этом, приставы имеют право обратить взыскание по исполнительному листу только на имущество должника. Направляя требование в Банк, приставы должны получить информацию об имуществе должника (денежных средствах, принадлежащих должнику) и только в отношении этого имущества (денежных средств) приставы полномочны произвести исполнительные действия. Соответственно, Банк должен был проинформировать службу судебных приставов, что в Банке отсутствуют денежные средства Клиента, на которые можно обратить взыскание. Но, Банк не вправе за счёт собственных средств (т.е., в процедуре кредитования Клиента) производить выплаты по исполнительному листу (НЕ В ОТНОШЕНИИ БАНКА, А В ОТНОШЕНИИ КЛИЕНТА БАНКА), без согласия Клиента на такое кредитование! Поэтому, Банк не вправе требовать от клиента погашение задолженности по кредитной карте, поскольку эта задолженность возникла
Хотелось бы получить мнение профессионалов в сфере банковского обслуживания…
Кстати, пользуемся услугами ТинькофБанка и очень довольны… перевели мобильный телефон в ТинькофМобайл и тоже всё на высшем уровне! В связи с чем, вопрос — в ТинькофБанке спишут денежные средства с кредитной карты своего клиента в аналогичной ситуации?
Всех с наступающим Новым Годом!
Добрый день.
Все зависит от того, каким образом ведется обслуживание данной карты и есть ли у нее лицевой счет. Я не могу предугадать, могу лишь предположить, что у стороннего банка особенный способ пополнения кредитной карты через какой-либо транзитный или лицевой счет клиента, с которого могут взыскать средства по исполнительным документам. Точную информацию предоставят только в поддержке банка-эмитента.
На примере Тинькофф — лицевой счет к кредитным картам не открываем, поэтому наложить обеспечительные меры на нее никак нельзя.
Спасибо, что с нами! С наступающим Новым годом!
С уважением,
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Уважаемые сотрудники банка если вы считаете нормой что так называемые третьи лица представляющимися сотрудниками ба... Читать полностью
Сын в армии, им открыли карточки ВТБ24. Как из Махачкалы сделать на карточку вклад? Читать полностью
Электронный банкинг включает в себя такие направления? Читать полностью
Здравствуйте. 01.1.09.2021 я оформила кредитную карту. 28.09.2021 я погасила кредит полностью с учетом процентов. Д... Читать полностью
Здравствуйте!Суть вопроса в том,что есть возможность оформить кредитную карту,лимит 100 тыс.Я понимаю,для чего... Читать полностью
здравствуйте. хочу оформить кредит в вашем банке,но зарегистрирована в архангельской области,а проживаю в тамбовско... Читать полностью
Получил по почте кредитную карту «ренесанс классика» где в Туле можно ее пополнять через плат... Читать полностью
У меня кредит в банке ВТБ24, по нему я расплачиваюсь с помощью специально выданной для этого карты. Но я ее повреди... Читать полностью
Здравствуйте. Я использую Вашу кредитную карту, присланную по почте, без подписания какого либо договора. Недавно с... Читать полностью
Здравствуйте! Возможно ли получить кредит наличными (30000 руб.)в Вашем банке (плохая кредитная история. Нужно пога... Читать полностью
Не могу получить новую карту в филиале на метро Пражская г.Москва.Два раза посещал офис. Провел по 40 минут.Электро... Читать полностью
Странная ситуация, которая больше похожа на техническу ошибку, по которой страдает клиент банка. Почему бы в конце... Читать полностью
Добрый день, любимый банк !!! Я оплачивала услуги ЖКХ, но им оплата не поступила . Я создала обращение , но ответ п... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, зарегистрировала право собственности на частный дом, на строительство которог... Читать полностью
Уже спрашивала. Не получается оставить отзыв на вашем маркетплейсе. Нет кнопки "прикрепить документы" Читать полностью
Прошёл всю процедуру регистрации и подтверждения личности через Госуслуги, для получения вклада через Онлайн-услуги... Читать полностью
Я, Литвиненко Максим Николаевич, ПД 0307 790825 заблокирован безосновательно по ФЗ 161 инициатор Т Банк, в том числ... Читать полностью
17.04.2025 завершилась процедура банкроства, яндекс банк игнорирует опреление суда о завершении процедуры банкротст... Читать полностью
Скинула на почту данные. Читать полностью
Почему мне приходят смс от Совкомбанка, если я не являюсь его клиентом? СМС вот такие « Поступил документ 93845/25/... Читать полностью